to read complaints and reviews, or file yours. 
24 Ekim 2025 tarihli İstanbul Sabiha Gökçen – Kopenhag uçuşumda (PNR: 1CW1SR), overbook nedeniyle uçağa alınmadım. Fazla bilet satıldığı söylendi ve benimle birlikte yaklaşık 10 kişi havaalanında saatlerce beklemek zorunda kaldık. Uçağa binemediğim için mağdur oldum ve ancak 25 Ekim tarihli uçağa alınabildim.
Bu yaşanan durumun üzerine, tarafıma bir adet ücretsiz iç hat bileti verileceği açıkça söylendi. Ancak iki gündür müşteri hizmetlerini defalarca aramama ve durumu tek tek anlatmama rağmen hâlâ sonuç alamadım. Overbook durumunun sistemde göründüğünü, fakat bununla ilgili not düşülmediğini söylüyorlar. Tüm bu görüşmeler sonunda 14577630 numaralı kayıt açıldı, ancak günlerdir “dönüş yapılacak” denmesine rağmen kimse net bir çözüm sunmuyor.
Şu anda 22 Mart 2026 tarihi için Çukurova – Sabiha Gökçen hattında acil olarak bilet almam gerekiyor ve bana söz verilen ücretsiz iç hat biletimi kullanmak istiyorum. Hem uçağa alınmayarak mağdur edildim, hem de sonrasında verilen söz tutulmadığı için tekrar mağdur ediliyorum. Overbook nedeniyle verileceği söylenen ücretsiz biletimin, 22 Mart 2026 Çukurova – Sabiha Gökçen uçuşumda kullanılmak üzere acilen tanımlanmasını ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
05.10.2025 Pazar günü Gaziantep–İstanbul Sabiha Gökçen uçuşu için 1ABR1C PNR numaralı biletim olmasına rağmen, biletimin başka yolculara da satıldığı bilgisini aldım. 21:20’deki uçuş için saat 20:00’de havalimanında olmama rağmen, bana geç kaldığım ve uçakta yer kalmadığı söylendi. Konuyla ilgili ha...
10 Ekim 2025 tarihinde Pegasus Havayolları’ndan PC2430 sefer sayılı, sabah 05:25 kalkışlı uçuş için İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan bilet satın aldım (PNR: 1CG2QK). Uçağın kalkış saatinden 2 saat önce havalimanında olmama rağmen, check-in sırasında sistemsel bir sorun yaşandı ve görevli perso...
20 Ocak 2026 tarihinde İstanbul–Köln uçuşumda Pegasus’un yaptığı overbooking nedeniyle 1le465 PNR numaralı biletimle uçağa alınmadım ve yaklaşık 4 saat sonra sonraki uçakla seyahat etmek zorunda kaldım. Bu mağduriyet nedeniyle yasal hakkım olan tazminat sürecini başlattım. Benden mail yoluyla birço...
Pegasus’tan aldığım 1ZBJ3K PNR numaralı biletimi açık bilete çevirmek için ayrıca 990 TL ödeme yaptım. Daha sonra bu açık bileti 5 Şubat 2026 tarihinde Sabiha Gökçen – İzmir 19.40 uçuşunda kullanmak istedim. Pegasus’un internet sitesinde aynı uçuş 2109 TL olarak görünmesine rağmen, bana bu bileti 29...
30.10.2025 tarihinde Pegasus’un PC1072 sefer sayılı Kopenhag – İstanbul Sabiha Gökçen uçuşunda 5 saat 59 dakika gecikme yaşadım. Uçağın kapısına kadar gittikten sonra, teknik arıza gerekçesiyle tekrar bekleme salonuna alındık ve ilk başta sorunun 1 saat içinde çözüleceği söylendi. Ancak, toplamda ya...
Yorumlar