1,5 Saatlik Gecikme Ve Kapı Değişiklikleri Nedeniyle Yarım Bilet İadesi Talebi

03.07.2026 tarihinde Sabiha Gökçen’den Erzincan’a gitmek üzere PC2520 sefer sayılı, 17.45 kalkışlı Pegasus uçuşum için bilet aldım. Yaklaşık 7.000 TL ödeyerek bu bileti almıştım. Ancak uçağımız 18.53 itibarıyla hâlâ kalkmamıştı, yaklaşık bir buçuk saati aşan bir rötar yaşandı ve bu sırada üç kez kapı değiştirildi.

Tüm bu süreç boyunca yalnızca kapı değişimi bilgisi verildi, bunun dışında gecikmenin nedeni, tahmini kalkış saati ya da mağduriyetimizi azaltacak herhangi bir ikram veya düzenleme yapılmadı. Yolcu olarak kendimi tamamen göz ardı edilmiş ve mağdur hissediyorum. Pegasus’tan alınmaması gerektiğini adeta yeniden hatırlamış olduk.

Özellikle yüksek ücret ödeyerek aldığım bu bilet için, yaşadığım gecikme ve mağduriyet nedeniyle en azından bilet ücretimin yarısının iadesini talep ediyorum. Gecikmenin nedeninin açıklanmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.