Pegasus çalışan

22.38 saatindeki 14h4ru numaralı Pegasus uçuşum, Sabiha Gökçen Havalimanı’nda çalışan B**** ve iki başka erkek personel (E1307 numaralı bankoda) nedeniyle iptal edildi. Check-in sırasında B**** isimli çalışan alaycı ve hakaret içeren bir tavırla bizimle dalga geçti, zamanımızı çaldı ve check-in işle...

Pegasus BolBol üyeliğimde yaklaşık iki haftadır uçuşlarımı eklemeye çalışıyorum, ancak her seferinde 'veri alınamadı' hatası alıyorum. Özellikle PWMHZ6 kodlu uçuşumda ve diğer tüm uçuşlarımda bu sorunla karşılaşıyorum. Şu ana kadar Pegasus mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 20 kez deneme yaptım fak...

14 Ağustos’ta Pegasus’un 12HS67 sefer sayılı uçuşuyla Diyarbakır Havalimanı’na vardığımda, 4 tekerlekli bagajımın 2 tekerleğinin tamamen kırıldığını gördüm. Valizimi teslim aldığımda ortada ne tekerlek ne vida vardı, buna rağmen “tamir edilebilir, vidası sağlam” denilerek bana yeni valiz verilmedi. ...

Pegasus Sabiha Gökçen'de uçağımın kalkmasına 45 dakika varken, bilerek oyalandım ve kapıların kapandığı söylenerek bilet satış noktasına yönlendirildim. Uçağa alınmadım ve tekrar bilet almam istendi. 0 yaş altı çocuğumla birlikte fıtık ameliyatıma yetişmeye çalışırken, sadece daha fazla para almak a...

14.08.2025 tarihinde Pegasus’un 12MCP7 kodlu Ankara (Esenboğa) - Antalya uçuşu için saat 19.45’te Esenboğa Havalimanı’nda, 109 numaralı kapıda beklemekteyiz. Yaklaşık 1 saattir hiçbir şekilde uçuşumuzla ilgili bilgi alamıyoruz. Ne bir rötar açıklaması yapılıyor ne de uçuşun akıbetiyle ilgili bir bil...

Saatlerdir Pegasus hesabıma giriş yapamıyorum. Sadece telefon numarası ile giriş yapılabilen bir sistem kullanılıyor ve bu durum büyük mağduriyet yaratıyor. Numaram değiştiği için giriş yapamıyorum, yeni numaramı da ekleyemiyorum çünkü sisteme erişimim yok. Kullandığım e-posta adresini de tanıdığı i...

14 Ağustos 2025 tarihinde Trabzon’dan Sabiha Gökçen’e saat 08.15’te gerçekleşecek Pegasus uçuşum için saat 07.30’da havaalanında bagaj vermek üzere sıradaydım. Görevli personel, yetişemeyeceğimi söyleyerek bagajımı ücretli vermem gerektiğini belirtti. Ancak aşağıya indiğimde, 07.40’ta açılması gerek...

21-26 Aralık 2024 tarihleri arasında Ankara-Viyana uçuşu için Pegasus mobil uygulaması üzerinden kampanyalı bilet almaya çalışırken sorun yaşadım. Bilet seçimi ve ödeme aşamasına geldiğimde “yeterli koltuk bulunamadı” uyarısı aldım. Ardından tekrar denediğimde ise aynı uçuşlar için bilet fiyatının y...

Geçen yıldan kalan bir biletimizi Pegasus üzerinden açık bilete çevirmiştik. Bu yıl yeni bir bilet almak istediğimizde, yeni biletin fiyatı açık bilet tutarından daha yüksek olduğu için yaklaşık 1.500 TL fiyat farkı oluştu. Ödeme işlemini gerçekleştirdiğimizde, ücret Akbank kredi kartımızdan çekildi...

11.08.201 tarihinde Pegasus’un 13:20 Ankara-İstanbul uçuşu için saat 12:30’da Esenboğa Havalimanı’na geldim. Ancak Pegasus kontuarlarında hiçbir görevli yoktu, sadece portclinic personeli bulunuyordu ve kontuarda kimse olmadığı söylendi. Benim gibi en az 7 kişi daha mağdur oldu, ayrıca Ankara Tren G...

31.07.2025 tarihinde Pegasus’un 892664 numaralı uçuşunda Ercan Havalimanı’nda valizimi teslim aldığımda, valizimin kırık, fermuarı patlamış ve kullanılamaz halde olduğunu gördüm. Kıbrıs’ta hemen şikayet bildirimi yaptım, fotoğraflar çekildi ve bana kayıt verilip dönüş yapılacağı söylendi. Ancak arad...

Uçuş saatinden dolayı, ulaşımın zor olması sebebiyle bir sürü zorlukla gitmeye çalıştığım havaalanına vardığım an “gecikme bilgilendirme” e-postası yollayan Pegasus’u tebrik ederim! Birkaç dakika gecikmeden kaynaklı uçağa almayan anlayışınız, her şekilde insanlara zorluk yaşatmakta kararlı.

Pegasus bol bol üyeliğimde “bol bol Genç” özelliğini aktif etmeye çalışırken sorun yaşıyorum. Mobil uygulama üzerinden üyelik ayarları kısmında T. C. Kimlik numaramı girdiğimde, “T. C. Kimlik Numarası sistemde kayıtlı (20343) ” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Yaklaşık 1 aydır bu sorun devam ediyo...

Pegasus Genç Bol Bol üyeliğiyle ilgili yaşadığımız bir sorunu paylaşmak istiyorum. Açıklamalarda önce Bol Bol üyesi olunması, ardından Genç Bol Bol’a geçiş yapılması gerektiği belirtiliyor. Ancak 15 yaşındaki kızım için üyelik oluşturmaya çalıştığımızda, sistem 18 yaşından küçüklerin Bol Bol üyesi o...

Pegasus 5.25 uçağım vardı. Saat 4'te Sabiha Gökçen Havalimanı'ndaydım. Sıraya girdim ve ilerledim. Sonra bana, evcil hayvanım olduğu için e kapısına gitmem gerektiği söylendi. Gittim ve check-in işleminin bitmesine 1 saat kaldığını söyledim. Güvenlikte sıra vardı ve bana 'yapabilecek bir şey yok, sı...

08.08.2025 tarihinde Pegasus'un Adana-Kıbrıs PC1860 seferli uçuşunda 3,5 saatlik bir rötar yaşadım. Uçakların inememesi nedeniyle gecikme olduğu ve bir uçağın gecikmesinin diğerlerini de etkilediği bilgisi verildi. Ancak bu süreçte müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen asla bağlan...

Pegasus BolBol üyesi olarak 13. yıl dönümüm nedeniyle %20 indirimli bilet kampanyasından faydalanabileceğime dair bir e-posta aldım. Kampanya koşullarında belirtilen şekilde, 09.08.2025 tarihinde İstanbul-Trabzon 23 Ağustos 2025 saat 23:45 uçuşu için bilet almaya çalıştım. BolBol üyeliğimle giriş ya...

08.08.2025 tarihinde Çukurova–Lefkoşa arası PC1856 sefer sayılı Pegasus uçuşumuzda büyük bir mağduriyet yaşadık. Uçuşumuz önce rötar yaptı, ardından yüzlerce yolcuyla birlikte havalimanında yaklaşık üç saat boyunca hiçbir açıklama yapılmadan bekletildik. Bu süreçte uçak içerisine alınmamıza rağmen k...

22 Temmuz 2025 tarihinde SAW (Sabiha Gökçen) - vie (Viyana) PC903 sefer sayılı uçuşta büyük bir mağduriyet yaşadım. Uçağa zamanında alınmamıza rağmen yaklaşık 1 saat 30 dakika boyunca 30-31 derece sıcaklıkta, çalışmayan klima nedeniyle uçakta bekletildik. Bu süre zarfında ne bir bilgilendirme yapıld...

8 Ağustos tarihinde Pegasus’un PC2666 Sabiha Gökçen-Ankara uçuşunda, uçağa alınmamızın ardından yaklaşık bir saat boyunca havalandırma çalıştırılmadı. Yaz günü, kapalı alanda klima olmadan beklemek imkansızdı; astım hastalarının nefesi daraldı, tansiyonu düşenler oldu, çocuklar ağladı ve tüm yolcula...

07.08.2025 tarihinde saat 13:00’te İzmir’den İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’na gerçekleşen PC2185 sefer sayılı Pegasus uçuşunda annemle birlikte seyahat ettim. Annem alzaymır hastası ve uçaktan indikten sonra çıkışa doğru yürürken bir anda yanımda olmadığını fark ettim. Hemen sağ tarafta bulunan ...