to read complaints and reviews, or file yours.
Bugün eşim ve çocuğum Pegasus’un PC2381 sefer sayılı uçuşu ile Diyarbakır’dan İstanbul’a seyahat etti. Diyarbakır Havali...manı’nda çocuğumun Kraft Rio marka bebek arabasını teslim ederken, zarar görmemesi için koruyucu bir kılıf veya benzeri bir önlem talep ettik ancak böyle bir imkânın olmadığını, bu
20.05.2026 tarihinde saat 06:15’te Ercan Havalimanı’ndan Ankara’ya Pegasus ile yaptığım dönüş uçuşunun ardından bagajımı... aldığımda bavulumun tekerlek tarafının ve üstündeki plastik kısmın kırıldığını fark ettim. Bavulum bu hasar nedeniyle sağlıklı şekilde kullanılamaz hale geldi. Hemen Pegasus’a ma
Pegasus Hava Yolları’ndan 30.05.2026 tarihli, saat 19:40 Berlin – İstanbul uçuşum için 5.318 TL tutarında bilet satın al...dım. Evlilik nedeniyle soyadım değiştiği için biletteki soyadımın güncellenmesi gerektiğini belirttim. Pegasus’un en Uygun İletişim hattı üzerinden görüştüğümde, sadece bilette so
04.05.2026 tarihli Pegasus PC2734 sefer sayılı Sabiha Gökçen – Kayseri uçuşumda (PNR: 1WJ2km) bagajım ağır şekilde hasar... gördü ve sonrasında Pegasus Misafir İlişkileri tarafından haksız şekilde reddedildiği için şikayetimi kamuoyuyla paylaşmak istiyorum. Antalya varışında bagajımı beklerken bir gör
20.05.2026 tarihli PC4372 sefer sayılı İstanbul – İzmir uçuşunuzda yaşadığımız olumsuz deneyim nedeniyle bu şikayeti yaz...ma ihtiyacı duydum. Uçuşta yanımızda, özel hassasiyet gerektiren bir gelinlik bulunuyordu. Uçağa bindiğimizde hem baş üstü dolaplarının büyük ölçüde boş olduğunu hem de uçakta boş
Pegasus Hava Yolları’ndan 9 Mayıs tarihinde Pegasus mobil uygulaması üzerinden 21 Mayıs tarihli Batman – Sabiha Gökçen u...çuşu için 2.984,39 TL tutarında bilet satın aldım. 14 Mayıs’ta aynı uçuşun fiyatını tekrar kontrol ettiğimde bilet fiyatının 1.867,07 TL’ye düştüğünü gördüm ve arada ciddi bir fark
22 Mayıs 2026 tarihinde Pegasus Havayolları’nın Ercan – Kayseri uçuşum için sabah 05.50 kalkış saatli biletime check-in ...yapmak üzere saat 04.51’de havaalanına geldim. Kontuara gittiğimde bana “1 saat önce burada olmanız gerekiyor” denilerek sadece 1 dakikalık gecikme nedeniyle check-in işlemi yapılm
Pegasus Havayolları’ndan 1SC1FR PNR kodlu uçuşum için tazminat talebim Sivil Havacılık Genel Müdürlüğü tarafından onayla...ndı. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen tarafıma ödeme işleminin başladığı yapıldı ama ödeme de gerçekleşmedi. Defalarca iletişime geçmeme rağmen herhangi bir yanıt alamadım, süre
Pegasus Havayolları internet sitesi üzerinden Karadağ Avis Podgoritsa Havaalanı ofisinden 29 Nisan – 06 Mayıs 2026 tarih...leri için araç kiraladım. Rezervasyon sırasında Pegasus’un sitesinde görünen 4.462 TL tutarındaki toplam kiralama bedelini kredi kartımla ödedim ve işlemin bu şekilde tamamlandığın
21 Mayıs 2026 tarihinde Pegasus’tan İstanbul Sabiha Gökçen – Nürnberg hattı için 24 Mayıs gidiş ve 1 Haziran dönüş olaca...k şekilde, toplam 16.000 TL tutarında gidiş–dönüş bilet satın aldım. Rezervasyon/PNR kodum 221HxS’dir. Bugün online check-in işlemi yaparken sistemde vizemle ilgili bir sorun oldu
20.05.2026 tarihli Pegasus Paris – İstanbul – Kayseri uçuşum sonrasında evime geldiğimde bagajlarımla ilgili ciddi sorun...lar yaşadım. Paris’ten bagajlarımı sağlam, eksiksiz ve kilitli şekilde teslim etmeme rağmen Kayseri Havalimanı’nda teslim aldığım valizlerimin durumu beni büyük mağduriyete uğrattı
18.05.2026 tarihli Dalaman–İstanbul–Helsinki bağlantılı Pegasus uçuşumda (PNR kodum: 21FV9F) teslim ettiğim valizimi Hel...sinki Havalimanı’nda bagaj bandından aldığımda, valizin sağ ayağının kırıldığını ve ön kısmında sürtünmeye bağlı ciddi bir yırtık oluştuğunu hemen fark ettim. Bu hasar, valizin den
Pegasus Havayolları ile 24.05.2026 tarihinde yapacağım Ankara–Bodrum uçuşumda evcil hayvanımla (petc) seyahat etmek için... günlerdir çağrı merkeziyle defalarca görüştüm. Her seferinde evcil hayvan kaydımın alındığı ve uçuşta sorun olmayacağı yönünde teyit verilmesine rağmen, personelin işbilmezliği ve
Pegasus firmasına ait 29.03.2026 tarihli 1S41TL PNR numaralı gidiş ve 04.04.2026 tarihli 1TL9BU PNR numaralı dönüş uçuşl...arım için Obilet üzerinden bilet satın aldım. Hava şartlarından dolayı gidiş biletim sistem tarafından otomatik iptal edildi, dönüş biletimi ise yapılacak kesintileri de kabul eder
21.05.2026 tarihli PC-2003 Pegasus uçuşum için yaşadığım süreci paylaşmak istiyorum. Uçuştan 1 saat 10 dakika önce haval...imanında oldum. Alanda yolcuları online check-in yapmaları için makinelerin başına yönlendiriyorlardı ve bu nedenle sıraya girmek zorunda kaldım. Sıranın yoğunluğu nedeniyle zaman
19.05.2026 tarihinde İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Berlin’e saat 16.40 kalkışlı Pegasus uçuşum için 202a kapısı...na gittiğimde, kapıda görevli olan erkek Pegasus çalışanı tarafından haksız şekilde 50 € alındı. O sırada kapıda iki kadın ve bir erkek personel bulunuyordu. Erkek görevli el bagaj
20.05.2026 tarihli, PC4372 sefer sayılı İstanbul – İzmir uçuşunuzda yaşadığımız bir olay nedeniyle bu şikayeti yazma ger...eği duydum. Uçuşta yanımızda gelinlik bulunuyordu, uçağa bindiğimizde hem baş üstü dolaplarının boş olduğunu hem de uçakta boş koltuklar olduğunu gördük. Bu sırada E**** isimli bi
Bugün Pegasus’un 21Z11S PNR kodlu Sabiha Gökçen – Trabzon uçuşum için uçuştan yaklaşık 30 dakika önce önce online check-...in yapmak istedim ancak sistem üzerinden check-in işlemini gerçekleştiremedim. Bunun üzerine Sabiha Gökçen Havalimanı’nda kontuara giderek check-in yapmak istedim fakat görevli per
Pegasus’un mobil uygulaması üzerinden 20.05.2026 tarihinde Adana–Antalya hattı için 26.05.2026 tarihine uçak bileti satı...n aldım. Ödeme ekranında “Size özel doğum gününüzde %20 indirim tanımlanacaktır, indirim ödeme esnasında düşecektir” şeklinde bir ifade yer alıyordu. Doğum günüm 21.05.2026 olmasın
20.05.2026 tarihinde Pegasus Havayolları ile İstanbul – Diyarbakır seferimde çok ciddi bir mağduriyet yaşadım. Uçağın ka...lkış saati 11:00 olarak görünmesine rağmen 12:00’de kalkış yapıldı. Yaklaşık 1 saat 25 dakika sürecek bir uçuş için uçağa bindikten sonra toplamda 4 saat boyunca uçağın içinde bekl
20 Mayıs 2026 tarihinde saat 12.05 uçağı ile Pegasus Hava Yolları’nın PC4574 sefer sayılı İzmir – Rize uçuşunu kullandım.... Bu uçuşta silah taşıma ücreti olarak benden 975 TL tahsil edildi. Ben Adalet Bakanlığı’nda görev yapan bir infaz koruma memuruyum ve görevim gereği taşıma ruhsatlı silahımı yanı
11.05.2026 tarihli PC5088 sefer sayılı Pegasus uçuşum öncesinde yaşadığım süreçte, bir gün öncesinden yazılı olarak ve t...elefonla defalarca bilgi almaya çalışmama rağmen bana net bir bilgilendirme yapılmadı. Antalya Havalimanı’na gittiğimde ise, tarafıma herhangi bir açıklama yapılmadan, uçağı kaçırm
19.05.2026 tarihinde saat 17:45’teki Pegasus PC2208 Sofya aktarmalı uçuşumda ciddi bir mağduriyet yaşadım. Aktarma uçuşu... olmasına ve kapının hemen yakınlarında bekliyor olmamıza rağmen binişin başladığına dair hiçbir anons yapılmadı, herhangi bir bilgilendirme de almadık. Bu nedenle uçağa binemedik
"Teşekkür ederim"
