to read complaints and reviews, or file yours. 
Pegasus firmasına ait 29.03.2026 tarihli 1S41TL PNR numaralı gidiş ve 04.04.2026 tarihli 1TL9BU PNR numaralı dönüş uçuşlarım için Obilet üzerinden bilet satın aldım. Hava şartlarından dolayı gidiş biletim sistem tarafından otomatik iptal edildi, dönüş biletimi ise yapılacak kesintileri de kabul ederek ben iptal ettim.
Obilet müşteri hizmetleri ile sağlıklı bir iletişim kuramadım. Asistan üzerinden yaptığım görüşmelerde biletlerimin iptal işlemlerinin tamamlandığı ve ücret iadesinin bankaya gönderildiği bilgisi verildi. Ancak Nisan ayı sonu itibarıyla yapılması gereken iade tutarı, üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen hâlâ kartıma yansımamıştır. Ücreti tam olarak hatırlamamakla birlikte yaklaşık üç bin lira civarında bir ödeme yapmıştım.
Tarafıma hiçbir ücret iadesi yapılmadığı için mağdur durumdayım. Konuyla ilgili acil olarak dönüş yapılmasını ve ilgili biletlerin ücret iadesinin, biletleri satın aldığım banka kartıma eksiksiz şekilde yatırılmasını talep ediyorum. Aksi halde yaşadığım mağduriyeti CİMER üzerinden de bildireceğimi belirtmek isterim.
13/12/2025 tarihli, 1fslmv PNR numaralı Pegasus uçuşumun biletini Obilet uygulaması üzerinden kredi kartımla 2.286,14 TL ödeyerek satın aldım. Biletimi iptal etmek istediğimde, Pegasus tarafından tarafıma herhangi bir iade yapılmadı. Müşteri hizmetlerinden aldığım yanıtta, hizmet ve yakıt gibi bazı ...
12 Kasım 2025 tarihinde Obilet üzerinden Pegasus Hava Yolları'na ait, 12/11/2025 tarihli uçuş için 1.720 TL tutarında kredi kartıyla uçak bileti satın aldım. Bileti alırken yolcu adı kısmına yanlış isim girdiğimi fark ettim ve yaklaşık 7 dakika sonra, saat 23.27'de bileti iptal ettim. Aradan yaklaş...
01.01.2026 tarihli Diyarbakır–Antalya uçuşum için Obilet üzerinden Pegasus hava yolları’ndan bilet satın aldım. Hava koşulları nedeniyle sefer iptal edildi, ancak üzerinden yaklaşık 1,5 ay geçmesine rağmen 3.914 TL tutarındaki bilet ücretimin iadesi hâlâ hesabıma yatmadı. PNR kodlarım p7arcx ve 1jm...
Yaklaşık 45 gün önce Obilet üzerinden Pegasus’tan 01.01.2026 tarihli Muş–İstanbul uçak bileti satın aldım. Hava şartlarından dolayı uçuşum tamamen iptal edildi, ben de biletimi iptal ettim. Aradan 45 gün gibi oldukça uzun bir süre geçmesine rağmen 2.600 TL tutarındaki bilet ücretim hâlâ hesabıma iad...
Yorumlar