to read complaints and reviews, or file yours.26.09.2026 tarihinde saat 21.40 kalkışlı Pegasus uçuşum için havalimanına zamanında gittik. Kızım üniversiteye gideceği ...için bu uçuş bizim için çok önemliydi. Check-in ve bagaj etiketi bölümünde görevli hostesler tarafından yanlış yönlendirildiğimiz için uçağı kaçırdık. Ayrıca güvenlik görevlilerine
Pegasus Havayolları ile Hatay’dan İstanbul’a gerçekleştirdiğim 2dmlbx PNR numaralı uçuşumda, bebeğimle birlikte ciddi şe...kilde mağdur edildim. Hatay Havalimanı’nda uçağa kadar kullandığım bebek arabası, uçağın merdivenlerinde görevli personel tarafından benden teslim alındı. Ancak İstanbul’a iniş saa
11.09.2026 tarihinde saat 06:45’te gerçekleşen İstanbul–Bodrum uçuşunuzda yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Bu u...çuşta eşimle birlikte acil çıkış bölgesindeki 19e ve 19f numaralı koltuklar için ekstra ücret ödeyerek yer satın aldık. Uçuş sırasında kabin memuruna sorduğumda, boş koltuk olması
1 Ağustos sabaha karşı Çukurova – İstanbul Sabiha Gökçen Pegasus uçuşumda kabin ekibinin tutumundan dolayı hayal kırıklı...ğı yaşadım. Yıllardır uçakla seyahat ediyorum, bu uçuşta kısa siyah saçlı olan hostes hariç diğer hosteslerin tavırları son derece lakayıt ve isteksizdi. Uçağa biniş sırasında val
28.08.2026 tarihli Pegasus PC4042 seferinde önce yaklaşık 2 saatlik rötar yaşandı, ardından da yaklaşık 1,5 saattir uçağ...ın içinde bekletiliyoruz. Toplamda 3 saatten fazla süredir mağdur durumdayız. Hem rötar sürecinde hem de uçağın içinde beklerken personelin iletişimi son derece yetersiz kaldı. Yo
13 Ağustos saat 19.30 kalkışlı Frankfurt Havalimanı – Sabiha Gökçen uçuşum için Pegasus üzerinden yaptığım rezervasyonda..., içinde yemek hizmeti de olduğu için paketimi özellikle Avantaj’dan Premium’a yükselttim. Ancak Pegasus uygulaması üzerinden biletimi alırken herhangi bir yemek seçimi ekranı çıkm
04.08.2026 tarihinde saat 14:30’da Sabiha Gökçen Havalimanı dış hatlardan kalkması planlanan ve gecikmeli olarak 15:00 c...ivarında kalkan İsviçre Basel uçuşunda Pegasus ile büyük bir mağduriyet yaşadım. Uçağa binerken bekleme alanında sırt çantamızı unuttuğumuzu fark ettik ve daha uçak yerdeyken hemen
Hostesler sürekli suratları asıktı. Ameliyatlı idim, burun ve kulaktan su istedim; ilkinde verildi, ikincide yarım barda...ktan az verildi. İkinciyi istemeyeyim diye neden ihmalkâr davranarak Sabancı Esas Holding'i küçük düşünüyorsunuz? Mesela acil çıkış kapısında idim, iyi güzel anonslarda sorgulama y
10.08.2026 tarihli Pegasus PC1858 Çukurova–Ercan uçuşunda ciddi bir mağduriyet yaşadık. Aynı PNR (2 a q 8sn) altında üç ...kişiydik: S*** U*** A*******, G******* A******* ve yeğenim A*** D**** S*****. Koltuklarımız 3D, 3e ve 3f idi ve üçümüz de check-in yaptık. Daha sonra bazı sebepler nedeniyle yeğen
30 Temmuz Perşembe günü saat 21.50’de Elazığ–Sabiha Gökçen Pegasus uçuşunda engelli hastamla birlikte seyahat ettim. Ela...zığ Havalimanı’nda baştan sona kadar asansör ve refakat desteği sağlanırken, Sabiha Gökçen’e indiğimizde önceden destek istediğimiz halde hiçbir şekilde destek alamadık. Pegasus’u
01.08.2026 tarihinde ADB–SAW 11.00 uçuşunda Pegasus Air ile ciddi bir mağduriyet yaşadım. ADB İzmir ekibi, valizimi uçak...ta dahi olmayan eşimin adına barkotlayınca, durumu hostese belirtmeme rağmen valizimi İzmir’de bırakmak zorunda kaldım. SAW’a indiğimde hemen rapor tutturdum ve 24 saat içinde vali
19 Temmuz 2026 tarihinde Pegasus’un Sabiha Gökçen – İzmir 23.40 uçuşu yolcusuydum. İzmir’e mümkün olduğunca erken ulaşma...m gerektiği için daha erken bir uçuşa geçebilmek amacıyla 21.25 İzmir uçağı için kapıya yönlendirildim. Kapıdaki yer hostesleri uçağın dolu olduğunu söyleyerek beni en başta adeta
Pegasus’un Çağrı Merkezi Hatası Nedeniyle 11 Yaşındaki Çocuğun Mağdur Edilmesi Pegasus’un yaptığı hatanın bedelini 11 y...aşındaki bir çocuğa ödetmesi kabul edilemez. 11 yaşındaki çocuğum için hostes refakati (umnr) hizmeti bulunan biletimizi aldık. Daha sonra Pegasus çağrı merkezini arayarak evcil h
Su verilmedi ayrıca saygısızlık yapıldı PC -327 seferli Gence -İstanbul Sabiha Gökçe'n 19:45 28/06/2026 Uçağında E*** h...anım adlı hostesin önce para sonra su demesi, ayrıca alaylı şekilde eşimin ve insanların içinde rencide etmesi. Kartı göstermemize rağmen önce para sonra suyu diye tekrar tekrar da
23 Haziran 2026 tarihinde saat 08:30’da gerçekleştirilmesi planlanan Ercan – Antalya PC1871 sefer sayılı, 22MP18 PNR num...aralı Pegasus uçuşunda yaşadığım olumsuzluğu paylaşmak istiyorum. Uçuşta görevli H**** isimli hostesin benimle ve diğer yolcularla son derece itici ve saygısız bir üslupla konuşmas
19.06.2026 tarihinde Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan saat 23:20 Dalaman uçuşum için Pegasus kontuarlarına check-in yapmak ...üzere gittim. İç hatlar g11 numaralı gişede görevli, isminin A***** olduğunu öğrendiğim yer hostesinin tavrı ve üslubu son derece kırıcı ve aşağılayıcıydı. Bizden önce sırada bulu
Pegasus Hava Yolları ile yaptığım İstanbul – Adana uçuşunda çok ciddi bir güvenlik zaafı ve mağduriyet yaşadım. Uçuş sır...asında yanımda oturan Alman ve Rus iki turist, hiçbir alakamız olmamasına rağmen, Türk bir yolcuya durduk yere yumruk attı. Koridor tarafında ben oturuyordum, cam kenarında oturan
22 Mayıs tarihinde Paris Orly – Sabiha Gökçen uçuşunuzda (PNR: 1sgseu, planlanan kalkış saati 17:25, rötarlı kalkış 18:0...5) 4 yaşındaki oğlumla birlikte çok üzücü ve hayal kırıklığı yaratan bir deneyim yaşadım. Daha önceki bir uçuşumuzda uçak içi menüden köfte pilav almış ve memnun kalmıştık, bu nede
02.04.2026 tarihinde saat 15:00’te Adana Çukurova Havalimanı’ndan Antalya’ya Pegasus Hava Yolları ile yapmış olduğum, bi...let numarası 1T84N3 olan uçuşumda uçağa biniş esnasında görevli kabin memurunun tavrından dolayı ciddi şekilde rahatsız oldum. Uçağa biniş sırasında 1A ve 1B numaralı, bana ait ola
26.03.2026 tarihinde PC2795 sefer sayılı, saat 20:10 kalkışlı Pegasus uçuşumda yaşadıklarım nedeniyle bu şikayeti yazmak... zorunda kaldım. Önce uçuşla ilgili saat 20:40 civarında kapı değişikliği mesajı geldi, ancak salonda kimse net bir şey bilmiyordu, anonslar yetersizdi. Diğer yolculara da ben söyl
Ramazan Bayramı’nın 1. günü akşamı, 20.03.2026 tarihli Trabzon – İstanbul Sabiha Gökçen PC2823 uçuşumuz için tarafıma ön...ce 19:10 olan uçuş saatinin operasyonel nedenlerle 19:45’e gecikeceğine dair mesaj geldi. Daha sonra 19:30 civarında aceleyle uçağa alındık ve yaklaşık 20:00 sularında kaptan, tekn
Sayın Yetkili, 20/03/2026 tarihinde Trabzon–İstanbul seferini gerçekleştirecek olan PC2823 uçuş numaralı uçakta, eşim ve... iki çocuğum ile birlikte yolcu olarak bulunmaktaydım. Yaşanan süreci saat ve olay sırasına göre açık şekilde bilgilerinize sunuyorum: 19:52 → Uçağa biniş sağlandı 20:16 → “Uçakta
16 Mart saat 19.00 uçağı ile Pegasus Havayolları ile İzmir’e uçuşum vardı. Olumsuzluk nedeniyle İzmir’e iniş yapılamadı ...ve uçak Bodrum Havalimanı’na yönlendirildi. Yaklaşık 1,5 saat sonra ikram yapılacağı söylendi, ancak bu süre boyunca paramızla su istememize rağmen satış yapılmadığı belirtildi. Üs
Yurt içi ve yurt dışı uçuşlarda zaman zaman karşılaşabildiğimiz hava muhalefeti kaynaklı rötarları son dört uçuşumun üçü...nde tecrübe ettim. Ancak bu üç uçuşta yolcu hakları açısından uygulamanın farklı olması, yolcu haklarımı sorgulamama neden oldu. 1) PC 1265 (s. G*****-Eindhoven) – 25.11.2025: Uça
