to read complaints and reviews, or file yours.Pegasus Hava Yolları ile yaşadığım bilet mağduriyetini paylaşmak istiyorum. Haziran ayında Şanlıurfa GAP Havalimanı’ndan... İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’na 22.07.2026 tarihli, 12:15 saatli uçuş için 3 kişilik bilet rezervasyonu yaptım. Bu yolcularda yer alan kızım için, Pegasus’un sisteminde sadec
21.07.2026 tarihinde sabah saat 08:00 civarında Sabiha Gökçen Havalimanı’nda Pegasus uçuşum için otomatik bagaj teslim c...ihazlarını kullanırken son derece rahatsız edici bir olay yaşadım. Otomatik cihazda işlem yaparken cihaz bir yerde takıldı ve yardım ihtiyacı duydum. Yan tarafta, otomatik cihazlar
Pegasus Hava Yolları’ndan 01.08.2026 tarihli Şanlıurfa – İstanbul uçuşu için bilet aldım. Bilet alımı sırasında Gmail ad...resimi yazarken yanlışlıkla fazladan bir “h” harfine dokunduğum için sistemde e-posta adresim hatalı şekilde kayıt oldu ve aktivasyon onay kodu bana ulaşmıyor. Bu nedenle ne bileti
16 Temmuz 2026 tarihinde Medine’den İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’na PC687 sefer sayılı Pegasus uçuşu ile gerçekleşt...irdiğim yolculukta, kabin görevlisinin tutumundan dolayı son derece rahatsız oldum. Biletimi alırken yemekli bilet tercih etmiştim, uçağa bindiğimde de yemeğim diğer yolculardan ön
16.07.2026 tarihli, 27hbgd rezervasyon numaralı İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı – Erzurum uçuşu için annem Z****** K**...*** ve 11 yaşındaki yeğenim H**** Ö***** adına Pegasus’tan bilet aldım. Uçuştan yaklaşık bir buçuk saat önce, 17.30 sularında havalimanına gidilip check-in işlemleri yapıldı ve bag
Pegasus hava yolları müşteri ilişkileri DEPARTMANI’NA Konu: Hatalı Bilgilendirme Sebebiyle Yaşanan Mağduriyet, Bilet Üc...ret İadesi ve Yeni Uçuş Talebi hakkında Yolcu Bilgileri: Adı Soyadı (Uçağa binen) : A** E*** G*********** Adı Soyadı (Uçağa alınmayan) : E**** G*********** Uçuş Tarihi: 14 Temm
Eşimle birlikte yıllardır Pegasus ile uçuyoruz; ancak birlikte bilet almamıza rağmen sistem sürekli bizi yan yana olmaya...n koltuklara atıyor. 15.07.2026 tarihli 251dxb PNR numaralı ekonomi uçuşumuzda da eşime 17, bana ise 30 numaralı sıra verildi ve yine ayrı oturtulduk. Bu durumu düzeltmek için bol
11 Temmuz 2026 tarihinde saat 21.00 sularında Şanlıurfa GAP Havalimanı Pegasus kontuarında, 27fcga PNR numaralı, Diyarba...kır kalkışlı Sabiha Gökçen varışlı uçuşumuz için 9 yaşındaki çocuğumuzun seyahati sırasında ciddi bir mağduriyet yaşadık. Çocuğumuzun kimliği sehven annesinde kalmıştır. Durum fark
23.06.2026 tarihinde saat 22.10’da İzmir Adnan Menderes Havalimanı’ndan Çukurova Havalimanı’na Pegasus ile yaptığım uçuş... için bilet işlemlerimde mükerrer ödeme sorunu yaşadım. Pegasus uygulamasına check-in yapmak için girdiğimde sistem bana biletlerimin olmadığı yönünde uyarı verdi. Bunun üzerine ka
1 Temmuz Çarşamba günü sabaha karşı saat 05.00’e yakın bir zamanda Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Ordu’ya Pegasus ile yap...acağım uçuş için 2 çocuğumla birlikte havalimanındaydım. Uçağımıza yaklaşık 1 saat kala, görevli personeller uçağın kalktığını söyleyerek bizi uçağa almadılar. Bu süreçte özellikl
08 Haziran tarihinde Pegasus’taki açık biletimi kullanarak yeni bir bilet almak istediğimde sistemsel hata nedeniyle işl...emimi tamamlayamadım ve biletimi alamadım. Bu nedenle hem mağduriyet yaşadım hem de seyahat planımı gerçekleştiremedim. Sorunun yaşandığı tarihten itibaren müşteri hizmetlerinizi
9 Ağustos günü Pegasus üzerinden Ankara–İzmir uçuşu için bilet aldım. Tüm bilgilerimi uygulamaya girip ödeme sayfasına g...eldiğimde, bu uçuşla bolpuan kazanacağım açıkça yazıyordu. Özellikle bu nedenle Pegasus’tan almayı tercih ettim, çünkü dönüş biletimi de bu puanlarla daha uyguna ya da belki ücrets
29.04.2026 tarihinde Pegasus Hava Taşımacılığı a. Ş.’nin kendi mobil uygulaması üzerinden, 2X6KSE PNR kodlu İstanbul–Ams...terdam gidiş ve Amsterdam–İstanbul dönüş uçuşlarını içeren bir bilet satın aldım. Satın alma sırasında ayrıca 267 TL ödeyerek esnek bilet iptal ve değişiklik hakkı satın aldım. 10
08.07.2026 tarihinde İstanbul Havalimanı’ndan İzmir’e yapacağım PC3307 sefer sayılı uçuşum öncesinde Pegasus Hava Yollar...ı yüzünden ciddi bir mağduriyet yaşadım ve bunun bir an önce incelenmesini istiyorum. Uçuş saatimden önce, yaklaşık saat 07.30 civarında bagajımı teslim etmek için kontuara gittiğ
6 Temmuz 2026 tarihli İzmir–Trabzon PC2189 seferi için PNR numarası 26aren olan biletimi Pegasus üzerinden satın almama ...rağmen, adıma bu uçuş görünmemektedir. Uçuşu Pegasus’un uygulaması ve web sitesi üzerinden görüntüleyemiyorum, sistemde bu uçuşa dair hiçbir kayıt çıkmıyor. Elimde yalnızca satın a
Pegasus üzerinden 8 Temmuz sabahı için Ankara’dan Londra’ya aktarmasız uçuş satın aldım. Daha sonra SMS ve e-posta ile u...çuşumun İstanbul aktarmalı olarak değiştiği bildirildi. Uçuş iptaliyle uğraşmamak için bu değişikliği kabul ettim ve bileti iptal etmedim. Uçuştan önce online check-in yapmak iste
17 Temmuz tarihinde İstanbul Sabiha Gökçen – Ankara uçuşu için Pegasus’un mobil uygulamasından bilet bakarken, aynı uçuş...un fiyatının çok kısa süre içinde sürekli arttığını gördüm. İlk baktığımda bilet ücreti 1200 TL iken, daha sonra 1400 TL oldu, şu anda ise 1600 TL olarak görünmektedir. Son üç gün
Pegasus bol bol üyesiyim ve hesabımda biriktirdiğim 29.000 bol bol puanım bulunuyor. 9 Temmuz gidiş, 13 Temmuz dönüş Mal...atya uçuşunu puanlarımla almaya çalıştığımda sistem “puan ile alınamaz” uyarısı veriyor ve bu tarihler için puan kullanmama izin vermiyor. Aynı hesabımla daha ileri tarihlere baktı
Pegasus’un mobil uygulaması üzerinden 16.06.2026 tarihli saat 13:25 İstanbul – Paris ve 29.06.2026 tarihli saat 12:55 Pa...ris – İstanbul uçuşları için PNR numarası 1L5QQV olan biletimi 2025 Aralık ayında satın aldım. Bilet alırken light paket seçtim ve her iki yön için de uçak altı bagaj eklemesi yapt
30 Haziran Salı günü İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Antalya Havalimanı’na Pegasus ile gerçekleştireceğim uçuşum ...için 17.15 saatli seferime zamanında gelip bagajlarımı teslim ettim. Kapı olarak 209 numaralı kapı gösterildi ve ben de diğer yolcularla birlikte kapıya geçtim. Bazı yolcular uçağa
29.06.2026 tarihinde Samsun Çarşamba Havalimanı’ndan İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’na yapılması planlanan PC2793 sef...er sayılı, saat 11.55 kalkışlı Pegasus uçuşu için PNR numarası 25pfkq olan iki adet bilet aldım. Yolcuları güvenlik girişine yaklaşık saat 11.30–11.35 civarında, yani uçağın kalkış
Pegasus’tan aldığım uçak biletini 13 Haziran tarihinde iptal ettim, ancak üzerinden günler geçmesine rağmen 6.314 TL tut...arındaki ücretimin kredi kartıma iadesi hâlâ yapılmadı ve süreç sürekli geciktiriliyor. Ödememi kredi kartı ile yaptım ve iade için beklememe rağmen sadece e‑posta üzerinden geçiş
Pegasus Havayolları’ndan 23 Ağustos İstanbul–Dalaman gidiş ve 29 Ağustos Dalaman–İstanbul dönüş olacak şekilde, toplam 7....000 TL ödeyerek kredi kartıyla bilet satın aldım. Birinci dereceden yakınımın yoğun bakıma alınması nedeniyle seyahatimi gerçekleştiremeyeceğim için hastane raporunu aldım, e-Devl
Pegasus Hava Yolları’ndan eşim, oğlum ve kendim için Yunanistan seyahati amacıyla gidiş–dönüş uçak bileti satın aldım. S...atın alma sırasında iptal hakkı seçeneğini işaretlediğimden emindim, hatta sonrasında aynı rezervasyona bagaj da ekledim. Buna rağmen daha sonra biletlerimin iptal hakkı olmadan dü
