to read complaints and reviews, or file yours. 
24 Kasım tarihli Pegasus Hava Yolları PC1661 sefer sayılı uçuşum, 5 saat 25 dakika gecikmeli olarak gerçekleşti. Bu kadar uzun bir gecikmeye rağmen süreç boyunca yeterli ve tatmin edici bir bilgilendirme yapılmadı; ne gecikmenin nedeni ne de yaklaşık kalkış saati konusunda açık ve net bir açıklama alabildim.
Yaşanan bu ciddi gecikme sonrasında tazminat hakkım için hem Pegasus görevlileriyle hem de müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm. Ancak bu görüşmelerde sürekli oyalanıyor, net bir çözüm sunulmuyor ve tazminat ödememek için yanlış ve birbiriyle çelişen bilgiler verildiğini düşünüyorum. Yolcu olarak hem mağdur edildim hem de sürecin şeffaf, tutarlı ve dürüst şekilde yönetilmediğini hissettim.
PC1661 uçuşuma ait PNR kodum 182Q8E’dir. Yaşanan bu uzun süreli gecikme nedeniyle, ilgili mevzuat ve yolcu hakları kapsamında tarafıma hak ettiğim tazminatın eksiksiz ve herhangi bir ek oyalamaya gidilmeden ivedilikle ödenmesini talep ediyorum.
08.12.2025 tarihinde Pegasus Hava Yolları’na ait PC2734 sefer sayılı, PNR kodu 1ygyzc olan ve saat 20:30’da kalkması planlanan uçuşum, hiçbir makul açıklama yapılmadan 23:50’ye ertelendi ve toplamda 3 saat 20 dakikalık bir rötar yaşadım. Bu süreçte yolculara yeterli destek ve bilgilendirme yapılmad...
26 Eylül 2025 tarihinde Pegasus Havayolları'nın 17Q2F2 numaralı Malatya Erhaç – Sabiha Gökçen uçuşumda ciddi bir gecikme yaşadım. 10.15’te kalkması gereken uçağımız, önce başka bir uçak gönderileceği belirtilerek ertelendi, ardından tekrar bilgilendirme yapılarak uçuşumuz 15.30’a alındı. Toplamda 5 ...
19.11.2025 tarihinde PC2553 sefer sayılı Pegasus uçuşum için Erzurum Havalimanı’ndan Sabiha Gökçen’e gitmek üzere saat 22.30’da kalkması planlanan uçağımızda ciddi mağduriyet yaşadık. Uçuşumuz defalarca rötar ve iptal edildiği bilgisiyle valizlerimizi geri aldık, evlerimize döndük. Ardından tekrar b...
08.12.2025 tarihli PC2822 sefer sayılı İstanbul Sabiha Gökçen – Trabzon uçuşumda, Pegasus nedeniyle yaklaşık 5 saatlik bir gecikme yaşadım. Bu süre boyunca havaalanında bekletildik, kapılar sürekli değişti, net bir bilgilendirme yapılmadı ve süreç tamamen karmaşa içinde geçti. Uzun süreli gecikmeni...
Sayın Pegasus Hava Yolları Yetkilileri, 05.04.2025 tarihinde gerçekleştirmeyi planladığım PC2405 numaralı saat 19.25 uçuşumun, 4.5 saatlik bir rötar ile saat 00.00'da gerçekleştirildiğini üzülerek belirtmek isterim. Bu durum, seyahatimi ciddi şekilde olumsuz etkilediği gibi, zaman kaybına ve planlar...
Yorumlar