Pegasus değişiklik isim değişikliği

Pegasus ile yaşadığım bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Taziye sebebiyle apar topar birden fazla bilet almak zorunda kaldım. Bu telaş içinde, bir bileti ablamın adına almak yerine dalgınlıkla kendi adıma almışım. Uçuştan hâlâ 72 saatten fazla süre varken Pegasus ile iletişime geçip isim değişikli...

20.02.2026 tarihinde İstanbul Sabiha Gökçen – Antalya hattındaki 05.55 uçuşuma biletim vardı. İşim beklediğimden erken bittiği için, aynı gün 00.35 Pegasus uçuşuna geçmek istedim. Müşteri hizmetlerini aradığımda bu uçuşta 18 koltuk boş olduğunu söyleyerek beni bilet satış görevlilerine yönlendirdile...

Pegasus üzerinden İzmir – İstanbul uçuşu için 02.02.2026 tarihli, saat 09:40 kalkışlı, PNR numarası 1zlhds olan bileti satın aldım. Biletleme işleminden hemen sonra, aynı rezervasyonda yer alan iki yolcunun isminin de sistemde yanlış şekilde aynı kişi olarak yazıldığını fark ettim. Satın alma işlem...

Obilet uygulaması üzerinden annem için Pegasus Havayolları’na ait 8 Şubat 2026 sabah 05.50 uçuşuna bilet satın aldım. Ödeme aşamasında Mastercard kayıtlı kartı seçtiğimde sistem otomatik olarak yolcu ismini değiştirmiş, ancak bunu bileti aldıktan sonra fark ettim. Durumu Obilet’e ilettiğimde sadece...

Pegasus’tan 28 Aralık Sabiha Gökçen – Tiflis ve 2 Ocak Tiflis – Sabiha Gökçen tarihli gidiş-dönüş uçuşu için yaklaşık 12 bin TL tutarında bilet satın aldım. Bilet üzerinde ismim iki isimli ve eski soyadımla kayıtlıydı; ancak mahkeme kararı ile ilk ismimi sildirdim ve aynı dönemde evlendiğim için soy...

Obilet üzerinden Pegasus Havayolları'na ait 19K7LV PNR numaralı, 30 Kasım 2025 saat 22.50 Sabiha Gökçen (SAW) – Sharjah (shj) gidiş ve 06 Aralık 2025 saat 05.20 Sharjah (shj) – Sabiha Gökçen (SAW) dönüş uçuşlarını satın aldım. Rezervasyon sırasında ikinci yolcu olarak eşimin "adı soyadı – T. C. Kiml...

03.11.2025 tarihli, rezervasyon kodu 1FA45A ve yolcu bilet numarası 6242211501195 olan Pegasus Hava Yolları biletimle ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Bu bileti D**** Ç**** adına almam gerekirken, mobil uygulamada hazır kayıtlı yolcu listesinde bulunan M***** Ç**** ismini yanlışlıkl...

3 Kasım 2025 tarihli, 1cwljm rezervasyon numaralı Pegasus biletimde isim farklılığı yaşadım. Gerçek adım Havva G**** olmasına rağmen, bilet üzerinde Gamze Havva G**** olarak kayıt yapılmış. Check-in işlemini yaparken herhangi bir problem yaşamadım fakat yine de uçuş sırasında isimdeki bu yanlışlık n...

22 Ekim 2025 tarihinde Pegasus internet sitesinden Prag-İstanbul uçuşu için bilet satın aldım. Biletleri alırken eşim çocukların isimlerini yanlış yazmış. Satın alma işleminin hemen ardından bize gelen bilet bilgilerinde bu hatayı fark ettik ve Pegasus müşteri hizmetlerini aradık. Çağrı merkeziyle y...

Evlilik öncesinde Pegasus’tan 31 Ekim tarihli gidiş-dönüş uçak bileti satın aldım. Evlendikten sonra soyadım değiştiği için bilet üzerindeki soyadımın güncellenmesini talep ettim. Müşteri hizmetlerini aradığımda, düzeltmeyi denediler ancak sistemsel olarak yapamadıklarını söyleyip e-posta göndermem...

10 Kasım 2025 tarihli uçuşumun (PNR: 1D6X7H) isim değişikliği işlemi için 15 Ekim 2025 saat 21:25’te 0850 399 17 01 numaralı Pegasus müşteri hizmetlerini aradım. Görüştüğüm müşteri temsilcisi, bu işlem için benden ücret talep etti. Ancak daha sonra Pegasus’un müşteri hizmetleri sohbet hattı üzerinde...

9 Ekim saat 06:35 tarihli Pegasus uçuşum için Obilet uygulaması üzerinden 2.600 TL ödeme yaparak bilet satın aldım. Biletimi alırken tüm kişisel bilgilerimi eksiksiz ve doğru şekilde girmeme rağmen, uygulama mail adresimi ad ve soyad olarak kaydetmiş ve bilette ad-soyad kısmında “M** N**” olarak gör...

Uçak bileti alırken uygulamadan bir yakınım için bilet alıyordum. T. C. Bilgisi, doğum tarihi, cinsiyet gibi bilgileri uçuşu yapacak kişininkini doğru bir şekilde yazdım fakat uygulamada kendi oturumum açık olduğu için isim soy isim kendiminki olarak kalmış. İsmi değiştiremedim ve müşteri hizmetleri...

Pegasus’ta kendi hesabımdan başkasına aldığım bilette, isim kısmında benim adım yazıyor, bilgiler kısmında ise bilet aldığım kişinin bilgileri bulunuyor. İsim değişikliği yapmıyorlar ve iade de sağlamıyorlar. Bu nedenle bilet geçersiz sayılıyor ve verdiğim para boşa gidiyor. Bu durum Pegasus için bü...

05.07.2025 Cuma günü Münih uçuşlu bir bilet satın aldım. Rezervasyon Ecem Ç******* adına yapıldı. Ancak asıl seyahat etmem gereken pasaport Bulgaristan pasaportu olduğundan, bu biletin doğru isimle ve uygun şekilde alınması gerekirdi. Bu hatayı 1 gün sonra, 06.07.2025 Cumartesi günü fark ettim ve h...

Mobil uygulama üzerinden birden fazla bilet almak istediğinizde, ilk bilet kendi adınıza tanımlanıyor ve başkasının adına (aile bireyleri) bilet almak isterseniz, mobil uygulama üzerinden ya da Pegasus uçak bileti hattından değişiklik yapılamıyor. Mecburen iptal edilmesi gerekiyormuş. Uçuşun gerçekl...

Pegasus'tan uçak bileti alırken eşimin soyadını iki kez yazdım. İlk yazdığımda iki harf eksik olmuş; 'Köse' olması gerekirken 'Kös Köse' yazılmış. Burada açıkça bir hata var. Gün içinde gönderilen e-postalar ve yapılan telefon görüşmelerinde yardımcı olunacağı izlenimi verildi. Ancak sonradan gelen ...

Sayın Yetkililer ve Değerli Şikayet Var Okuyucuları, 21.05.2025 tarihinde 26.05.2025 tarihi için eşimin akrabasına Bişkek-Kırgızistan'dan Antalya'ya uçak bileti almak için üyeliğim bulunan Pegasus hava YOLLARI'ndan online bilet alımı gerçekleştirdim. Tost ile beraber 13.932 TL. Bu işlemi yaparken k...

Bilet alırken soy ismi yanlış yazdık, bileti kontrol ederken fark ettik. Aradık fakat soy isim değişikliği için 774 TL talep ettiler. İnanılır gibi değil, böyle bir durum olamaz. Biz de bileti iptal ettik, tabi yine kesinti oldu. Ajet'ten aldık. Bir daha Pegasus'la artık seyahat etmeyeceğiz çünkü o ...

Pegasus Havayolları uygulamasından 18.11.2024 tarihinde Viyana'ya gitmek için eşimle ikimiz adına bilet aldık. Ancak biletleri alırken benim adım yerine eşimin adını yazmış. Check-in yapılırken bunu fark ettik ve düzeltmeleri için Pegasus Havayolları müşteri hizmetlerini aradık. Müşteri hizmetlerine...

O biletten anneme aldığım bilette kendi kartımdan ödeme yaptığım için yolcu ismi olarak benim adım girildi, bu yüzden annem uçuşa alınmadı. Annemin T.C. kimlik numarasını ve annemin doğum tarihini yazdığım halde yolcu ismi olarak beni yazdılar. Sistem, isim ile T.C. uyuşmadığında nasıl hata vermiyor...

İlgili şirkete yapmış olduğum şikayet ve talebime cevap alamıyor ve sorunumu çözemiyorum. Aynı işyerinde çalışıyorum ancak soy isim değişikliği nedeniyle mail adresim değişmiş olduğundan ve telefonda eski mail üzerinden açılan pgs uygulaması olarak indirilmiş hesap üzerinden bilet almış olduğumdan ...