to read complaints and reviews, or file yours.30.06.2026 tarihinde Kıbrıs Ercan Havalimanı – İstanbul Yeni Havalimanı uçuşum için aldığım Pegasus biletinde isim neden...iyle mağduriyet yaşadım. Bilette isim “Fadime” olarak yer alırken kimliğimde “Faime” yazdığı için Pegasus müşteri hizmetleriyle görüştüğümde benden isim düzeltilmesi/fark ücreti ad
29/06/2026 tarihinde Pegasus Havayolları ile Kayseri-İstanbul uçuşunu gerçekleştiren, 90 yaşına yaklaşmış babaannemi kar...şılamak üzere Sabiha Gökçen Havalimanı İç Hatlar Gelen Yolcu bölümünde beklemekteydik. Uçağın inişinin ardından yaklaşık 2 saat boyunca yolcumuzun çıkmasını bekledik. Bu süreçte d
23 Mayıs tarihinde, 25 Temmuz saat 20:05’teki Üsküp Havalimanı – İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı uçuşu için Pegasus üz...erinden 5 doktor arkadaş birlikte bilet satın aldık. Rezervasyon kodumuz 228nqe ve bu uçuş için toplam yaklaşık 34.500 TL, kişi başı ortalama 7.000 TL ödeme yaptık. Biletleri erken
23 Mayıs tarihinde, 25 Temmuz saat 20:05’teki Üsküp Havalimanı – İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı uçuşu için Pegasus üz...erinden 5 doktor arkadaş birlikte bilet satın aldık. Kişi başı ortalama 7.000 TL ödeyerek, erken aldığımız için daha avantajlı olacağımızı düşünerek bu biletlere yöneldik. Ancak b
17 Haziran tarihinde Pegasus mobil uygulaması üzerinden 2 adet uçak bileti satın aldım. Aynı gün içinde, yani 24 saat ge...çmeden, yine mobil uygulama üzerinden biletlerimi iptal ettim. Pegasus’un web sitesinde ve bilet satışı esnasında biletin 24 saat içinde koşulsuz iptal edilebileceği açıkça yazması
28 Haziran saat 12.20’de İstanbul’dan Batum Havalimanı’na Pegasus ile yaptığımız uçuşta valizlerimiz uçağa hiç konulmamı...ş ve halen tarafımıza teslim edilmemiştir. Havaalanındaki kayıp eşya ofisine başvurmamıza rağmen valizlerimize ulaşılamıyor ve süreçle ilgili net bir bilgi alamıyoruz, iletişimde d
25.06.2026 Perşembe günü saat 14:40’ta Sabiha Gökçen – Esenboğa Havalimanı seferini gerçekleştiren PC2674 uçuşu ile Pega...sus hava yolları ile seyahat ettim. 25B7EA PNR kodu ile uçağa biniş sırasında 9 kg gri renkte kabin bagajı ve 5 kg’lik sırt çantamı teslim ettim. Ankara Esenboğa havalimanına iniş
Pegasus ile İzmir – Kıbrıs hattında düzenli olarak uçmak zorunda kalıyorum çünkü bu güzergahta başka direkt uçuş seçeneğ...i bulunmuyor. Ancak neredeyse her uçuşumda sürekli rötar yaşanıyor, rötar üzerine rötar ekleniyor ve bu durum artık ciddi şekilde mağduriyet oluşturmaya başladı. En son geçen ayki
26 Haziran 2026 tarihinde Bodrum–Adana PC3623 seferinizle ilgili yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. Uçağın ...kapısının açılacağı ve binişin başlayacağı 20:20’de anons yapıldı ve hepimiz sıraya geçtik. Tam biniş için beklerken, 20:27’de telefonuma uçağın rötarlı olduğuna dair mesaj geldi v
29 Mart tarihinde Pegasus’un 1 TM 197 PNR numaralı İstanbul Sabiha Gökçen – Bodrum uçuşum iki gün üst üste iptal edildi.... Bu süreçte Pegasus görevlileri havalimanında bize kendi paramızla otelde konaklamamız gerektiğini, ardından otel ücretlerinin karşılanacağını söylediler. Bu bilgiye güvenerek kona
22.06.2026 tarihinde İstanbul Sabiha Gökçen’den Trabzon’a saat 09:40’ta Pegasus Havayolları ile uçuşumuz vardı. Uçuştan ...45 dakika önce havalimanında olmamıza rağmen, güvenlikten geçerken üstümüzü boşaltıp geçtiğimiz cihaz arıza verdi ve ikaz çaldı. Bu nedenle polisler üzerimizi detaylı şekilde araya
27.06.2026 tarihinde saat 09.55 Ordu çıkışlı, PNR kodu 25LC1N olan Pegasus uçuşum için havalimanına zamanında gitmeme ra...ğmen, kapı kapanma saati geçmediği halde “kapılar kapandı” denilerek uçağa alınmadım. Saati gösterip kapı kapanma saatinin henüz dolmadığını belirtmeme rağmen, görevli personel “ya
21.06.2026 tarihli Gaziantep – Lefkoşa PC1896 seferinizde check-in işlemlerinden sonra teslim ettiğim, ilk kez kullandığ...ım bavulumun tutma kolu kırık olarak tarafıma teslim edildi. Bavulu verirken herhangi bir sorunu yokken, uçuş sonrası bu hasarla karşılaştım. Hasarı fark ettiğim anda havalimanınd
28 Mayıs tarihli Antalya – Üsküp Pegasus uçuşumda, tek parça olan Bagi Neo2 marka bebek arabamızın güneşlik kısmı kaybol...du. Uçağa teslim ettiğim bebek arabasını Üsküp Havalimanı’nda teslim aldığımda güneşliğin yerinde olmadığını fark ederek hemen havalimanındaki kayıp eşya bölümüne başvurdum ve duru
26.06.2026 tarihinde saat 11.15’teki Üsküp çıkışlı Pegasus Üsküp–İstanbul uçuşumun sonunda bagajımı teslim aldığımda val...izimin tekerinin kırık olduğunu ve üzerinde ezikler oluştuğunu gördüm. Valizim yeni olduğu için bu durum beni hem maddi hem de manevi olarak mağdur etti. Havalimanındaki yoğunluk v
Bugün Pegasus Hava Yolları ile İstanbul – Batman uçuşum vardı. Biletimde uçağın kalkış saati 06.00 olarak görünüyordu ve... ben saat 05.00 civarında havalimanına giriş yaptım. Uçağın kalkışına yaklaşık 1 saat varken orada olmama rağmen uçağa alınmadım. Görevli personele durumu sorduğumda check-in’in k
01.07.2026 tarihli PC630 sefer sayılı İstanbul Sabiha Gökçen – Sharm El Sheikh uçuşum kızımla birlikte saat 06:55’ten 20...:35’e alınarak yaklaşık 13,5 saat ertelendi. Bu değişiklik bana 18.06.2026 tarihinde e‑posta ile bildirildi ve bu kadar büyük bir erteleme yüzünden tüm günüm tamamen boşa gitti, pl
Pegasus’tan babam adına, kendi kredi kartımla Sabiha Gökçen – Çukurova Havalimanı hattı için 25xkf3 PNR numaralı bileti ...2.361 TL ödeyerek satın aldım. Bileti aldıktan hemen sonra, 19.06.2026 tarihinde Pegasus mobil uygulaması üzerinden iptal işlemini gerçekleştirdim. İptalden sonra müşteri hizmetle
14.06.2026 tarihli PC2137 sefer sayılı uçuşumda Pegasus’a Hatay Havalimanı’nda teslim ettiğim bagajımı, İstanbul aktarma...sının ardından Sharm El Sheikh Havalimanı’nda teslim alırken hasarlı olduğunu fark ettim. Valizimin fermuar kısmı yerinden patlamış, tutma yeri çatlamıştı. Dışından Pegasus yazılı
25 Haziran 2026 tarihinde saat 05.50’de İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan İzmir Adnan Menderes Havalimanı’na yapıla...cak Pegasus uçuşu için annem Hatice S**** adına uygulama üzerinden bilet satın alındı. Bilet satın alınırken yolcunun T. C. Kimlik numarası ve doğum tarihi doğru şekilde girildi.
İzmir Adnan Menderes Havalimanı ile İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı arasındaki gidiş–dönüş uçuşlarım için Pegasus’tan ...bilet satın aldım. 22 Haziran gidiş, 25 Haziran dönüş uçuşlarımda, ileride ihtiyaç duyarsam değişiklik yapabilmek için her iki uçuşta da ayrıca ücret ödeyerek değişiklik hakkı satı
24.06.2026 tarihinde PC2830 sefer sayılı Trabzon – İstanbul Sabiha Gökçen uçuşunuzda annem T***** K**’un yaşadığı olayla... ilgili şikayetimi iletmek istiyorum. Annemin elinde üzerinde Pegasus ibaresi bulunan bir çanta vardı ve bu çanta nedeniyle kabin ekibi, annemi herkesin içinde sorguya çeker gibi r
23 Haziran 2026 tarihinde Pegasus Havayolları ile PC1213 sefer sayılı İstanbul Sabiha Gökçen (SAW) – Milano Bergamo (bgy...) uçuşumu gerçekleştirdim. Uçuş sonrası bagajımı bandan teslim aldığımda, valizimin tekerleklerinden birinin kırılmış olduğunu fark ettim. Bagaj, bagaj bandında hasarlı şekilde tar
24.06.2026 tarihli saat 03:00 Stuttgart – Lefkoşa Pegasus uçuşu için 25dldf PNR kodlu biletlerimiz olmasına rağmen, Stut...tgart Havalimanı’nda check-in sırasında görevli bize uçağın tamamen dolu olduğunu, koltuk sayısından fazla bilet satıldığını ve bu nedenle bizi uçağa alamayacaklarını söyledi. Bile
