to read complaints and reviews, or file yours. 
29 Ağustos tarihli Rize-İstanbul Pegasus uçuşumuzu iptal ettik ve 3200 TL tutarındaki iade için başvuruda bulunduk. Üzerinden 15 iş gününden fazla zaman geçmesine rağmen iademiz hala yapılmadı. İade işleminin kredi kartıma yatırılacağı söylendi ancak herhangi bir ödeme gerçekleşmedi.
Bu süreçte Pegasus müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde iletişim sağlayamadım. Ayrıca, mağduriyet yaşamamak için daha yüksek ücret ödeyerek başka bir bilet almak zorunda kaldım. İade işleminin en geç 1 hafta içinde gerçekleşeceği belirtilmişti ancak hala sonuç alamadım.
Acil olarak iademin yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.
20 Ağustos tarihinde Pegasus’tan PC1035 numaralı uçuşumu iptal ettim ve 7.054 TL tutarındaki ödemenin iadesini bekliyorum. Ödememi kart ile gerçekleştirmiştim. Aradan aylar geçmesine rağmen iade hesabıma yatırılmadı. Konuyla ilgili Pegasus müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ancak herha...
19.09.2025 tarihli PC2826 numaralı İstanbul-Trabzon uçuşumun biletini Obilet üzerinden kredi kartımla satın almıştım. Uçuşumu iptal ettim ve cezalar kesildikten sonra tarafıma 358 TL civarında bir iade yapılması gerekiyordu. Ancak hesabıma yalnızca 180 TL yatırıldı. Konu ile ilgili Pegasus müşteri ...
28 Ağustos tarihinde Pegasus Hava Yolları'nın internet sitesi üzerinden satın aldığım biletimi iptal etmek zorunda kaldım. İptal işlemini gerçekleştirdikten sonra, iade tutarının kredi kartıma yansıtılması için beklemeye başladım. Ancak, aradan günler geçmesine rağmen herhangi bir iade gerçekleşmedi...
Pegasus, aylardır iade ettiğim bilet parasını ödemiyor. Uçağıma 5 gün vardı, yani iade sürem mevcuttu. İadem onaylandı ancak ne bir bilgi verildi ne de geri dönüş yapıldı. Bilgi verilirse gerekli detayları aktarabilirim, fakat mağdur durumdayım ve iade talep ediyorum. Ayrıca bir türlü ulaşamadım, Pe...
2 Temmuz 2024 tarihinde Pegasus’tan PC1136 numaralı uçuş için bilet satın aldım. Aynı gün biletimi iptal ettim ve bana iade tutarının tamamının, bilet ücretini ödediğim Denizbank kredi kartıma aktarılacağı belirtildi. Ancak aradan 21 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir iade yapılmadı. Bu sür...
Yorumlar