to read complaints and reviews, or file yours. 
O biletten anneme aldığım bilette kendi kartımdan ödeme yaptığım için yolcu ismi olarak benim adım girildi, bu yüzden annem uçuşa alınmadı. Annemin T.C. kimlik numarasını ve annemin doğum tarihini yazdığım halde yolcu ismi olarak beni yazdılar. Sistem, isim ile T.C. uyuşmadığında nasıl hata vermiyor? İnsanlar mağdur ediliyor. Uçuşu iptal etmediler, isim değişikliği yapmadılar. 2 saat bununla uğraştım, 4000 TL para kaybı oldu, isim değiştirmek için ulaştığım numaralar ücret istedi. Daha fazla maddi hasara uğramamak için çabaladım. Obilet ve Pegasus müşteri hizmetlerine bağlama süreci çok zordu, kimse yardımcı olmadı. Bu konuyu Tüketici Hakları'na iletmeden önce buraya yazdım.
Pegasus mobil uygulaması üzerinden bol bol üyeliğimle 20 Şubat tarihinde kendime ve eşime bilgileri girerek bilet aldım. Bugün bilet ile ilgili kontrolleri yaparken iki bilette de benim ismimin göründüğünü görüp müşteri hizmetlerini aradım zaten 10 dakikada ancak ulaşabiliyorsunuz. Durumu bildirdiği...
Uçak bileti alırken uygulamadan bir yakınım için bilet alıyordum. T. C. Bilgisi, doğum tarihi, cinsiyet gibi bilgileri uçuşu yapacak kişininkini doğru bir şekilde yazdım fakat uygulamada kendi oturumum açık olduğu için isim soy isim kendiminki olarak kalmış. İsmi değiştiremedim ve müşteri hizmetleri...
Merhaba, (04/06/2025 ileri tarihli) eşime düğüne gitmesi gereken yolculuk için Obilet firmasından saat 21:30'da 2.540,25 TL'ye (Pegasus) bilet aldım. 23/06/2025 tarihli, saat 21.05 Adana/İzmir seferi Pegasus Hava Yolları şirketine ait uçaktan bilet alırken, yolcu bilgilerinden T.C. kimlik numarası v...
23.08.2024 tarihinde Pegasus hesabımdan annem için bir bilet aldım. Ancak doğum tarihi ve t. C. Anneme ait olmasına rağmen yolcu adında benim adım yazılı kalmış. Bunu değiştirmek için Pegasus müşteri temsilcisini aradım uçuşu iptal etmem gerektiği iptal ettiğim takdirde de sadece %20 iade yapacaklar...
9 Ekim saat 06:35 tarihli Pegasus uçuşum için Obilet uygulaması üzerinden 2.600 TL ödeme yaparak bilet satın aldım. Biletimi alırken tüm kişisel bilgilerimi eksiksiz ve doğru şekilde girmeme rağmen, uygulama mail adresimi ad ve soyad olarak kaydetmiş ve bilette ad-soyad kısmında “M** N**” olarak gör...
Yorumlar