Mail Adresi Değişikliği Nedeniyle Bilet Erişim Sorunu

İlgili şirkete yapmış olduğum şikayet ve talebime cevap alamıyor ve sorunumu çözemiyorum.

Aynı işyerinde çalışıyorum ancak soy isim değişikliği nedeniyle mail adresim değişmiş olduğundan ve telefonda eski mail üzerinden açılan pgs uygulaması olarak indirilmiş hesap üzerinden bilet almış olduğumdan sıkıntı yaşıyorum. Biletimi talep ettiğimde maalesef aktivasyon kodu eski ve iptal olan mailime gidiyor. Uyarıyı şöyle alıyorum... 71 numaralı telefonunuza ya da c****[email protected] adresinize gönderilen kod... Diyor ancak maalesef telefona da mesaj gelmiyor. Sistem üzerinden mail değişikliğini kabul ediyor ama aktivasyon kodu yeni mailime gelmiyor. Diğer mail zaten iptal ve kullanım dışı yeni mailimi de güncelleyemediğim için biletimi nasıl alacağım konusunda çözümcü bir cevap alamıyorum. O nedenle bir daha bu firmayı da kullanmayı düşünmüyorum.

* Kurumsal bir toplantı için yapılan seyahatim için ödemiş olduğum bilet bedelini kurumdan geri alabilmek için bilete ihtiyacım var.

Çözüme dair cevap rica ediyorum.

İyi çalışmalar kolaylıklar dilerim.