Pegasus iptal edildi

Merhaba, 02/09/2025 tarihinde Pegasus mobil uygulaması üzerinden almış olduğum biletlerim 04/09/2025 tarihinde herhangi bir uçuş iptali olmamasına rağmen iptal edilmiştir. Neden iptal edildiği konusunda bilgi almak istediğimde çağrı merkezi aracılığı ile benim iptal ettirdiğimi iddia etmektedirler...

08.09.2025 tarihinde Pegasus internet sitesi üzerinden standart bilet satın aldık. Babam Azerbaycan'a düğüne gitmek için bu bileti gidiş-dönüş olarak almıştı. Ancak, beklenmedik bir şekilde eniştemiz Rusya Federasyonu’nda vefat etti. Vefat eden kişi Türk vatandaşı olmadığı için Pegasus’un talep etti...

25.08.2025 tarihli, saat 21:25’te gerçekleşecek Pegasus İstanbul Sabiha Gökçen – İzmir Adnan Menderes uçuşu için Obilet mobil uygulaması üzerinden 2 kişilik bilet aldım (PNR: 12ZP6L, toplam tutar: 3.307,42 TL, kart son dört hane: 7877). Kızımın sınavı iptal olunca, 23.08.2025 tarihinde saat 12:13’te...

29 Ağustos tarihli Rize-İstanbul Pegasus uçuşumuzu iptal ettik ve 3200 TL tutarındaki iade için başvuruda bulunduk. Üzerinden 15 iş gününden fazla zaman geçmesine rağmen iademiz hala yapılmadı. İade işleminin kredi kartıma yatırılacağı söylendi ancak herhangi bir ödeme gerçekleşmedi. Bu süreçte Peg...

08/09/2025 tarihinde İstanbul-Antalya arası için Pegasus’tan PNR: 16EXWR kodlu uçuş bileti satın aldım. Ancak ciddi şekilde hastalandığım için biletimi değiştirmek zorunda kaldım. Dün gece, yanlışlıkla 12 Eylül yerine 19 Eylül tarihine bilet aldım ve bu değişiklik için 505,82 TL ceza ödedim. Hatanın...

11 Eylül tarihli Pegasus uçuşum için 16W7RC rezervasyon numarasıyla 2.736 TL’ye bilet aldım. 7 Eylül’de biletimi iptal ettim. Ancak, iptal sonrasında 2.471 TL gibi çok yüksek bir tutar kesildi ve yalnızca 265 TL iade edildi. Bu kadar yüksek bir kesinti yapılmasını adil bulmuyorum. Konu hakkında Peg...

8 Eylül 2025 tarihinde Elazığ’dan İstanbul’a yapılacak ve 16XWPM PNR koduna sahip uçuşumun biletini iptal ettim. 27 Ağustos’tan bu yana bilet ücretimin iadesi için Pegasus müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Ödemeyi kendi bankamatik kartımla yaptım ve iade için kendi IBAN bilgilerimi p...

19 Ağustos 2024 tarihinde İstanbul Sabiha Gökçen – Lefkoşa Kuzey Kıbrıs uçuşu için aldığım biletimi aynı gün iptal ettim. İptal işleminden sonra 11.964 TL tutarındaki iademin yapılmasını beklemeye başladım. Ancak aradan yaklaşık 25 gün geçmesine rağmen param hâlâ hesabıma yatmadı. İlk hafta sonunda...

Sayın Yetkili, 22…/…08/2025 tarihinde, Adnan Menderes ………… Havalimanı’nda …Pegasus……… Havayolları’nın sabah saat 05:00’te planlanan …… PC3126…… numaralı …Şanlıurfa (GAP) ……… (güzergâh) uçuşu için check-in işlemi yapmama rağmen, görevli personelin hukuka aykırı, tehditkar ve ayrımcı tutumları nedeni...

Pegasus’tan aldığım Torino-Gaziantep uçuşu için biletimi yaklaşık bir ay önce iptal ettirdim. İptal işlemini Pegasus müşteri hizmetleri aracılığıyla gerçekleştirdim ve bana iade işleminin yapılacağı söylendi. Onay verdim ve tarafıma ödeme yapılacağı belirtildi. Ancak aradan bir ay geçmesine rağmen h...

26.08.2023 tarihinde Antalya’dan Diyarbakır’a gidiş-dönüş olarak aldığım Pegasus (PNR: 12KSNM) biletimin sadece gidiş kısmının, babamın vefatı nedeniyle iptalini talep ettim. Ancak, dönüş biletimin iptal edilip başkasına satıldığını, havaalanına gittiğimde öğrendim ve orada mağdur kaldım. Hiçbir şek...

05.09.2025 tarihinde Pegasus Havayolları'nın Rize-Artvin Havalimanı'ndan İstanbul'a olan 06:50 uçuşu için 05:30'da havalimanında hazır bulundum. Önce 30 dakika, ardından 50 dakika gecikme bilgisi verildi. Sonrasında ise uçuşun iptal edildiği açıklandı. Yolcuların tepkisi üzerine uçuşun 5 saat sonra ...

5 Eylül saat 03:35’te Diyarbakır’dan İstanbul Sabiha Gökçen’e olan Pegasus uçuşum için biletimi önceden online check-in yaparak aldım. Uçuştan yaklaşık 40 dakika önce havalimanında olmama rağmen, gişedeki personel kesinlikle yardımcı olmadı ve biletimi kesmediler. İçeri alınmadım ve biletim iptal ed...

28 Ağustos tarihinde Pegasus Hava Yolları'nın internet sitesi üzerinden satın aldığım biletimi iptal etmek zorunda kaldım. İptal işlemini gerçekleştirdikten sonra, iade tutarının kredi kartıma yansıtılması için beklemeye başladım. Ancak, aradan günler geçmesine rağmen herhangi bir iade gerçekleşmedi...

24.10.2025 tarihli SAW İstanbul – ATH Atina uçuşum için Pegasus Havayolları’ndan iptal edilebilir bir bilet satın aldım ve satın alma sırasında önemli miktarda BolBol puan kullandım. PNR kodum: 12AVZB. Bilet iptalimin ardından, yaklaşık 8.000 TL olması gereken ücret iadesi yerine yaklaşık 6.000 TL i...

12 Eylül tarihinde Adana-İstanbul uçuşum (rezervasyon kodu: 15ZKN5, Nehir E******* adına) Pegasus tarafından iptal edildi ve bana çok erken bir saate yeni bir uçuş tanımlandı. Bu değişiklik benim için hiç uygun değil. Müşteri hizmetlerini aramaya çalıştığımda ise dakika başına 8 TL ücret talep edild...

28.08.2025 tarihinde Obilet üzerinden Pegasus havayolu için, 22.09.2025 gidiş ve 22.09.2025 dönüş tarihli uçak bileti (PNR: 164D7W) satın aldım. Toplam 4.179,98 TL ödedim. Bileti aldıktan yalnızca bir gün sonra iptal işlemi gerçekleştirdim. Ancak iptal sonrasında tarafıma sadece 1.423,80 TL iade edi...

30.06.2025 tarihinde, 01.12.2025 gidiş ve 14.12.2025 dönüş tarihli İstanbul Havalimanı–Amsterdam uçuşu için kendim, eşim ve çocuğum adına PUY89J PNR numaralı biletleri Pegasus uygulaması üzerinden, toplam 54.308 TL ödeyerek ve özellikle Comfort Flex Paket kapsamında satın aldım. Comfort Flex Paket’i...

25/08/2025 tarihinde www.flypgs.com üzerinden promosyon kapsamında aldığım biletimi iptal ettim. Rezervasyon PNR numaram: ME788N. Bileti 4.200 TL’ye satın almıştım, ancak iptal sonrası 2.600 TL kesinti yapıldı ve 1.600 TL iade edilmesi gerekiyordu. 9 gündür bu tutar hesabıma yatırılmadı. İade işlem...

Pegasus’un mobil uygulaması üzerinden 15R7EV PNR kodlu biletimi almak isterken hesabımdan 26 Ağustos tarihinde iki kez 1014,67 TL çekildi. Aslında bir biletimi bol bol kampanyası puanlarımla, diğerini ise normal fiyatıyla almam gerekirken, 3 Eylül için ekstra bir bilet oluşturulmuş ve hesabımdan faz...

,29/08/2025 tarihinde İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı'ndan Düsseldorf'a, eşim ve 5 çocuğum adına toplam 6 kişilik Pegasus uçuşu için bilet satın aldım. Uçuşumuz Cumartesi günü saat 07:30'da gerçekleşecekti. Uçuş günü havaalanına gittiğimizde, check-in sırasında 8 yaşındaki oğlumun kimlik kartının...

11.08.2025 tarihinde Adana Çukurova Havalimanı’nda Pegasus Havayolları’nın 138RAV rezervasyon numaralı uçuşum için havalimanına 2 saatten fazla bir süre önce gitmeme rağmen, uçuşumun overbook olduğu söylendi ve hiçbir muhatap bulamadım. Bana gece saatler süren, yaklaşık 10 saat sonra gerçekleşen akt...

28.05.2025 tarihinde Pegasus’un internet sitesi üzerinden 24-29 Kasım tarihleri için Prag’a gidiş-dönüş uçak bileti satın aldım (Rezervasyon kodu: 1VD6JC). Hamile olduğumu öğrendim ve doktorumun riskli gebelik raporu nedeniyle bu seyahati gerçekleştiremeyeceğim. Elimde doktor raporum mevcut. Bileti...

28.08.2025 tarihinde saat 10:25’te Sabiha Gökçen’den Üsküp’e olan Pegasus uçuşumda yaşadığım süreçten dolayı büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Pegasus’tan düzenli olarak bilet alan bir müşteri olarak, bu kadar ilgisiz ve bilgisiz bir müşteri hizmetleriyle ilk defa karşılaşıyorum. Uçuş saatim değiş...