to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Yolcu İsmi Nedeniyle Uçuş Mağduriyeti
O biletten anneme aldığım bilette kendi kartımdan ödeme yaptığım için yolcu ismi olarak benim adım girildi, bu yüzden annem uçuşa alınmadı. Annemin T.C. kimlik numarasını ve annemin doğum tarihini yazdığım halde yolcu ismi olarak beni yazdılar. Sistem, isim ile T.C. uyuşmadığında nasıl hata vermiyor? İnsanlar mağdur ediliyor. Uçuşu iptal etmediler, isim değişikliği yapmadılar. 2 saat bununla uğraştım, 4000 TL para kaybı oldu, isim değiştirmek için ulaştığım numaralar ücret istedi. Daha fazla maddi hasara uğramamak için çabaladım. Obilet ve Pegasus müşteri hizmetlerine bağlama süreci çok zordu, kimse yardımcı olmadı. Bu konuyu Tüketici Hakları'na iletmeden önce buraya yazdım.
