to read complaints and reviews, or file yours.16 Nisan akşam saat 20.30 Pegasus uçuşu için Ucuza Bilet uygulaması üzerinden 26 Mart’ta 1 yetişkin, 2 çocuk bileti topl...am 4.500 TL’ye satın aldım. Dün gece Ucuza Bilet uygulamasına tekrar baktığımda, “Hesabım / Seyahatlerim” bölümünde çocuklarımın uçuş günü ve saatlerinin benim biletimden farklı gö
"Bilet ücretlerini iade ederek sorunum çözüldü"
Merhaba, Pegasus Airlines 5 Mayıs 1DUD8P rezervasyon numaralı Türkiye‑Stockholm uçuşumun planlanan saati 08:20 iken 12:5...0’ye alınarak toplamda 4,5 saatlik bir gecikme yaşanmıştır. Bu durum seyahat planımı ciddi şekilde aksatmış, varış günümün büyük kısmını kaybetmeme neden olmuş ve gün kaybı yaşamam
Pegasus Hava Yolları ile Prag ve Budapeşte uçuşlarım için Ağustos ayında yaptığım işlemlerde, check-in hizmeti almamama ...rağmen farklı bir ad altında toplam 1.332 TL ücret kesildi. İlgili rezervasyonlarımın PNR numaraları 1UBL3J ve 1VUKXG’dir. 23.08 ve 31.08 tarihli bu uçuşlarım için ödeme sırasında
31.12.2025 tarihinde Pegasus bol bol hesabımdan 20.000 bol puan kullanarak 28 Mart İstanbul‑İzmir ve yine 28 Mart İzmir‑...İstanbul olmak üzere gidiş‑dönüş uçak bileti satın aldım. Tek yön kış bileti için 10.000 puan kullanımı bulunurken, ben toplamda 20.000 puan harcadım. Bilet alımı sırasında puan dı
Pegasus Hava Yolları’ndan 7 Nisan tarihinde Mısır uçuşu için PC630 sefer sayılı bilete toplam 13.041 TL ödedim. Pegasus’...un 24 saat içinde ücretsiz iade hakkı olduğunu bildiğim için, bu haktan yararlanmak amacıyla bileti 8 Nisan tarihinde, yani 24 saat dolmadan online olarak iptal ettim. Ancak iade
Pegasus Hava Yolları’ndan 02.05.2026 gidiş, 08.05.2026 dönüş olacak şekilde Dubai – İstanbul uçuşlarını içeren bir bilet... satın aldım ve bu rezervasyon için toplam 12.828 TL ödeme yaptım. Bölgedeki savaş ve olağanüstü koşullar nedeniyle ciddi bir belirsizlik yaşanırken, biletlerimin şu an hâlâ sistem
Pegasus üzerinden, içerisinde benim de bulunduğum 3 kişilik rezervasyon için 24 Nisan gidiş, 27 Nisan dönüş tarihli İzmi...r–Kahire uçuşlarına bilet satın aldık. Bu biletler değişiklik yapılamayan bilet sınıfında olmasına rağmen, sonradan ortaya çıkan plan değişikliği nedeniyle uçuş tarihlerinin ileri
Pegasus Havayolları üzerinden 12.05.2026 tarihli, Ankara–Sharm El Sheikh uçuşu için 1qxw74 PNR numarasıyla direkt uçuş s...atın aldım. Ancak yaklaşık iki gün önce, bu uçuşun tek taraflı olarak iptal edilip 1Q3UZJ PNR numaralı Ankara–Sabiha Gökçen–Sharm El Sheikh şeklinde aktarmalı bir uçuşla değiştiril
Pegasus Hava Taşımacılığı a. Ş.’den almış olduğum bilete ilişkin uçuş değişikliği işleminde, çağrı merkezi üzerinden ald...ığım hatalı ve yanıltıcı bilgilendirme nedeniyle mağdur edildim. 1VY5BS rezervasyon kodlu, 11.04.2026 tarihli uçuşum için müşteri hizmetlerini aradığımda, uçuş değişikliği ücreti o
27.03.2026 tarihinde Pegasus uygulaması üzerinden aldığım uçak biletinin ardından, yine Pegasus uygulamasında yönlendiri...ldiğim u autounion Car Rental üzerinden 24 Mart tarihinde 5.475 TL tutarında araç kiralama işlemi yaptım ve ödemeyi gerçekleştirdim. Rezervasyon numaram TR964026290’dır. Sistemde İ
16.04.2026 tarihli 1VKH7R rezervasyon numaralı Pegasus uçuşu için kişi başı 1.560 TL’den bilet aldık. Bileti aldıktan he...men sonra saat seçiminde hata yaptığımı fark ettim ve daha üzerinden sadece birkaç dakika geçmişken cumartesi günü saat 22.30 civarında müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede, yak
19 Mart 2026 tarihinde saat 17:40’ta Sabiha Gökçen – Kıbrıs uçuşum için Pegasus’u tercih ettim. Uçağa sadece 2 dakika ge...ç kalmam sebebiyle uçağı kaçırdım ve bir sonraki sefere aktarılırken, uçakta yer olmasına rağmen benden 6.660 TL ek ücret alındı. Ödemeyi havalimanında kredi kartımdan yaptım. Ayn
31.03.2026 gidiş, 04.04.2026 dönüş tarihli, 1tmqtg rezervasyon kodlu, yolcu adı t**** k****** olan Pegasus uçuşumun fatu...rasını bir türlü temin edemiyorum. Uçuşum İstanbul Sabiha Gökçen – Muğla Milas gidiş ve Muğla Milas – İstanbul Sabiha Gökçen dönüş şeklinde gerçekleşti. Bilet bedeli olarak 2734,02
Turna uygulaması üzerinden Pegasus Hava Yolları’na ait, 30.03.2026 tarihli Sabiha Gökçen kalkışlı, Kayseri varışlı 1RW19...D rezervasyon numaralı uçuşumu satın aldım. Bu uçuşum hiçbir gerekçe açıklanmadan iptal edildi. Ardından yine Turna üzerinden uçuş değişikliği yaptım, ancak bu değişiklikle aldığım
12 Haziran tarihli İstanbul–Gaziantep uçuşumla ilgili bilet alımı sonrasında, biletimin onaylanıp onaylanmadığını öğrenm...ek için kısa bir süre önce Pegasus müşteri hizmetlerini aradım. Herhangi bir PNR veya rezervasyon numarası bilgisi bana ulaşmadığı için, biletimin gerçekten alınıp alınmadığını ve
7 Nisan 2026 tarihinde Pegasus’un Sabiha Gökçen – Londra Stansted – İstanbul uçuşlarını içeren rezervasyonum için ciddi ...bir mağduriyet yaşadım. Cambridge’den trenle Stansted Havalimanı’na giderken trenim rötar yapmaya başladı. Gecikme başlar başlamaz, yaklaşık 5–10 dakika sonra Pegasus müşteri hizme
09.04.2026 tarihinde Pegasus Havayolları’ndan İstanbul Sabiha Gökçen – Van F**** M**** hattında PC2500 sefer sayılı, sab...ah 07:00 uçuşu için 3 kişilik aile bileti aldık. Ancak sistem, 3 yaşındaki çocuğumuzla bizi tamamen farklı koltuklara yerleştirdi ve aile bireylerini birbirinden ayırdı. Bu durum
Pegasus’tan 17.07.2026 tarihli İstanbul–Amsterdam PC1257 ve 17.08.2026 tarihli Amsterdam–İstanbul PC1252 uçuşları için, ...1V6JGT rezervasyon numarasıyla bilet aldım. Biletleri 8 Nisan 2026 günü saat 09.00 civarında Pegasus internet sitesi üzerinden kredi kartıyla satın aldım. Pegasus’un internet site
11.04.2025 tarihinde saat 09:45 Antalya uçuşum vardı. Bu bileti aynı tarih için İstanbul – Dalaman olarak değiştirmek is...tedim. Ücret farkını da ödememe rağmen biletim talep ettiğim şekilde değişmedi. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde incelemenin 96 saat süreceği söylendi. Uçuşa çok daha kısa süre
Pegasus Hava Yolları’ndan “1tylr2” PNR numarası ile 25 Mart 2026 tarihli Malatya – Sabiha Gökçen ve Sabiha Gökçen – Lefk...oşa uçuşlarım için yaptığım rezervasyonda kısa bir süre sonra tarih değişikliği yaptım. Değişiklik halinde biletin ücret sınıfına göre bir ceza bedeli uygulanacağını biliyordum; an
Pegasus’un kampanyasından Viyana gidiş–dönüş bileti aldım. Giderken de, dönerken de ekstra ücret ödeyerek uçak altı 20 k...g bagaj hakkı satın aldım. Ancak tesadüfen kontrol ettiğimde dönüş uçuşumda bagaj hakkımın görünmediğini fark ettim. Rezervasyon numaram 1Q4XKN, seyahat tarihlerim ise 15 Nisan gid
29.03.2026 tarihli 1T2REK rezervasyon numaralı Pegasus uçuşum iptal edildi. Bu uçuş için toplam 11.000 TL ödeme yaptım; ...ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen ücret iadem hâlâ hesabıma yatırılmadı ve herhangi bir fatura ya da belge tarafıma verilmedi. İade süreciyle ilgili bilgi almak ve talepte b
29 Mart 2026 tarihinde Milano Bergamo – Sabiha Gökçen parkurunda gerçekleştirilmesi planlanan PC1214 sefer sayılı Pegasu...s uçuşumuz kötü hava koşulları gerekçesiyle iptal edildi. İptal sonrası tarafımıza bilet değişikliği, bilet iptali ya da bileti açığa alma seçenekleri sunuldu. Ancak Türkiye’ye dön
