to read complaints and reviews, or file yours. 
11 Eylül tarihli Pegasus uçuşum için 16W7RC rezervasyon numarasıyla 2.736 TL’ye bilet aldım. 7 Eylül’de biletimi iptal ettim. Ancak, iptal sonrasında 2.471 TL gibi çok yüksek bir tutar kesildi ve yalnızca 265 TL iade edildi. Bu kadar yüksek bir kesinti yapılmasını adil bulmuyorum.
Konu hakkında Pegasus müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, bana şikayet dilekçesi iletmem gerektiği söylendi. Ancak yapılan kesintinin detayları ve gerekçesi bana yeterli gelmedi; neredeyse tüm ödediğim ücretin kesilmesi mağduriyet yaşamama sebep oldu.
Bilet iptali sonrası daha fazla iade yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
14.10.2025 tarihli ve 1czgdr PNR kodlu Pegasus uçuşumun biletini iptal etmek istedim. Bileti satın aldıktan sonra iki gün geçti ve şu an iptal etmem gerekti. Uçuşa 24 saatten fazla süre olmasına rağmen, 2266 TL ödediğim biletin sadece 700 TL’sinin iade edileceği, kalan yaklaşık 1500 TL’nin ise iade ...
06 Ağustos’ta Pegasus web sitesi üzerinden İzmir-Venedik uçuşu için yaklaşık 38.000 TL tutarında 3 bilet satın aldım. Ertesi gün, yani 07 Ağustos’ta, 3 biletimi de iptal ettim. Ancak tarafıma iade edilen tutar yalnızca 14.000 TL civarında oldu. Yaklaşık 24.000 TL’lik bir kesinti yapılmasının yasal o...
24 Eylül tarihinde Pegasus mobil uygulaması üzerinden 1AD21X PNR kodlu uçuş için 15.302,20 TL ödeme yaparak bilet satın aldım. Satın alma sırasında “ücretsiz iptal hakkı” opsiyonunu da özellikle tercih ettim. Ancak 25 Eylül’de biletimi iptal ettiğimde, hesabıma sadece 13.030,20 TL iade edildi. Ara...
23.01.2026 tarihli Paris Orly Havalimanı’na gidiş-dönüş olmak üzere Pegasus’tan 10 adet ekonomi sınıfı bilet aldım ve toplamda 56.928 TL’yi kredi kartı ile ödedim. Elimde olmayan özel sebeplerden dolayı, uçuşa 112 gün kala biletlerimi 24.09.2025 tarihinde online olarak iptal etmek zorunda kaldım. Re...
20 Ekim 2025 tarihli 3204 sefer sayılı uçuşumun biletini kendi isteğimle iptal ettim. Bileti Obilet üzerinden satın almıştım ve iade talebimi de bu kanal üzerinden ilettim. İptal sonrası tarafıma yalnızca 310,60 TL iade edildi, 2317 TL’lik bilet tutarından yaklaşık 2000 TL gibi çok yüksek bir kesint...
Yorumlar