to read complaints and reviews, or file yours.
19 Haziran tarihli Batman – Cenevre PC 2371 seferim Pegasus tarafından iptal edildi. Bu uçuş için kredi kartımla 140 Eur...o tutarında ödeme yapmıştım. Uçuş iptali yüzünden mağdur olmamak için aynı gün başka bir havayolundan bilet almak zorunda kaldım ve ortaya çıkan fiyat farkının tarafıma ödenmesi iç
Pegasus’tan 21 Mayıs 2026 tarihi için Moskova’dan İzmir’e 01.45 saatli uçuş...a bilet aldım. Daha sonra SMS ile “uçuşunuz değiştirilmiştir” şeklinde bir
23 Mayıs 2026 tarihinde Kopenhag–İstanbul–Konya bağlantılı Pegasus uçuşumuzda (PNR: 1uht7u ve 1rudwp) tam anlamıyla bir ...havayolu skandalı yaşadık. Kopenhag Havalimanı’nda bir sonraki uçuşumuz için check-in yapmak istediğimizde “sistem erken” denilerek işlemlerimiz yapılmadı. İlk uçağımız Pegasus’un
24.05.2026 tarihinde yaklaşık saat 16:30 civarında iç hatlar terminalinde Pegasus kontuarlarının açılmasını beklemekteyd...ik. Uçuşumuza henüz birkaç saat olduğu için belirli bir süre beklenmesini anlayışla karşılayabilirdik. Ancak birlikte havalimanına geldiğimiz ve farklı hava yolu firmalarıyla uçuşu
Uzun süredir Pegasus ile uçan bir yolcu olarak özellikle bayram dönemlerinde İzmir–Hatay ve İzmir–Adana uçuşlarındaki bi...let fiyatlarındaki aşırı artıştan şikayetçiyim. Normal zamanlarda yaklaşık 2000 TL civarında olan tek yön biletlerin bayram süreçlerinde 6500–7500 TL seviyelerine çıkması hem bütçe
25 Mayıs 2026 tarihinde Ercan Havalimanı’ndan Pegasus Hava Yolları ile yapmış olduğum, saat 09.45 uçuşumda, bayram dönem...i olduğu için zaten oldukça yüksek fiyattan bilet almama rağmen sadece 3 kg için benden 600 TL ek bagaj ücreti talep edildi. Diğer hava yolu firmalarıyla yaptığım uçuşlarda aynı ko
22.05.2026 tarihli PC970 sefer sayılı Stuttgart – Sabiha Gökçen uçuşunda yaşanan bir olayı ve kabin ekibinin tutumundan ...duyduğum hayal kırıklığını paylaşmak istiyorum. Uçuş sırasında ön tarafta oturan bir beyefendi aniden bayıldı. Yolculardan biri panik içinde yardım istedi, ardından kabin ekibi uç
Pegasus’un müşteri hizmetlerine neredeyse hiç ulaşılamıyor. İşlem yapmak için aradığımızda telefon açılıyor gibi oluyor ...ancak hemen ardından kapanıyor ve defalarca denemek zorunda kalıyoruz. Bu süreçte gereksiz yere saatlerimizi harcıyoruz. Bu hafta yaşadığımız bir seyahatte, 22auuy PNR numaralı re
Uzun süredir Pegasus bolpuan programı üyesiyim ve hesabımda biriken 23.000 civarında bolpuan bulunuyor. Ancak Çukurova –... İstanbul hattında, yurt içi kış dönemi için bilet almak istediğimde sistemde bolpuan ile bilet alma seçeneği hiç görünmüyor. Pek çok defa farklı zamanlarda denememe rağmen her sef
22.05.2026 tarihinde Pegasus Havayolları ile PC2380 sefer sayılı, İstanbul’dan Diyarbakır’a yaptığım uçuş sonrasında bir... bavulum kayıp, diğer bavulum ise kırık olarak tarafıma teslim edildi. Diyarbakır Havalimanı’nda durumu fark eder etmez havaalanında gerekli raporu tuttum ve kayıp-kırık bagaj tuta
Antalya – Dubai 4 Mart uçuşum savaş nedeniyle iptal edildi. Dubai'de Havalimanı kapatıldığı için ileri tarihe uçuş ayarl...anamadı. Yaşanan durumun olağanüstü şartlardan kaynaklandığını anlıyorum ancak Pegasus tarafından mağduriyetimi giderecek herhangi bir çözüm sunulmadı. Yaptığım masraflar, plan değ
20 Mayıs 2026 tarihli Rotterdam – İstanbul PC 1262 seferiyle yaptığım uçuş sonrası İstanbul SAW Havalimanı’nda bagajımı ...aldığımda bavulumun patlamış, eşyalarımın dağılmış ve bavulun yeniden bantlanmış olduğunu gördüm. Fermuar tamamen yırtılmış, bavul kullanılamaz hâle gelmişti. Hasarı teslim alır al
24 Mayıs 2026 tarihli PC1091 Sabiha Gökçen – Barcelona uçuşum için check‑in açılır açmaz üç kişilik ailemiz adına işlemi... yaptım. Ancak sistem, bizi tek rezervasyonda olmamıza rağmen üç kişiyi de birbirinden ayrı, farklı koltuklara yerleştirdi. Herhangi bir ekstra ücret talep edilmedi, ama aile olar
Annem için Pegasus’tan 14 Mayıs’ta, 17 Mayıs 19.35 Sabiha Gökçen – Dalaman uçuşuna esnek bilet aldım. Annem yaklaşık 20 ...gün önce bel fıtığı ameliyatı geçirdiği için, bileti alırken özellikle tekerlekli sandalye hizmeti talep ettim ve kabine kadar destek istiyorum seçeneğini işaretledim. Sonrasında b
24 Mayıs gecesi Trabzon-İzmir uçuşumda Pegasus Havayolları bavulumu kaybetti. Gece 02:30’da İzmir’e indim ve bagajımın s...abah 08:30’da geleceği söylendi. Ancak bu süreçte havaalanında saatlerce mağdur şekilde beklemek zorunda kaldım. Gece saatlerinde havaalanındaki fahiş fiyatlar nedeniyle zorunlu e
Pegasus ile gerçekleştirdiğim Trabzon – İstanbul Sabiha Gökçen uçuşumun ardından valizimi hasarlı şekilde teslim aldım. ...Bagaj bantından aldığımda valizimin kırılmış olduğunu gördüm ve hemen Sabiha Gökçen Havalimanı’ndaki Pegasus görevlilerine başvurdum. Oradaki görevliler “Hasarlı bagaj raporu” düz
23.05.2026 tarihinde saat 18:30 Pegasus İstanbul–Batman uçuşu ile dört kişilik ailemle birlikte seyahat ettim. Batman’a ...inişte bagajımı teslim aldığımda iki valizimin kırıldığını ve içlerindeki kıyafetlerimizin tamamen ıslanmış olduğunu gördüm. Böyle bir manzarayla karşılaşmak hem maddi hem de manev
Pegasus’un bol bol programına üye olmaya çalışırken 5 gündür teknik bir sorun yaşıyorum. Üyelik formuna T. C. Kimlik num...aramı girdiğim anda ekranda “Bu numara sistemle kayıtlı” uyarısı çıkıyor ve bu nedenle kaydımı tamamlayamıyorum. Aynı e‑posta adresiyle (m***************@gmail.com) defalarca denem
"Firma mail yolu ile tarafıma ulaşarak yeni valiz alacağımı iletmiştir, ilgili tarihte valizi teslim aldım. Anlayışları için firmaya teşekkür ediyorum."
22 Mayıs 2026 tarihli, PNR numarası 1ufdvs olan uçuş için Pegasus’tan kızıma bilet aldım. İsim, soy isim ve T. C. Kimlik... numarası tamamen doğru olmasına rağmen sadece doğum tarihi yıl kısmında hata olduğunu havaalanına gittiğimizde fark ettik. Buna rağmen, yıllardır aynı firmayla uçan ve iyi niyetli
Pegasus’tan 25 Mayıs Pazartesi tarihli Diyarbakır – Sabiha Gökçen uçuşu için 1vdnxj PNR numaralı bileti yaklaşık 1 ay ön...ce satın aldım ve bu bilet için yaklaşık 4.000 TL ödeme yaptım. 22 Mayıs tarihinde bileti kendi isteğimle, Pegasus’un online uygulaması üzerinden iptal ettim. İptal işleminden son
21 Mayıs Perşembe günü saat 19:25’te gerçekleşmesi planlanan PC2532 seferinizle ilgili olarak Sabiha Gökçen Havalimanı’n...da ciddi bir mağduriyet yaşadım. Bagaj teslimine sadece 10 dakika geç kaldığımız için görevli personel, ceza olarak 1.200 TL ödeme yapmamız gerektiğini söyledi ve bu tutarı nakit o
Pegasus ve Ajet’in İstanbul – Konya hattında bayram dönemindeki bilet fiyatlarıyla ilgili şikayetimi belirtmek istiyorum.... 22, 23, 24 Mayıs gidiş ve 30, 31 Mayıs dönüş tarihleri için her iki firmanın da kendi uygulamaları üzerinden defalarca fiyat kontrolü yaptım. Normalde 1.400–2.000 TL aralığında
22 Mayıs Cuma günü saat 14.07 civarında Pegasus çağrı merkeziyle yaptığım görüşmede, müşteri temsilcisi B**** isimli per...sonelden son derece olumsuz bir deneyim yaşadım. Pegasus ile ilgili yaşadığım bir sorunu kendisine ayrıntılı şekilde anlattım, kendisi ise bana bir telefon numarası vererek bu numa