to read complaints and reviews, or file yours. 
22.10.2025 tarihinde Pegasus’tan aldığım SAW-BCN ve BCN-SAW uçuşlarıma ait biletimi iptal ettim. Rezervasyon numaram 19RD3M. Biletin toplam ücreti 17.000₺ idi. İptal işlemi sonrası ücret iadesi yapılmadığını banka hesabımı kontrol ederek fark ettim. Bu süreçte Pegasus müşteri hizmetleriyle üç kez m...
Pegasus Apple uygulamasını iPhone 15 cihazımda kullanırken üyelik oluşturma aşamasında, klavyede yaşanan bir hata nedeniyle adımın bir harfini yanlış girdim. Bu durumu düzeltmek için yaklaşık bir ay önce müşteri hizmetlerini aradım, ancak olumsuz dönüş aldım. İki gün önce tekrar aradığımda ise yine ...
İptal ettiğim uçak biletlerimin parasını Pegasus iki haftadır iade etmiyor. Bekletiyor. Kaç kere mail attım, müşteri hizmetlerini aradım. Bir şey değişmedi. Yarın hesap kesim tarihim. İptal ettiğim uçak biletlerinin parasını ödemek istemiyorum. Bana param iade edilsin artık!
19.01.2024 tarihli Pegasus havayolu PC311 sefer sayılı Batum-Sabiha Gökçen uçağı, uçuşa 5 saat kala Batum daki olumsuz hava koşulları gerekçesini sunarak iptal edildi. Fakat uçuş saatinde dahil olmak üzere Batum'da herhangi bir olumsuz hava koşulu olmadı. Bizlere uçuşumuza 5 saat kala iptal edildi d...
7 Şubat 61KRNM PNR numarasıyla oğlum ve kendim ve 5 yaşındaki oğlum için bilet aldım. Hava şartlarından dolayı iptal edildi. Param kredi kartına iade olmadığı için hesap bilgilerimi istediler. Defalarca iletmeme rağmen paramı iade etmedikleri gibi 5 yaşındaki çocuğum için 3. Kişilerle veri paylaşımı...
Pegasus Havayolları deprem bölgesi için görevli gideceğim Gaziantep uçuşumu iptal etti, daha sonra ücretsiz iptal iade hakkı tanıdılar, uçuşu İzmir'e alıp oradan Antep'e geçmek üzere biletimi değiştirdim ancak o uçuşta iptal edildi ve sistem ücretsiz iptal iade seçeneği çıkarmadı. Bu nedenle 082108...
