to read complaints and reviews, or file yours.
Pegasus ile gerçekleştirdiğim bir uçuş sonrasında bagajımı hasarlı olarak teslim aldım ve durumu aynı gün içerisinde ilg...ili birimlere bildirdim. Aradan yaklaşık 4 ay geçmesine rağmen hasarlı bagajımla ilgili tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Elimde sürece ilişkin 5231p038186 numaralı kayıt b
25.02.2026 tarihli, 1J5EJK rezervasyon numaralı biletimi alırken Pegasus’un Genç Bol Bol kapsamında ücretsiz iptal hakkı...m olduğunu düşünerek işlem yaptım. Ancak bu hakkı kullanmak istediğimde, tarafıma bu hakkı kullanabilmem için önceden ekleme yapmam gerektiği söylendi. Satın alma aşamasında ya da
Pegasus Hava Yolları’ndan İstanbul – Göteborg, Antalya aktarmalı, 1Y86T.C. numaralı uçuş için 4 kişi adına 28 Kasım 2025... tarihinde Pegasus mobil uygulaması üzerinden, ek bagaj haklarıyla birlikte toplam 27.369 TL’ye bilet satın aldım. Uçuşa henüz 13 gün varken, 14 Aralık 2025 tarihinde aynı uçuşu v
11.12.2025 tarihinde İstanbul – KKTC uçuşumda Pegasus ile ciddi bir mağduriyet yaşadım. Kabin bagajı olarak yanıma aldığ...ım el çantamın hem boyut hem de kilo olarak belirlenen ölçülerin altında olmasına rağmen, havaalanında benden 1500 TL 'kabin bagaj ücreti' adı altında ödeme talep edildi ve bu ücre
12.12.2025 tarihinde gerçekleştirilmesi planlanan Pegasus Havayolları'na ait PC1869 sefer sayılı Ercan (Kıbrıs) – İzmir ...uçuşum 2 saat 25 dakika gecikmeli olarak gerçekleşmiştir. Bu süre boyunca SHY-YOLCU Yönetmeliği'ne göre gecikme ile orantılı yiyecek ve içecek ikramı sağlanması gerekirken tarafıma
08.12.2025 tarihinde saat 22:15’te Pegasus’un SAW/Medine uçuşu için Sabiha Gökçen Havalimanı C bölümüne, Akil Turizm ve ...Seyahat Ltd. Şti. üzerinden yaptığımız grup rezervasyonu ile giriş yaptık. 38 kişilik grubumuz için check-in bankosunda yalnızca tek bir personel görevliydi. Bu nedenle işlemler ço
11.12.2025 tarihli, saat 15:55 Amsterdam–İstanbul–Trabzon uçuşumda Pegasus ile ciddi bir mağduriyet yaşadım. Amsterdam u...çağının gecikmesi nedeniyle bağlantılı Trabzon uçağıma gecikmeli olarak yetişebildim; ancak bavulum Trabzon uçağına aktarılmamış. Rize’de ikamet ettiğim için, sonradan Trabzon’a gö
21/22.05.2025 saat 01:50’de Pegasus Airlines ile gerçekleştirdiğimiz Köln Bonn Havalimanı çıkışlı Köln – İstanbul uçuşum...uzda, şimdiye kadar herhangi bir havayolu şirketiyle yaşadığımız en kötü deneyimle karşılaştık. Bagaj teslimi sırasında yer hizmetleri personelinin son derece profesyonellikten uz
10/11/2025 tarihli Pegasus Havayolları’na ait PC1692 sefer sayılı Londra Stansted – Ankara Esenboğa uçuşunda yaşadığım v...aliz hasarı ve uçak içi alışveriş ödemesinin kartımdan iki kez çekilmesi nedeniyle uzun süredir mağdur ediliyorum. Bu süreçte Pegasus’un çözüm üretmek yerine sorumluluktan kaçan, m
Pegasus. 10.12.2025 tarihinde Pegasus Havayolu'nun PC2571 sefer sayılı, 09.20 kalkışlı Malatya-İstanbul Sabiha Gökçen uç...uşumun (PNR 1yadza), hava muhalefeti nedeniyle 09.00 civarında uçağın piste inemediği, 10.00 civarında ise uçağın Elazığ Havalimanı'na indiği anonsu yapıldı. Saat 12.00 civarında i
13 Aralık Cumartesi günü, İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Adana Çukurova Havalimanı’na yapacağım Pegasus uçuşu iç...in (PNR kodum: 1jcs47) saat 18.05’teki uçaşa binmek üzere yaklaşık 17.30’da havalimanında bulundum. Ancak, check-in yapmadığım gerekçesiyle uçağa alınmadım. Görevliler tarafından
7 Aralık 2024 tarihinde saat 16.50’de Hamburg’tan Antalya’ya gerçekleştirilen PC 5042 sefer sayılı Pegasus uçuşum sonras...ında, check-in yapılan kayıtlı bagajımı teslim aldığımda bavulumun tekerleğinin kırıldığını gördüm. Bavulum, tekerlek kısmı tamamen hasar gördüğü için kullanılamayacak durumdadır.
Pegasus’un 6–7 Aralık tarihli yurt dışı bilet kampanyası kapsamında, Pegasus uygulaması üzerinden 29 Ocak 2026 tarihli İ...stanbul–Bükreş tek yön uçuşu için 1JA8AN PNR numaralı bileti 4.500 TL ödeyerek satın aldım. Ancak kampanya bittikten sonra aynı uçuşun fiyatının 2.600 TL’ye düştüğünü gördüm ve bu
Pegasus mobil uygulaması üzerinden Ocak ayı için Sharm El Sheikh gidiş–dönüş bileti bakarken yaşadığım fiyatlandırma şok...unu paylaşmak istiyorum. Uygulamada gidiş–dönüş için seçtiğim biletlerin toplamı yaklaşık 8.000 TL civarındaydı. Ancak ödeme ekranına geçtiğimde, hizmet bedeli eklenerek tutarın bi
10 Aralık 2025 tarihinde Pegasus ile yaptığım uçuş sonrasında Sabiha Gökçen Havalimanı’nda bagajlarımı teslim alırken, b...irçok bavulum arasından bir tanesinin ayağının kırılmış olduğunu valizi banttan aldığım anda fark ettim. Uçuştan önce böyle bir hasar kesinlikle yoktu. Yaşadığım yoğunluk ve karma
24 Kasım tarihli Pegasus Hava Yolları PC1661 sefer sayılı uçuşum, 5 saat 25 dakika gecikmeli olarak gerçekleşti. Bu kada...r uzun bir gecikmeye rağmen süreç boyunca yeterli ve tatmin edici bir bilgilendirme yapılmadı; ne gecikmenin nedeni ne de yaklaşık kalkış saati konusunda açık ve net bir açıklama a
Pegasus ile Kayseri’den İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’na 21.20 uçağı ile yolculuk yapmak üzere havaalanına geldim. E...limde kabin boydan küçük bir valiz ve bir de mağaza bez çantası vardı, ekstra ya da aşırı bir yüküm yoktu. Buna rağmen görevli, elimdeki küçük bez çantayı gerekçe göstererek benden
13 Aralık 2025 tarihinde Ordu Giresun Havalimanı’ndan saat 06.20 Pegasus uçuşumuz için tekerlekli sandalye ile uçağa kad...ar refakat talebimiz bulunmasına rağmen, görevli personel bizi yalnızca 402 numaralı kapıya kadar getirip bıraktı ve sonrasında otobüsle uçağa gitmemiz gerektiği söylendi. Engelli
13.12.2025 tarihinde Medine Havalimanı’ndan Diyarbakır Havalimanı’na saat 05.45’te Pegasus ile bir uçuşumuz vardı. Yakla...şık 175 kişi olarak zamanında havalimanına geldik; burada uçağın rötar yaptığını öğrendik. Araştırmalarımıza göre uçağın farklı bir ilden gelip bizi buradan alacak şekilde planlanm
13 Aralık 2025 tarihinde PC 2099 COV–SAW uçuşum için Çukurova Havalimanı’na saat 04:50 civarında giriş yaptım. Buna rağm...en, check-in yapılmadığı gerekçesiyle uçağa alınmadım. Uçağa yaklaşık 40 dakika kala kapıya gelmiş olmama rağmen, Pegasus görevlileri hiçbir şekilde yardımcı olmadı ve uçuştan fayd
12 Aralık saat 22.25’te gerçekleşmesi gereken Ankara–İstanbul Pegasus uçuşum, iki kez rötara uğrayarak 01.10 saatine alı...ndı ve bu süreçte inanılmaz bir mağduriyet yaşadım. Gece boyunca havaalanında beklemek zorunda kaldım ve bu rötar nedeniyle İstanbul’daki konaklama rezervasyonum da yandı. Tüm bu
Pegasus’un PC2705 sefer sayılı uçuşunda tam 1 saat 25 dakika rötar yaşadım ve üstelik bu uçuşta iki kez üst üste rötar a...çıklaması yapıldı. Aynı bahaneler ve aynı hava trafiği gerekçeleriyle yolcuların mağdur edilmesi artık kabul edilebilir bir durum değil. Bu gecikme nedeniyle hem ciddi zaman kaybı
12.12.2025 tarihli PC3190 sefer sayılı İzmir – Kayseri uçuşumuz 20:15’te kalkması gerekirken önce 21:00’e, ardından 21:3...0’a ertelendi. Buna rağmen saatler geçmesine karşın hâlâ “uçak gelmedi” denilerek yolcular bekletiliyor. Bu süre boyunca tarafımıza herhangi bir ikram, su, yiyecek veya alternatif
29 Kasım saat 20:15 İstanbul–Malatya uçuşumuzda Pegasus ile ciddi bir mağduriyet yaşadık. Online check-in’imizi önceden ...yapmamıza rağmen, bavullarımız “süre doldu” denilerek başta uçağa alınmadı. Görevliler, bavulların uçak kapısında alınacağını söyleyince, biz de daha önce başka bir uçuşta sorunsuz