to read complaints and reviews, or file yours.8 Temmuz 2026 tarihli Mersin–İzmir uçuşum sonrasında bagaj alımında valizimi aldığımda, valizimin bir tekerleğinin tamam...en koptuğunu ve tekerleğin ortada bile olmadığını fark ettim. Bunun üzerine havalimanındaki bagajla ilgili birime başvurdum ancak burada bana yardımcı olamayacaklarını söylediler.
3 Haziran 2024 tarihinde PC2253 sefer sayılı Milas Bodrum Havalimanı – İstanbul Sabiha Gökçen uçuşumda yaklaşık 4 saat r...ötar yaşandı. Bu uçuşla ilgili olarak hak ettiğim uçuş tazminatı için SHGM’ye başvurdum ve süreçte Pegasus Hava Yolları Misafir İlişkileri ile yazışmalar yaptım. 2 Temmuz 2024 tar
6 Temmuz’da Pegasus ile Frankfurt’tan İstanbul Sabiha Gökçen aktarmalı olarak Gaziantep’e yaptığımız yolculukta North Pa...cific marka valizim zamanında teslim edilmedi. 7 Temmuz’da Gaziantep’e ulaşmamıza rağmen valizim ancak 8 Temmuz’da, gecikmeli şekilde teslim edildi. Eşim havalimanına valizi almaya
16.07.2026 tarihli, 27hbgd rezervasyon numaralı İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı – Erzurum uçuşu için annem Z****** K**...*** ve 11 yaşındaki yeğenim H**** Ö***** adına Pegasus’tan bilet aldım. Uçuştan yaklaşık bir buçuk saat önce, 17.30 sularında havalimanına gidilip check-in işlemleri yapıldı ve bag
Pegasus ile İzmir – Kıbrıs uçuşumuz için bileti başta bagajlı olarak satın almıştık. Daha sonra bilet değişikliği yapıld...ı ancak bu değişiklik sırasında bagaj hakkımız eklenmemiş ve havalimanında bizden tekrar bagaj ücreti talep edilerek tahsil edildi. Bugün tarihli bu uçuşta, bagaj için yeniden ödem
14 Temmuz 2026 tarihli Viyana – Sabiha Gökçen 10:35–12:50 Pegasus uçuşumda teslim ettiğim bagajım varışta tarafıma tesli...m edilmedi ve bu nedenle havalimanında “Delayed Bag / Kayıp Eşya Raporu” düzenlendi. Görevliler bagajımın en geç 1 gün içinde bulunup adresime ulaştırılacağını söylediler ancak ara
07.07.2026 tarihli PC4020 seferi ile yaptığım uçuş sonrasında uçak altı bagaj bölümünden aldığım Thule marka valizimin b...ir tekerleğinin kırıldığını fark ettim. Valizi alır almaz normalden farklı, yüksek bir ses geldiğini duyunca kontrol ettiğimde tekerin kırık ve kullanılamaz halde olduğunu gördüm.
Pegasus ile gerçekleştirdiğim Lefkoşa–İzmir uçuşum sonrasında gözlüğümü uçakta unuttum. Durumu fark eder etmez Pegasus M...üşteri Hizmetleri’ni arayarak 9405 numaralı kayıp eşya kaydını oluşturdum. Tarafıma, İzmir Adnan Menderes Havalimanı’na e-posta gönderildiği ve belirttiğim kişinin gözlüğümü teslim
Pegasus ile ayın 7’sinde Almanya’dan İstanbul’a uçuş yaptım, aynı gün İstanbul’dan Konya’ya Pegasus ile iç hat uçuşuma d...evam ettim. Almanya’dan çıkarken ayağım kırık ve alçılıydı, havaalanında da çok yol yürüdüğüm için durumum daha da ağırlaştı. Buna rağmen, gidiş-dönüş biletimi önceden aldığım ve s
Pegasus Havayolları’na ait 12 Temmuz tarihli, saat 23.30 İstanbul–İzmir uçuşumda (PNR: 2725kj) yaşadığım mağduriyeti ve ...personel davranışlarını belirtmek istiyorum. Yolcu adım Y***** C** M*****’dür. Uçuşumu kaçırmamak için havalimanına yaklaşık iki saat öncesinden geldim ve tüm süreci Pegasus mobil
14 Temmuz 2026 tarihli, saat 21.30 Pegasus uçuşum için aldığım bilete ait PNR kodum 243KDXT’dir. Uçağımı zamanında yakal...amak için havalimanına erkenden gittim ve kapıda uçağı bekledim. Kapıda hiçbir görevli yoktu, herhangi bir anons yapılmadı ve kapıda bir hareketlilik de olmadı. Daha sonra kendi ça
8 Haziran 2026 tarihinde İzmir Adnan Menderes Havalimanı’ndan Pegasus’un İzmir–Barcelona uçuşuna biniş işlemlerim sırası...nda el bagajı kilo sorunu nedeniyle mağdur edildim. Sırt çantam tartıldığında 4 kilo geldi ve yalnızca 1 kilo fazla olması gerekçe gösterilerek görevli benden 50 Euro talep etti.
11 Temmuz 2026 tarihinde saat 21.00 sularında Şanlıurfa GAP Havalimanı Pegasus kontuarında, 27fcga PNR numaralı, Diyarba...kır kalkışlı Sabiha Gökçen varışlı uçuşumuz için 9 yaşındaki çocuğumuzun seyahati sırasında ciddi bir mağduriyet yaşadık. Çocuğumuzun kimliği sehven annesinde kalmıştır. Durum fark
13.07.2026 tarihinde saat 22:20’de Pegasus çağrı merkezini arayarak mobil uygulama üzerinden yaptığım check-in sırasında... otomatik atanan koltuğu değiştirmek için destek talep ettim. Uygulamada sürekli hata aldığım için, müşteri hizmetlerinden hem yönlendirme hem de sorunun sebebi konusunda bilgilend
14.07.2026 tarihinde Pegasus Havayolları’na ait PC 2730 sefer sayılı, İstanbul Sabiha Gökçen Uluslararası Havalimanı kal...kışlı, Kayseri Erkilet Havalimanı varışlı, saat 06:00 kalkış 07:20 varış olarak planlanan uçuşumuzda ciddi bir mağduriyet yaşadık. Saat 05:08’de Havalimanı kapısından içeri giriş
14 Temmuz 2026 tarihinde İzmir’den Trabzon’a PC3240 sefer sayılı Pegasus uçuşum için havalimanında ciddi bir bilgilendir...me eksikliği yaşadım. Uçuştan önce bagaj teslim alanına gittiğimde, herhangi bir uyarı ya da yönlendirme olmaması sebebiyle bagaj vermek için üç kez sıraya girmek zorunda kaldım.
13 Temmuz’da saat 03:30’da Gaziantep Havalimanı’ndan PC1896 seferi ile Pegasus Havayolları ile seyahatim sırasında bavul...umu check-in sırasında teslim ettim, tartıldı ve uçağa verildi. Kısa bir süre sonra beni bir numara arayarak bavulumun açıldığını, eşyalarımın dağıldığını söylediler. Bavulun açıl
05.07.2026 tarihli PC1073 Sabiha Gökçen – Kopenhag uçuşum için Pegasus’un internet sitesinde yayımladığı kampanya kapsam...ında 20 kg uçak altı bagaj hakkımın 25 kg olması gerektiği bilgisine güvenerek valizimi hazırladım. Buna göre toplam bagaj ağırlığım 23 kg olarak gerçekleşti. Ancak havalimanında
Pegasus’un 26zy52 kodlu, Sabiha Gökçen Havalimanı iç hatlar çıkışlı uçuşu i...çin biletim vardı. Uçuştan en az 30–45 dakika önce havaalanında olmama rağm
1 Temmuz Çarşamba günü sabaha karşı saat 05.00’e yakın bir zamanda Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Ordu’ya Pegasus ile yap...acağım uçuş için 2 çocuğumla birlikte havalimanındaydım. Uçağımıza yaklaşık 1 saat kala, görevli personeller uçağın kalktığını söyleyerek bizi uçağa almadılar. Bu süreçte özellikl
11.07.2026 tarihinde İstanbul hattında gerçekleştirdiğim Pegasus uçuşum sonrasında bagaj teslim alanından aldığım orta b...oy valizimin hasarlı olduğunu eve geldiğimde fark ettim. Üzerinde "Consul" yazan gri valizimin kumaş kısmında belirgin bir yırtık oluştu ve bu valizi çok yeni satın almıştım. Hava
11.07.2026 tarihli, 22nrsv PNR kodlu ve PC 1911 sefer sayılı Ercan (ecn) – İstanbul Sabiha Gökçen (SAW) uçuşum, planlana...n 08:25 kalkış saati yerine yaklaşık 3 saatlik bir gecikmeyle, ancak 11:20’den sonra biniş sürecine alınmıştır. Uçağın varış meydanına teker koyma anı itibarıyla rötar süresi, SHY-
11.07.2026 tarihli, 22nrsv PNR kodlu ve PC 1911 sefer sayılı Ercan (ecn) – İstanbul Sabiha Gökçen (SAW) uçuşum, planlana...n 08:25 kalkış saati yerine yaklaşık 3 saatlik gecikmeyle ancak 11:20’den sonra biniş sürecine alınmıştır. İstanbul Sabiha Gökçen’e teker koyduğumuz an itibarıyla da rötar süresi S
11.07.2026 tarihinde saat 13.20’de Denizli Çardak Havalimanı’ndan Pegasus ile yaptığımız uçuş öncesinde, hem polis memur...unun hem de çekim yapan görevli bayanın son derece saygısız davranışlarıyla karşılaştık. Kız arkadaşıma “Sizi bu uçağa bindirmem” gibi hem tehditkar hem de son derece rahatsız edic
