to read complaints and reviews, or file yours. 
12 Aralık saat 22.25’te gerçekleşmesi gereken Ankara–İstanbul Pegasus uçuşum, iki kez rötara uğrayarak 01.10 saatine alındı ve bu süreçte inanılmaz bir mağduriyet yaşadım. Gece boyunca havaalanında beklemek zorunda kaldım ve bu rötar nedeniyle İstanbul’daki konaklama rezervasyonum da yandı.
Tüm bu yaşananlara rağmen Pegasus tarafından herhangi bir açıklama yapılmadı, sadece SMS ile saat değişikliği bilgisi verildi. Ne görevlilerden ne de müşteri hizmetlerinden duruma dair tatmin edici bir bilgilendirme veya çözüm teklifi alamadım.
Pegasus’tan öncelikle güvenli bir şekilde İstanbul’a ulaştırılmayı, ayrıca bu rötar nedeniyle oluşan konaklama ve diğer ek masraflarımın karşılanmasını talep ediyorum. Yaşanan bu mağduriyetin dikkate alınmasını ve benzer sorunların tekrar etmemesi için gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.
7 Aralık tarihinde Pegasus Havayolları ile Sabiha Gökçen – Denizli uçuşum için 18:30 kalkış, 19:15 varış saatleriyle biletim bulunmaktaydı. Uçuşumda 2,5 saatin üzerinde rötar yaşandı ve bu gecikme nedeniyle eve ulaşımımda ciddi mağduriyet yaşadım. Rötar sebebiyle planladığım saatten çok daha geç bi...
01.12.2025 tarihinde Pegasus’tan aldığım ve Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan kalkması gereken uçuşumun 14.30’da gerçekleşmesi gerekirken, 90 dakikayı aşan bir rötar yaşandı ve uçağın 16.00’da kalkacağı bilgisi verildi. Bu süreçte, ne havalimanında ne de Pegasus yetkilileri tarafından net ve doyurucu bi...
7 Aralık tarihli PC2680 Sabiha Gökçen – Ankara uçuşumun saat 06.20’de kalkması gerekirken, hiçbir makul açıklama yapılmadan 21.46’ya kadar rötar yapması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım. Uçağa 'hemen kalkacağız' denilerek erken alındık ve yaklaşık 50 dakika boyunca uçak içinde bekletildik, bu süre...
22 Kasım tarihinde Pegasus Havayolları ile İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Ankara’ya yapacağım, saat 20.50 kalkışlı 1H3RV1 PNR numaralı uçuşum önce 21.00’e ertelendi. Daha sonra “Hadi uçağa gidiyorsunuz” denilerek apron otobüsüne bindirildik, ancak hiçbir gerekçe belirtilmeden otobüsten tekra...
Pegasus Havayolları ile 21.15 İzmir–İstanbul Sabiha Gökçen uçuşum, hiçbir geçerli sebep sunulmadan 00.15’e ertelendi. Ne yazık ki bu durum Pegasus için artık sıradan bir hale gelmiş durumda; neredeyse her uçuşta yolcuları mağdur etmekte adeta istikrar sağlıyorlar. Şirketin uçuş geçmişine bakıldığınd...
Yorumlar