Pegasus'ta Erken Kapı Kapanması Nedeniyle Uçağa Alınamadım Ve Önemli Duruşmayı Kaçırdım

08.05.2026 tarihinde PC3306 sefer sayılı İzmir – İstanbul uçuşum için Pegasus Havayolları ile büyük bir mağduriyet yaşadım. Uçuş saati 06.40 olmasına rağmen, uçuştan 25 dakika önce kapıdaydım ve bu mesajı yazarken uçak henüz kalkmamış olmasına rağmen uçağa alınmadım. Adımın anons edilmesinden sadece 2 dakika sonra kapıdaydım. Kapıya gelip görevliyle konuştuğum anda saat 06.17’ydi, yani uçağın kalkış saatinden dakikalar önce orada olduğum açıkça belliydi.

Görevliler, kontuara yanaşmadıkları için kapıyı erken kapattıklarını ve bu nedenle beni alamayacaklarını söylediler. Ellerinde “düşüm” işlemini halen yapmadıklarını belirterek iletişim kurdular, fakat buna rağmen beni uçağa almayı reddettiler. Elimde, hem kendi geliş saatimi hem de uçağın kalkış saatini net şekilde gösteren görüntüler mevcut. Buna rağmen üç farklı görevliyle konuşmama karşın herhangi bir çözüm sunulmadı ve özellikle iade talebim kesin bir dille reddedildi.

Bu uçuş için yaklaşık 3.750 TL ödeme yaptım ve bu haksız uygulama nedeniyle çok önemli bir duruşmama yetişemedim, ciddi şekilde mağdur oldum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için, bu uçuşun ücretinin iadesini ve mağduriyet nedeniyle almak zorunda kaldığım diğer uçuşun masraflarının da karşılanmasını talep ediyorum.