Pegasus Uçuşunda Valizim Teslim Edilmedi, Kargo İddiası Mağduriyet Yarattı

01.08.2026 tarihinde ADB–SAW 11.00 uçuşunda Pegasus Air ile ciddi bir mağduriyet yaşadım. ADB İzmir ekibi, valizimi uçakta dahi olmayan eşimin adına barkotlayınca, durumu hostese belirtmeme rağmen valizimi İzmir’de bırakmak zorunda kaldım. SAW’a indiğimde hemen rapor tutturdum ve 24 saat içinde valizimin teslim edileceği söylendi, ancak bugün 04.08.2026 olmasına rağmen hâlâ valizim teslim edilmedi.

Valizimde bozulacak ve kırılacak eşyalar bulunduğunu özellikle belirtmiştim. Buna rağmen Pegasus müşteri temsilcileri, valizin Jetizz Kargo adlı firmaya verildiğini ve gelmesi gerektiğini söylemekle yetiniyor. Şu anki durumda, Pegasus’un “Biz valizi kargoya verdik, gerisi bizi bağlamaz” der gibi davranmasından son derece rahatsızım ve mağduriyetimin muhatabının Pegasus olduğunu düşünüyorum. Tutulan rapora ait referans numarası sawpc94035, tarih ise 01.08.2026 / 09:41 GMT’dir.

Valizimin, içindeki eşyalar da kontrol edilerek, acilen ve eksiksiz şekilde bana teslim edilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin ciddiye alınarak gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.