to read complaints and reviews, or file yours.Şirketimiz olarak gerçekleştirdiğimiz 20 kişilik Bodrum tatilimizde Pegasus Hava Yolları’nı tercih ettik. 05.06.2026 tar...ihli, PNR numarası 223R5A olan uçuşumuzda, kabin boy valizimizi bagaja teslim etmemize rağmen valizimiz kayboldu ve tatilimiz daha başlamadan adeta kabusa döndü. Uçağımız Muğla’ya
En Uygun uygulaması üzerinden Pegasus hava yollarına ait 12.06.2026 tarihli, saat 03.55’teki Doha–Ankara uçuşu için 22fj...fp PNR numaralı biletimi satın aldım. Uçuş tarihinden yaklaşık iki hafta önce bileti almama rağmen, uçuşun iptal edildiğine dair ne Pegasus’tan ne de En Uygun uygulamasından hiçbir
Pegasus Havayolları’ndan Azime C***** adına aldığım biletle ilgili olarak, iletişim bilgilerimi hatalı girdiğim için rez...ervasyon numarama ulaşamadım. Bunun üzerine 6 Haziran 2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak destek istedim. Görüşme sırasında kimlik numaram dahil olmak üzere tüm kişisel b
Pegasus ile yaşadığım bilet iptal ve iade sürecine ilişkin 14982995 numaralı talebim kapsamında, tarafınızca talep edile...n banka bilgilerimi eksiksiz olarak 5 Haziran tarihinde iletmeme rağmen 14.740 TL tutarındaki iadem hâlen hesabıma yatırılmamıştır. Sürecin başından bu yana müşteri hizmetleri, ca
Pegasus’un mobil uygulaması üzerinden annem ve babam adına İzmir–Tokat gidiş‑dönüş uçak bileti (PNR: 2391ss) satın aldım.... Gidiş uçuşumuz 16 Haziran İzmir Adnan Menderes’ten 14:40’te kalkış, Tokat’a 16:10’da varış, dönüş uçuşumuz ise 30 Haziran Tokat’tan 16:45’te kalkış, İzmir’e 18:20’de varış şeklin
Pegasus mobil uygulaması üzerinden Frankfurt – İstanbul hattına 15 Temmuz tarihli uçuş için, tek bilet fiyatı yaklaşık 1...7.000 TL olan bir bilet aldım. Uygulamaya bilgileri girerken ismimi kaydederken kullandığım kısaltılmış isim uygulamaya aynen geçmiş, tam ismim yazılmamış. Bunu fark edince, ismi d
Pegasus Havayolları mobil uygulaması üzerinden 30 Mayıs 2026 tarihinde saat 18.17’de, rezervasyon numarası 22RP24 olan İ...stanbul Sabiha Gökçen – Sevilla (İspanya) güzergâhlı 15.09.2026 gidiş, 19.09.2026 dönüş uçuşumu toplam 52.591 TL ödeyerek satın aldım. Biletlerim için ayrıca 269 TL bedelle Flex (ü
"Sorunun çözümü için iletişim kurup, çözdüğünüz için teşekkür ederim"
Pegasus Havayolları’ndan internet sitesi üzerinden 3 kişilik bilet satın al...dık. Uçuş tarihinden önce, 19.05.2026 tarihinde saat 16:04’te müşteri hizme
Pegasus Hava Yolları’ndan Pegasus mobil uygulaması üzerinden 26.04.2026 tarihli, saat 00:30 kalkışlı PC2433 sefer sayılı... Mardin – Sabiha Gökçen uçuşu için PNR numarası 1TZ5Z3 olan iki adet bilet aldım. Ancak uçuş saatinin tarih itibarıyla kafa karışıklığına çok açık olması ve Pegasus tarafından uçuş
4 Haziran 2026 tarihli, 22bjfh PNR numaralı Pegasus Hava Yolları PC2793 sefer sayılı İstanbul Sabiha Gökçen uçuşu için t...ek yön bir bilet satın aldım. Bileti alırken, havayolunun belirlediği ücret karşılığında temel ulaşım hizmetini, makul bir oturma düzeni ile birlikte alacağımı varsaydım. Koltuk iç
Turna üzerinden Pegasus Havayolları’na ait 21.05.2026 tarihli, saat 21:10 PC4344 sefer numaralı, PNR kodu 2XK4UX olan uç...uşumu 05.05.2026 tarihinde iptal ettim. İptal sonrası 4.666,56 TL tutarında iade beklerken, üzerinden zaman geçmesine rağmen hâlâ hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Bankamla g
Pegasus’un müşteri hizmetlerine neredeyse hiç ulaşılamıyor. İşlem yapmak için aradığımızda telefon açılıyor gibi oluyor ...ancak hemen ardından kapanıyor ve defalarca denemek zorunda kalıyoruz. Bu süreçte gereksiz yere saatlerimizi harcıyoruz. Bu hafta yaşadığımız bir seyahatte, 22auuy PNR numaralı re
Pegasus Havayolları’nın mobil uygulaması üzerinden 07.05.2026 tarihinde saat 01:25’te gerçekleşecek Hannover–İstanbul uç...uşu için bilet aldım. İlgili uçuşun PNR numarası 1NMFSS’tir. Bu uçuş, tamamen havayolu şirketinin operasyonel tasarrufu nedeniyle ve benden kaynaklanmayan bir sebeple iptal edildi
Obilet üzerinden Pegasus Hava Yolları’na ait PC4763 numaralı, 30.03.2026 tarihli Antalya – İstanbul – Kayseri uçuşum içi...n satın aldığım bilet, Pegasus tarafından iptal edildi. Aynı uçuşta bileti iptal olan diğer yolcular iadelerini almasına rağmen, 31.03.2026 tarihinden bu yana bana herhangi bir iad
7 Mayıs 2026 tarihinde Pegasus’un mobil uygulaması üzerinden TR996448890 rezervasyon numarası ile 7.716,02 TL tutarında,... kredi kartı ile araç kiralama işlemi yaptım. Aracı teslim almak için Çukurova Havalimanı’ndaki Windy Cars ofisine gittiğimde, rezervasyonumun iptal edildiğini öğrendim ve aracı te
09.03.2026 tarihinde Pegasus Hava Yolları ile gerçekleştirdiğim Ankara - İstanbul - Kahire uçuşumda (PNR: 1SC2VL), Ankar...a Esenboğa Havalimanı’nda sağlam şekilde teslim ettiğim 0624506860 ve 0624506862 etiket numaralı valizlerimden biri kaybolmuştur. Kaybolan valizimin içerisinde kişisel kıyafetleri
Pegasus ile 18 Mart tarihinde aynı gün için yaptığım uçuş saati‑bilet (ek ücret ödeyerek değiştirdim) değişikliğinin ard...ından, uzun süredir ciddi bir bütçe ayırarak biriktirdiğim ve ilk uçuşta hizmet satın alarak kullandığım bol bol puanlarımın yeni uçuşa aktarılmadığını gördüm. Daha önce birçok kez
Pegasus Havayolları’na ait 1wuncm ve 1W1V2F PNR numaralı, Bologna – İstanbul hattındaki toplam 4 uçuşumu içeren her iki ...rezervasyonumu da Comfort Flex paketli olarak satın aldım. Pegasus’un resmi internet sitesinde Comfort Flex paketli biletlerde uçuşa 2 saat kalana kadar ücretsiz iptal hakkı olduğu
"Ödeme yapıldı ve hesabıma yatırıldı."
02.02.2026 tarihli PC332 numaralı Budapeşte–İstanbul uçuşumuz yaklaşık 3,5 saat gecikmiştir. Bunun üzerine 04.02.2026 ta...rihinde Pegasus Havayolları’na tazminat başvurusu yaptım. İlk aşamada uçuş detayları, restoran harcamaları ve talep edilen tüm belgeleri eksiksiz ilettim. Tarafıma sürekli “talebi
"Şikayet vara teşekkürler"
02.05.2026 tarihinde saat 22.32 sularında, babamın İstanbul’daki yakınının cenazesine yetişebilmesi için Pegasus’un resm...i internet sitesi olan fly.pgs.com üzerinden Ordu‑Giresun Havalimanı – İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı uçuşu için bilet satın aldım. Bilet bilgilerini kontrol ederken babamın soy
17/04/2026 tarihli, PNR numarası 1tzqma olan Pegasus uçuşum için bilet tarihini ertelememiz gerekti. Bunun üzerine Pegas...us müşteri hizmetleri ile görüştük ve yaklaşık 1.800 TL ödeme yaptıktan sonra biletimin açık tarihli olacak şekilde askıya alındığı bilgisi verildi. Aynı görüşmede, daha sonra yeni
Pegasus’tan 2 yetişkin, 1 çocuk ve 2 bebek için 07.05.2026 tarihinde saat 21.10’da İstanbul Sabiha Gökçen – Mardin sefer...i için 1wqsuu rezervasyon numaralı biletleri toplam 11.450 TL ödeyerek satın aldım. Ancak koltuk numaralarıyla ilgili çok ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. İkiz bebeklerle seyahat e
28.04.2026 tarihinde Pegasus mobil uygulaması üzerinden babam adına gidiş–dönüş uçak bileti satın aldım. Uygulama hesabı... benim adıma kayıtlı. 01.05.2026 tarihli ilk uçuşumuzda herhangi bir sorun yaşamadık ancak 07.05.2026 tarihli SAW–Batman dönüş uçuşunda ciddi bir problemle karşılaştık. Dönüş bile
