to read complaints and reviews, or file yours. 
9 Ekim saat 06:35 tarihli Pegasus uçuşum için Obilet uygulaması üzerinden 2.600 TL ödeme yaparak bilet satın aldım. Biletimi alırken tüm kişisel bilgilerimi eksiksiz ve doğru şekilde girmeme rağmen, uygulama mail adresimi ad ve soyad olarak kaydetmiş ve bilette ad-soyad kısmında “M** N**” olarak görünmekte.
Bu hatayı fark eder etmez Obilet müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim, ancak bilgileri değiştirme yetkilerinin olmadığını söylediler ve Pegasus firmasına yönlendirdiler. Pegasus müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise, sert bir üslupla sadece yüksek bir ücret karşılığında isim değişikliği yapabileceklerini, aksi halde hiçbir şekilde yardımcı olamayacaklarını belirttiler.
Tüm bilgileri doğru girmeme rağmen, uygulamanın hatası nedeniyle mağdur edildim. Uçağa kabul edilmememe riskim var ve bu nedenle isim ve soyadımın düzeltilmesini istiyorum. Biletim esnek veya iade kapsamına da girmiyor, mağduriyetimin giderilmesini ve bilet bilgilerimin ücretsiz şekilde düzeltilmesini talep ediyorum.
Bilet bilgilerim: PNR: 18AR7J, Ad-Soyad: M** N**, Mail: n*******@gmail.com
Merhaba, (04/06/2025 ileri tarihli) eşime düğüne gitmesi gereken yolculuk için Obilet firmasından saat 21:30'da 2.540,25 TL'ye (Pegasus) bilet aldım. 23/06/2025 tarihli, saat 21.05 Adana/İzmir seferi Pegasus Hava Yolları şirketine ait uçaktan bilet alırken, yolcu bilgilerinden T.C. kimlik numarası v...
Pegasus mobil uygulaması üzerinden bol bol üyeliğimle 20 Şubat tarihinde kendime ve eşime bilgileri girerek bilet aldım. Bugün bilet ile ilgili kontrolleri yaparken iki bilette de benim ismimin göründüğünü görüp müşteri hizmetlerini aradım zaten 10 dakikada ancak ulaşabiliyorsunuz. Durumu bildirdiği...
01 Ekim tarihinde Obilet mobil uygulaması üzerinden Pegasus Havayolları’na ait 1BB61N PNR kodlu Kayseri gidiş-dönüş uçak biletini 2800 TL’nin üzerinde bir ücret ödeyerek satın aldım. Biletimi farklı bir tarihe taşımak isterken, uygulamada iptal, açığa alma ve tarih değişikliği seçeneklerini inceliyo...
O biletten anneme aldığım bilette kendi kartımdan ödeme yaptığım için yolcu ismi olarak benim adım girildi, bu yüzden annem uçuşa alınmadı. Annemin T.C. kimlik numarasını ve annemin doğum tarihini yazdığım halde yolcu ismi olarak beni yazdılar. Sistem, isim ile T.C. uyuşmadığında nasıl hata vermiyor...
Obilet üzerinden Pegasus Havayolları'na ait uçak biletimi değiştirmek istedim. Bugün, PNR kodu 193wqg ile gerçekleştirdiğim değişiklik işlemlerinde, ilk olarak 1.488 TL, ardından 488 TL olmak üzere iki kez ek ödeme talep edildi. Üçüncü kez tekrar ücret talep edildiğinde işlemi reddettim. İşlemler sı...
Yorumlar