to read complaints and reviews, or file yours. 
Pegasus Hava Yolları’ndan 27 Ocak 2026 tarihli Kopenhag – Sabiha Gökçen uçuşu için toplam 5.644 TL tutarında bilet ve birlikte Flex iptal hakkı satın aldım. Bileti iptal etmek istediğimde, Flex hakkım olmasına rağmen kişi başı 600 TL Flex kesintisi yapılacağı bilgisiyle karşılaştım ve tarafıma 4.444...
Pegasus Hava Yolları’ndan Genç BolBol üyesi olarak Flex (ücretsiz değişim ve iptal hakkı) kapsamında bilet satın aldım. Her bir bilet için 10.000 BolBol puanı ve 561,60 TL ödeme yaptım. Biletimi uçuş tarihinden önce iptal etmek istediğimde, sistem bilet başına 400 TL kesinti uygulanacağını gösterdi....
Pegasus üzerinden Ankara’dan Viyana’ya 18 Şubat gidiş, 22 Şubat dönüş olacak şekilde, iki kişilik gidiş–dönüş uçuş bileti satın aldım. Satın alma sırasında, tüm uçuşlara 'tam ücret iadesi için iptal hakkı (Flex)' ekleyerek, gerektiğinde hiçbir kesinti olmadan iptal edebileceğim şekilde işlem yaptım....
Pegasus Hava Yolları’ndan kampanya döneminde Ankara-Düsseldorf (19-23 Eylül) arası gidiş-dönüş uçuş bileti aldım. Hem kendim hem de 5 yaşındaki çocuğum için bilet alırken, iptal hakkı için ayrıca Flex paketlerini de her bilet ve her yön için ayrı ayrı satın aldım (toplamda tek yolcu için çift yön 15...
Pegasus'tan yurt dışı Flex bilet aldım. Sözde Flex bilette sınırsız değişiklik hakkı var diyorlar. Eski biletime denk olacak fiyatta bir bilet (Flex ücreti de içinde) ile değiştirmek istesem bile minimum 1700 TL ilave ücret çıkarıyorlar. Bagaj eklerseniz bu ücret daha da artıyor. Yani değişiklik hak...
Comfort Flex paketinde 'cezasız iade ve değişim hakkı' yazıldığı halde Pegasus internet sitesinden ekstra ücret ödeyerek Comfort Flex olarak aldığım biletlerimi iptal ederken 675 TL ücret kesildi. Alenen insanları yanıltıyorlar, sırf iade ücreti kesilmeyeceği için ekstra ücret ödeyip bu paketi almış...
Pegasus'un mobil uygulamasından 29.06.2023 tarihli Lefkoşa-İzmir yönüne Flex iptal etme hakkıyla birlikte uçak bileti aldım. Sonrasında iptal etmek istediğimde 700 TL kesintili bir şekilde ödeme yapacaklarını söylediler. İptal hakkı aldığım halde, Pegasus firmasından ilk defa bu şekilde bir sıkıntı ...
