Balıkesir’den İstanbula Uçuşta Overbooking Ve 5 Saat Bekletilme Şikayeti

24 Ocak tarihinde saat 15.50’de Balıkesir’den yola çıkıp İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’na geldim ve Pegasus’un PC1M5CTC PNR numaralı Sabiha Gökçen – Kars uçuşu için saatlerdir mağdur ediliyorum. Balıkesir’den yaklaşık 3 saat yol geldim, ardından da 5 saattir havalimanında bekletiliyorum.

Uçağın koltuk sayısından fazla bilet sattıkları için overbooking yapıldığını, bunun da “legal” olduğunu söyleyip adeta çaresiz bırakıldığımızı ilettiler. “Paranı verelim git” mantığıyla yaklaşıp, hem Balıkesir’den geliş yol masrafımı, hem harcadığım zamanı, hem de yaşadığım eziyeti tamamen göz ardı ettiler. Bu süreçte kendimi değersiz ve mağdur hissettirdiler.

Yaşadığım bu mağduriyet nedeniyle Pegasus’tan maddi ve manevi zararımın karşılanmasını talep ediyorum. Bir daha Pegasus’u tercih etmeyeceğimi özellikle belirtmek istiyorum, yolcularına bu şekilde davranan ve mağdur eden bir firmadan bu şikayetimle birlikte açıklayıcı bir dönüş ve çözüm bekliyorum.