to read complaints and reviews, or file yours.14.00 kalkışlı Antalya – İstanbul PC2009 uçuşumuz, hiçbir bilgilendirme yapılmadan 14.40’a ertelendi; şu an saat 14.48 o...lmasına rağmen hâlâ net bir saat bilgisi verilmedi. Ne SMS yoluyla ne de anonsla herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, sadece gidip kendimiz sorduğumuzda uçağın yeni geldiği ve bir
"100 Euro'yu ikinci kez SHGM ye şikayet edince ödediler."
15 Kasım 2025 tarihinde 15jnhv rezervasyon numarasıyla AYT–SAW uçuşum için Pegasus’tan aldığım bilette overbook nedeniyl...e uçağa alınmadım. Hediye bilet yerine açıkça 100 Euro nakit talep ettiğimi belirttim ancak bu talebim karşılanmadı. Bunun üzerine Sivil Havacılık Genel Müdürlüğü’ne şikayette bulu
16.03.2026 tarihinde 19.00–20.30 saatleri arasında planlanan Kayseri–İzmir seferimde, Pegasus Havayolları ile ben ve çoc...uğum çok ciddi bir mağduriyet yaşadık. PC3191 sefer sayılı uçuşumda, 28f numaralı koltukta yolculuk yapıyordum. Rezervasyon/PNR kodum 1STCSJ’dir. İniş sırasında İzmir Havalimanı’nd
16.03.2026 tarihinde 19.00–20.30 saatleri arasında planlanan Kayseri–İzmir uçuşumda Pegasus ile çok ciddi bir mağduriyet... yaşadım. Rezervasyon/PNR kodum 1SPJJZ’dir. İniş sonrası İzmir Havalimanı’nda yaşanan problem gerekçe gösterilerek, hiçbir açıklama yapılmadan yaklaşık 2 saat boyunca uçak içinde b
4 Şubat tarihli, PNR numarası 1yaz39 olan Pegasus uçuşum, uçuştan sadece 2,5 saat önce tarafıma e‑posta ile iptal edildi.... Bu kadar kısa sürede yapılan iptal nedeniyle tüm seyahat planım bozuldu ve maddi zarara uğradım. Uçuş iptali nedeniyle 4 Şubat gecesi için önceden satın aldığım 1.715 TL tutarın
1 Mart sabah saat 04.00’te Abu Dabi’den İstanbul’a olan Pegasus uçuşum, savaş gerekçesi gösterilerek iptal edildi. Bu uç...uş için 1RR18L rezervasyon numarasıyla toplam 40.179 TL ödeme yapmıştım. İptal sonrası tarafıma yapılan iade ise yalnızca 24.522 TL olarak hesabıma yatırıldı. Yaklaşık iki haftadı
13 Mart 2026 tarihinde Ercan – İstanbul Sabiha Gökçen hattında PC1921 sefer sayılı uçuşumda, uçuş öncesinde satın aldığı...m 2 adet sandviç tarafıma teslim edilmedi. Rezervasyon numaram 1jL66Y’dir. Bu iki sandviç için toplam 640 TL ödeme yaptım, ancak uçuş sırasında ikramlar dağıtılırken siparişlerim
Ben ve eşim 2 Nisan Paris–İstanbul, 3 Mayıs İstanbul–Paris gidiş‑dönüş uçak biletlerimizi Ocak ayında Booking.com üzerin...den Pegasus Hava Yolları’ndan satın aldık. Rezervasyonda iki ayrı yolcu olarak seyahat edecekken, her iki bilete de eşim F**** F***’nin isminin yazıldığını, kendi adım olan Serhat
07.03.2026 tarihinde Pegasus ile Adana – İstanbul Sabiha Gökçen uçuşumda 3 saatten fazla bir gecikme yaşadım. Bu gecikme... nedeniyle tazminat talebinde bulundum; ancak talebim Pegasus tarafından karşılanmadı. Konu ile ilgili Pegasus müşteri hizmetleriyle görüştüm ve sonrasında tarafıma e-posta gönder
Pegasus Ücreti Tahsil Edip Bilet Oluşturmadı, Aynı Bileti Daha Pahalıya Satin Almak Zorunda Kaldım Pegasus’un internet ...sitesi üzerinden İstanbul–Antalya hattına 11 Mart tarihli uçuş için online olarak uçak bileti satın aldım. Ödeme aşamasında herhangi bir hata uyarısı almadan işlemi tamamladım ve ü
Pegasus internet sitesi üzerinden kendim ve eşim için aldığım iki adet uçak biletinde, sistem kaynaklı bir hata nedeniyl...e her iki biletin de isimlerinin eşimin adına düzenlendiğini fark ettim. Bu durum üzerine Pegasus ile yaptığım görüşmelerde, hatanın Pegasus kaynaklı olduğu tarafınızca da açıkça k
30.01.2026 tarihli PC2085 Çukurova – Sabiha Gökçen 13:55 uçağınız için PNR numarası 1zrdln olan, biniş grubu b ve sırası... 109xbag olan 3 yolcu adına bu şikayeti yazıyorum. Uçağımız planlanan saatten yaklaşık 4 saat gecikmeli olarak 18:00’de kalkmış ve 19:35 civarında inmiştir. Bu kadar uzun bir gecik
Pegasus’tan 16.02.2026 gidiş, 18.02.2026 dönüş olacak şekilde, iki kişi adına 1advxc ve 1adtv9 PNR numaralı uçuşlar için... toplamda yaklaşık 8.300 TL tutarında bilet aldım. Daha sonra sağlık sorunu nedeniyle bu uçuşları gerçekleştiremeyeceğimiz için 30.01.2026 tarihinde Pegasus’a ulaşarak biletleri ip
Pegasus’tan 17.05.2025 tarihli, HNP3SS rezervasyon numaralı uçuşumuzla ilgili olarak tarafımıza bir yıl içinde Yurtiçi u...çuşlarda kullanılmak üzere iade uçak bileti hakkımız olduğu bilgisi verilmişti. Bu hakkımızı kullanmak için 9 Mart’ta 0850 250 67 02 numaralı hattı arayarak başvuru yaptık ve 10 Ma
12 Mart akşamı saat 20:30 civarında Sabiha Gökçen Havalimanı’nda, Pegasus Airlines’ın PC2088 Adana uçuşu için yaşadığım ...yer hizmetleri kaynaklı mağduriyeti belirtmek istiyorum. Saat 21:30 kalkışlı iç hat uçuşu için havalimanına zamanında gelmiş olmama rağmen, yaşanan teknik aksaklıklar ve yönlendirm
Ad Soyad: Esra Y**** Havayolu: Pegasus Havayolları PNR/Rezervasyon Kodu: 1cwvva Uçuş Numarası: overbook 1EPS5H Planlı Uç...uş Tarihi: 29 Ekim 2025 Güzergah: Sabiha Gökçen Havalimanı→ Stuttgart Havalimanı  sayın yetkili, 29 Ekim 2025 tarihli yukarıda bilgileri yer alan uçuşum için Pegasus Havayollar
15 Mart 2026 tarihli, SAW kalkışlı 23:55 PC2206 İzmir uçuşuma ait biletimi, satın alırken “uçuşa 12 saat kalana kadar üc...retsiz iptal hakkı” ibaresine güvenerek aldım. Buna rağmen, uçuşa daha 10 gün varken iptal talebinde bulunduğumda, ödemiş olduğum ücret üzerinden 400 TL ceza kesileceği söylendi.
Pegasus Hava Yolları’ndan 23 Şubat Pazartesi günü için Kıbrıs–Antalya güzergahında uçak bileti aldım. Kendi sistemlerind...eki çökme nedeniyle aynı güzergah için gidiş ve dönüşte ikişer adet olacak şekilde çifte bilet kesildi. Büyük uğraşlar sonucu bu biletlerin sadece birer tanesini iptal ettiler anca
Pegasus Havayolları ve Turna.com üzerinden aldığımız biletler kapsamında 04.12.2025 tarihli PC293 sayılı İstanbul Sabiha... Gökçen – Saraybosna uçuşumuz, şirket tarafından gönderilen resmi e-postada da açıkça görüldüğü üzere 15:20’de gerçekleşmesi gerekirken 16:10’da gerçekleşmiş ve yaklaşık 1 saat 30
8 Mart 2026 tarihinde Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan saat 20.30 kalkışlı, PNR kodu 1S8EW9 olan Pegasus uçuşumuzla Kayseri... Erkilet Havalimanı’na gitmek üzere ailemle birlikte havalimanına geldik. Biletlerimizin üzerinde kapıların uçuşa 20 dakika kala kapanacağı açıkça yazılı olmasına rağmen, uçağın ka
21.02.2026 tarihli, 1QC1UD kodlu Pegasus rezervasyonum için bagaj satın almak isterken bol bol puanlarımı kullanamadım. ...Sistem, bagaj ekleme aşamasında bol bol puan kullanımına kesinlikle izin vermezken, aynı anda kredi kartı ile ödeme yapmayı seçtiğimde hiçbir sorun çıkmadan işlemi onayladı. 20 Şu
"İade için teşekkürler"
02.08.2026 tarihli PC2450 sefer sayılı İstanbul Sabiha Gökçen – Bingöl uçuşum, havalimanının geçici olarak kapatılması g...erekçesiyle iptal edildi. Biletimi başlangıçta Bingöl için almış olmama rağmen, iptal sonrası bana yakın alternatif olarak Elazığ uçuşu önerildi ve biletim Elazığ’a olacak şekilde
Pegasus Hava Yolları’nın bilet fiyatlandırma politikasıyla ilgili yaşadığım bir durumu paylaşmak ve incelenmesini talep ...etmek amacıyla bu şikayeti yazıyorum. Yakın zamanda eşimle birlikte Pegasus internet sitesi üzerinden aynı uçuş için bilet araştırması yaparken dikkat çekici bir durumla karşılaştı
