to read complaints and reviews, or file yours. 
08.05.2026 tarihinde PC3306 sefer sayılı İzmir – İstanbul uçuşum için Pegasus Havayolları ile büyük bir mağduriyet yaşadım. Uçuş saati 06.40 olmasına rağmen, uçuştan 25 dakika önce kapıdaydım ve bu mesajı yazarken uçak henüz kalkmamış olmasına rağmen uçağa alınmadım. Adımın anons edilmesinden sadece...
28.03.2025 tarihli İstanbul–Antalya uçuşumuzda (PNR: CUG8B8 ve 42nkga) overbooking nedeniyle annem ve ben uçağa kabul edilmedik. O gün Pegasus yetkilileri, mağduriyetimizin giderilmesi amacıyla ikimize de 1 yıl geçerli, yurt içi ücretsiz bilet hakkı tanıdı ve son kullanım tarihinin 28.03.2026 olduğu...
24 Ekim 2025 tarihli İstanbul Sabiha Gökçen – Kopenhag uçuşumda (PNR: 1CW1SR), overbook nedeniyle uçağa alınmadım. Fazla bilet satıldığı söylendi ve benimle birlikte yaklaşık 10 kişi havaalanında saatlerce beklemek zorunda kaldık. Uçağa binemediğim için mağdur oldum ve ancak 25 Ekim tarihli uçağa al...
20 Ocak 2026 tarihinde İstanbul–Köln uçuşumda Pegasus’un yaptığı overbooking nedeniyle 1le465 PNR numaralı biletimle uçağa alınmadım ve yaklaşık 4 saat sonra sonraki uçakla seyahat etmek zorunda kaldım. Bu mağduriyet nedeniyle yasal hakkım olan tazminat sürecini başlattım. Benden mail yoluyla birço...
19.01.2026 tarihinde saat 18:00’deki İstanbul – Samsun PC2794 Pegasus uçuşumda, uçuş saatinden tam bir saat önce Sabiha Gökçen Havalimanı’nda hazır bulunmama rağmen firmanın operasyonel hataları ve yetersiz bilgilendirmeleri sebebiyle ciddi bir mağduriyet yaşadım. Kiosk cihazlarında check‑in işlemi ...
11.02.2026 Çarşamba günü PC 1260 numaralı Amsterdam – İstanbul uçuşumda overbooking yapıldığı için uçağa alınmadım. Pegasus görevlileri bana 400 € tazminat ve konaklama karşılığında bir sonraki uçuşa geçmeyi teklif etti, ben de bu koşulları kabul ettim. Ayrıca tazminat işlemlerini İstanbul Sabiha Gö...
02/12/2025 tarihinde Pegasus Hava Yolları’nın PC972 sefer sayılı Stuttgart – İstanbul Sabiha Gökçen uçuşu için eşimle birlikte geçerli biletlerimiz ve zamanında tamamlanmış check‑in işlemlerimiz bulunmasına rağmen, uçuşun overbooking nedeniyle tarafımıza boarding verilmedi ve uçağa alınmadık. Tüm se...
19.01.2026 tarihinde saat 18:00’deki İstanbul – Samsun PC2794 Pegasus uçuşumda, uçuş saatinden tam bir saat önce havalimanında hazır bulunmama rağmen firmanın operasyonel hataları ve yetersiz bilgilendirmeleri sebebiyle ciddi bir mağduriyet yaşadım. Kiosk cihazlarında check‑in işlemi yapılamayınca p...
28 Ocak tarihinde Pegasus Havayolları’na ait Kopenhag (CPH) – İstanbul uçuşum, overbooking nedeniyle gerçekleşmedi. Check‑in ve bagaj teslim sırasındayken bir Pegasus görevlisi, uçağın overbooked olduğunu, 400 € telafi ödemesi yapılacağını, ayrıca otel ve tüm harcamalar dahil olacak şekilde ertesi g...
24 Ocak tarihinde saat 15.50’de Balıkesir’den yola çıkıp İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’na geldim ve Pegasus’un PC1M5CTC PNR numaralı Sabiha Gökçen – Kars uçuşu için saatlerdir mağdur ediliyorum. Balıkesir’den yaklaşık 3 saat yol geldim, ardından da 5 saattir havalimanında bekletiliyorum. Uçağın...
23.12.2025 tarihinde saat 21:00’da İstanbul Sabiha Gökçen – Samsun seferi için Pegasus’tan almış olduğum, PNR numarası 1KTS5Y olan uçuşa overbooking nedeniyle kabul edilmedim. Saat 17:00 civarında havalimanında check‑in işlemleri için bulunduğumda, yaklaşık 17:15 sularında “SB yolcusu” olarak listel...
22 Eylül tarihinde İstanbul Sabiha Gökçen’den Mısır Şarm El-Şeyh’e eşimle birlikte Pegasus Havayolları ile yapacağımız uçuşta overbooking (fazla rezervasyon) nedeniyle mağdur edildik. Check-in işlemini uçuşa yaklaşık 1,5 saat kala tamamlamamıza rağmen, bavulumuzu teslim ederken uçakta yer kalmadığı ...
21.09.2025 tarihinde Pegasus’un 2219 numaralı İzmir (ADB) - İstanbul Sabiha Gökçen (SAW) uçuşunda, biletimiz olmasına rağmen check-in sırasında fazla bilet satışı (overbooked) nedeniyle uçağa alınmadık. Gönüllü olarak başka bir uçuşa geçmek istemediğimiz halde, tazminat, bilet ücret iadesi, ücretsiz...
03 Kasım 2025 tarihinde İstanbul Sabiha Gökçen (SAW) – Iğdır (ıgd) PC2760 sefer sayılı Pegasus uçuşunda, Azerbaycan vatandaşı z** f** olarak saat 11:00’de havalimanında hazır bulunmama rağmen, el bagajımda etiket olmadığı gerekçesiyle uçağa alınmadım. El bagajı hakkım olmasına ve zamanında orada olm...
24.08.2025 tarihli PC2019 numaralı Antalya-İstanbul uçuşumda, overbook (fazla rezervasyon) nedeniyle bana ve aileme teklif sunuldu. 19.30’daki uçağa alınmadık, bunun yerine 22.10 ATY-İstanbul uçuşunu kabul ettik. Bu süreçte tarafımıza ücret iadesi ve bir yıl geçerli Yurtiçi ücretsiz bilet hakkı tanı...
Bir daha Pegasus'tan bilet almayacağım, bu sondu; kimseye de önermiyorum. 16 Ağustos tarihinde, Antalya-İstanbul PCW36K kodlu Pegasus uçuşumda overbook (fazla rezervasyon) nedeniyle uçağa alınmadım. Havalimanında bu duruma dair yazılı belge de tarafıma verildi. Pegasus yetkilileri bana bilet ücretim...
04/07/2025 saat 20.50'de Pegasus uçağı ile İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı'ndan Trabzon'a gitmek üzere havalandık. Kalkıştan 2 ya da 3 dakika sonra, uçağımız normal seyir halindeyken çok ani bir hareketle sağa ve sola yalpaladı, ardından düzelerek normal seyrine devam etti. Sanki önüne bir cisim y...
Pegasus İstanbul Sabiha aktarmalı, Çukurova kalkışlı ve Dubai varışlı uçağımız (PC2089 ve PC740, 2 yolcu) 2 kez rötar yaptı. 02/07/2025 tarihli uçağımıza, overbooking nedeniyle alınmadık. Koltukları kendi inisiyatifleriyle başkalarına satmışlar. Havalimanında saatlerce bekledik ve diğer uçuşa da yet...
Sayın Pegasus Havayolları Yetkilileri, 21 Haziran 2025 İstanbul–Tiran uçuşumda (PNR: 1XZYVT) ciddi bir mağduriyet yaşadım. Aynı PNR’ı paylaştığım arkadaşım uçağa kabul edilirken, bana overbook gerekçesiyle standby kartı verildi. Kapıdaki görevli, “Uçmak istemeyen olursa sizi alırız.” dedi. Ancak bi...
Pegasus'un fazla bilet satışı (overbooking) nedeniyle 09/06/2025 tarihindeki Samsun-İstanbul uçuşuna, 5 yaşındaki kızımla birlikte alınmadık. Bir sonraki uçuş ile seyahat etmek zorunda kaldık. Fazla biletlemeden dolayı tarafıma ödeneceği belirtilen ücret için süreç başlatmama rağmen hâlâ sonuç alama...
"Gerekli destekler sağlandığı için teşekkür ederim"
02.04.2025 tarihli, PC747 sefer sayılı Dubai - İstanbul Sabiha Gökçen uçuşumda, Pegasus tarafından yapılan fazla bilet satışı nedeniyle uçağa alınmadı...
30 Mayıs 2025 Cuma günü İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı 18.40 Trabzon uçağımız vardı. Saat 17.55 te havalimanına giriş yaptık. Biniş kartlarımız bulunuyordu. Gittiğimizde oradaki bir hanımefendi bizi yanlış yere yönlendirdi. Sonrasında check-in yapamayacağımızı ve ofise başvurmamız gerektiğini söy...
