to read complaints and reviews, or file yours. 
24 Ocak tarihinde saat 15.50’de Balıkesir’den yola çıkıp İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’na geldim ve Pegasus’un PC1M5CTC PNR numaralı Sabiha Gökçen – Kars uçuşu için saatlerdir mağdur ediliyorum. Balıkesir’den yaklaşık 3 saat yol geldim, ardından da 5 saattir havalimanında bekletiliyorum.
Uçağın koltuk sayısından fazla bilet sattıkları için overbooking yapıldığını, bunun da “legal” olduğunu söyleyip adeta çaresiz bırakıldığımızı ilettiler. “Paranı verelim git” mantığıyla yaklaşıp, hem Balıkesir’den geliş yol masrafımı, hem harcadığım zamanı, hem de yaşadığım eziyeti tamamen göz ardı ettiler. Bu süreçte kendimi değersiz ve mağdur hissettirdiler.
Yaşadığım bu mağduriyet nedeniyle Pegasus’tan maddi ve manevi zararımın karşılanmasını talep ediyorum. Bir daha Pegasus’u tercih etmeyeceğimi özellikle belirtmek istiyorum, yolcularına bu şekilde davranan ve mağdur eden bir firmadan bu şikayetimle birlikte açıklayıcı bir dönüş ve çözüm bekliyorum.
23 Ekim 2025 Perşembe sabahı 06:35 İzmir Adnan Menderes Havalimanı çıkışlı Pegasus uçuşumuzda overbooking nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşadık. Uçağın dolu olduğu söylenerek bizi kontuardan deske yönlendirdiler. Deskteki görevli bize ileri saatli uçuş için 2 bilet önerdi ve ayrıca 2 bilet + 1 bile...
29 Ekim 2025 tarihinde Pegasus Havayolları ile Kars’tan Sabiha Gökçen’e saat 15.50’de kalkacak uçuşum için, saat 15.00’te Kars Havalimanı’na giriş yaptım. Ancak, havalimanına zamanında gelmeme rağmen, görevliler geç kaldığım gerekçesiyle uçağa alınmadım ve herhangi bir şekilde ilgilenilmedi. Uçağın ...
9 Ocak 2026 tarihli Kars – İstanbul Sabiha Gökçen Pegasus uçuşumuz iptal edildi ve bu süreçte ciddi şekilde mağdur edildik. Uçuş iptali sonrasında herhangi bir ek sefer açılmadığı gibi, müşteri hizmetlerindeki hatalı yönlendirme nedeniyle iki kişi için de bir sonraki güne farklı seferlere bilet kesi...
30.12.2025 tarihinde gerçekleşen Samsun – İstanbul Sabiha Gökçen seferinizde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Planlanan uçuş saatim 20:10 iken önce 21:50’ye ertelendiği bilgisi tarafıma iletildi. Ancak havaalanına gittiğimde uçuşun bu kez de 22:10’a alındığını orada öğrendim. Bu süreçte iki kez rötar y...
05.10.2025 Pazar günü Gaziantep–İstanbul Sabiha Gökçen uçuşu için 1ABR1C PNR numaralı biletim olmasına rağmen, biletimin başka yolculara da satıldığı bilgisini aldım. 21:20’deki uçuş için saat 20:00’de havalimanında olmama rağmen, bana geç kaldığım ve uçakta yer kalmadığı söylendi. Konuyla ilgili ha...
Yorumlar