Overbook Nedeniyle Uçuşum İptal Edildi, Tazminat Talebim Karşılanmıyor

Ömür

Pegasus

02 Eylül 2025 18:19

763

11.08.2025 tarihinde Adana Çukurova Havalimanı’nda Pegasus Havayolları’nın 138RAV rezervasyon numaralı uçuşum için havalimanına 2 saatten fazla bir süre önce gitmeme rağmen, uçuşumun overbook olduğu söylendi ve hiçbir muhatap bulamadım. Bana gece saatler süren, yaklaşık 10 saat sonra gerçekleşen aktarmalı bir uçuş verildi. Bu süreçte tüm yeme ve içme masrafları tarafıma ait oldu.

Pegasus müşteri hizmetleriyle hem havalimanında hem de telefonla iletişime geçtim, ayrıca kayıt oluşturup tazminat talebinde bulundum. Ancak haftalardır sadece “süreç devam ediyor” şeklinde standart ve yetersiz yanıtlar alıyorum, herhangi bir çözüm veya muhatap bulamıyorum.

En hızlı şekilde tazminatımın iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Reyyan sonuçtan hiç memnun değil

Pegasus'ta Overbooking Nedeniyle Uçuşum İptal Edildi, Ücret İadem Yapılmadı

Reyyan

Pegasus

29 Ağustos 2025 10:09

926

28.08.2025 tarihinde Pegasus’tan PVMV96 kodlu Adana Çukurova Havalimanı çıkışlı uçuşum, hiçbir açıklama yapılmadan iptal edildi. Bu kez bize, biletlerimizin başkasına satıldığı ve 'overbooking' (fazla rezervasyon) nedeniyle uçağa alınamayacağımız söylendi. Üç saat havalimanında beklemek zorunda kald...

pegasusta-overbooking-nedeniyle-ucusum-iptal-edildi-ucret-iadem-yapilmadi-1.jpg

Bihter sonuçtan hiç memnun değil

İptal Edilen Uçuş Sonrası Ek Masraf Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Bihter

Pegasus

26 Ağustos 2025 23:26

580

Pegasus’tan 09.08.2025 tarihinde Frankfurt Main - Ankara arası 5 kişilik uçuş bileti satın aldım. Toplamda 1300€ ödedim ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak 22.08.2025 tarihinde Pegasus tarafından bana mesaj yoluyla uçuşumun iptal edildiği bildirildi. Ayrıca müşteri hizmetlerinden de ar...

Overbook Nedeniyle Uçağa Alınmama Ve Bilet İadesi Sorunu

Rojin

Pegasus

08 Eylül 2025 14:19

1.012

12 Ağustos tarihinde İzmir–Adana uçuşum için Pegasus’tan tam bilet satın aldım. Sabah 6’daki uçuştan, fazla bilet satışı (overbook) nedeniyle uçağa alınmadım. Uçuştan 1 saat önce havalimanında olmama rağmen eksik ve yetersiz bilgilendirme yapıldı; ne yapmam gerektiği konusunda yardımcı olunmadı. Bu ...

Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Pegasus Dönüş Uçuşunda 5 Saatlik Gecikme Ve Yetersiz Bilgilendirme Mağduriyeti

Ahmet

Pegasus

28 Ekim 2025 03:58

399

27.10.2025 tarihinde Pegasus’un PC4368 numaralı Antalya – Çukurova Havalimanı dönüş uçuşumda 5 saatlik ciddi bir gecikme yaşadım. Uçuş saatim başlangıçta 23.25 olarak planlanmıştı ve bu kadar uzun bir gecikmenin gece saatlerine, yani uyku saatlerine denk gelmesi, deneyimimi daha da olumsuz etkiledi....

pegasus-donus-ucusunda-5-saatlik-gecikme-ve-yetersiz-bilgilendirme-magduriyeti-1.jpg

Pegasus İademi Haftalardır Alamadım Sürekli Oyalıyorlar

Ekin

Pegasus

22 Eylül 2025 13:16

898

6 Eylül 2025 tarihinde Pegasus’un Trabzon – Sabiha Gökçen uçuşumda, tarafıma bildirilen overbooking nedeniyle gönüllü olarak uçuş hakkımdan feragat ettim ve ilgili sözleşmeyi imzaladım. Sözleşme sonrası yaklaşık 4 saat havalimanında bekledim ve daha sonra uçağa bindim. İademin 1-6 iş günü içinde yap...

Öne Çıkan Konular