Ana Sayfa
Pegasus
Uçuş İptali
Bilgim Dışında İptal Edilen Biletler Ve KVKK İhlali

ID:33617689

Kerime sonuçtan hiç memnun değil

Bilgim Dışında İptal Edilen Biletler Ve KVKK İhlali

Kerime

Pegasus

09 Eylül 2025 09:59

360

Merhaba,

02/09/2025 tarihinde Pegasus mobil uygulaması üzerinden almış olduğum biletlerim 04/09/2025 tarihinde herhangi bir uçuş iptali olmamasına rağmen iptal edilmiştir. Neden iptal edildiği konusunda bilgi almak istediğimde çağrı merkezi aracılığı ile benim iptal ettirdiğimi iddia etmektedirler. 3 ayrı biletim vardı ve bu biletleri tek seferde değil 2 seferde aldım. KVKK kapsamında büyük bir ihlal söz konusudur. Benim bilgilerim teyit edilmeden 2 farklı rezervasyon numarası ile alınan biletler nasıl iptal edilebilir. Kişisel bilgiler kiminle nasıl paylaşılabilir. Şikayetimizin 96 saat içinde çözüleceği yönünde bilgilendirme yapılmasına rağmen herhangi çözüm sonuç yoktur. Acil Pegasus yetkilileri tarafın bu durumun çözülmesi mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

Kerime

18 Eylül 2025 10:18

Sabırla beklediğim için teşekkür edip bekletmeye devam ediyorlar.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

M. Bora sonuçtan hiç memnun değil

Pegasus Uçuş İptali Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Deneyimi

M. Bora

Pegasus

25 Temmuz 2025 03:07

724

Yarın sabah 9.50'de gerçekleşecek olan uçuşum, operasyonel sebeplerle iptal edildiği gerekçesiyle gece saat 01.38'de tarafıma bildirildi. Pegasus Hava Yolları, uçuşumu hiçbir sebep belirtmeden iptal etti. Biletimi iptal etme işlemini gerçekleştirdiler ancak kendi uygulamaları üzerinden kiraladığım a...

1 Destek

Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Bilet Açığa Alma Hatası Ve Çözüm Eksikliği

Ömer

Pegasus

06 Eylül 2025 15:37

767

04.09.2025 tarihinde Pegasus mobil uygulaması üzerinden 2 kişilik bilet satın aldım. İkinci yolcumun uçamayacak olması nedeniyle, onun biletini açığa almak için seyahat danışmanı ile telefon üzerinden iletişime geçtim. Ancak görüşme sırasında yaşanan yanlış anlaşılma sonucu, benim biletim açığa alın...

Pegasus Biletim Bilgim Dışında İptal Edildi Mağdur Oldum

Pınar

Pegasus

02 Ekim 2025 17:29

377

25.10.2025-29.10.2025 tarihli, 14ysu2 PNR numaralı Gaziantep-Prag gidiş dönüş Pegasus uçak biletim bilgim dışında iptal edildi. İptal işlemiyle ilgili sadece SMS yoluyla bilgilendirildim ve hemen ardından Pegasus müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Görüşmemizde, iptal işleminin benim tarafımdan ...

pegasus-biletim-bilgim-disinda-iptal-edildi-magdur-oldum-2.jpg

pegasus-biletim-bilgim-disinda-iptal-edildi-magdur-oldum-1.jpg

Hazal sonuçtan hiç memnun değil

Pegasus Yanlış Yönlendirme Nedeniyle Fazladan Bilet Ve Ücret İadesi Sorunu

Hazal

Pegasus

31 Ekim 2025 17:11

2.305

31.10.2025 tarihli, 16.10 saatindeki Pegasus uçuşu için ücretsiz uçuş hakkımı kullanarak mobil uygulama üzerinden bilet talebinde bulundum. Görüşme sırasında talebimin onaylanacağı, ancak 24 saat içinde kesin bir dönüş yapılamayacağı ve gün içinde tekrar iletişime geçmem gerektiği belirtildi. Aynı g...

Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Eksik İade: 608 TL'lik Mağduriyet

Fatih

Pegasus

09 Nisan 2025 16:58

1.247

04.02.2025 tarihinde Pegasus mobil uygulaması üzerinden gidiş-dönüş 4 adet bilet ve 1 adet light paket bagaj hakkı satın aldım. Toplamda 17.954 TL ödeme gerçekleştirdim. Ancak hemen ardından yanlış bilet aldığımı fark ettim. Yaklaşık 5 dakika sonra Pegasus müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildir...