to read complaints and reviews, or file yours.
Pegasus Hava Yolları’ndan 23 Şubat Pazartesi günü için Kıbrıs–Antalya güzergahında uçak bileti aldım. Kendi sistemlerind...eki çökme nedeniyle aynı güzergah için gidiş ve dönüşte ikişer adet olacak şekilde çifte bilet kesildi. Büyük uğraşlar sonucu bu biletlerin sadece birer tanesini iptal ettiler anca
4 Şubat 2026 tarihinde Pegasus üzerinden 17–18 Şubat tarihlerinde Sabiha Gökçen – Münih gidiş–dönüş uçuşu için, PNR numa...rası 1phds5 olan bileti satın aldım. Bileti aldıktan yaklaşık 1 saat sonra iş toplantım iptal olduğu için Pegasus destek hattını arayarak, bileti iptal etmem halinde tam ücret iade
Bir arkadaşım için sürpriz yapmak adına ona gizliden bilet aldım. Bileti alırken de Pegasus müşteri hizmetlerini arayara...k durum hakkında yardım aldım. Müşteri hizmetlerinin yönlendirmesiyle bileti arkadaşımın göremeyeceği şekilde aldığımı düşünüyordum, fakat gün sonunda bilet arkadaşımın mobil uygul
Pegasus’tan aldığım açık biletin iptal edilip ücretinin kredi kartıma iadesi için bugün, yaklaşık 20 dakika önce müşteri... hizmetlerini aradım. Tam 30 dakika boyunca hatta bekledim, tam bağlanmışken telefon suratıma kapatıldı. Tekrar bağlanmayı denedim, yine uzun süre bekledim ve hiçbir muhatap bulama
12.02.2026 tarihinde Pegasus’un internet sitesinin ana sayfası üzerinden bilet almaya çalışırken sistem bir anda gitti v...e işlemim yarım kaldı. Rezervasyon kodunu göremediğim için aynı uçuş için tekrar bilet almak zorunda kaldım. Sonrasında kredi kartımı kontrol ettiğimde aynı kişi ve aynı saat için
21.02.2026 tarihinde Fas havalimanında Pegasus’un Fas–İstanbul uçuşu için işlem yaptırırken, kontuarda görevli bir bayan...ın yanında olan, ceketi olan bir erkek görevli benden Fas para birimiyle 870 birim para talep etti. Herkes elinde çantasıyla uçağa binebilirken bana “bagaj” denilerek para istendi.
17.02.2026 tarihinde PC2818 sefer sayılı 12.40 uçağıyla yaptığım seyahatte ciddi bir bagaj problemi yaşadım. 14.30 civar...ında uçağımız indi ancak bagaj alanında beklerken, valizimin uçağa hiç yüklenmemiş olduğunu öğrendim. Bu bilginin tarafıma iletilmesiyle birlikte duruma tepki gösterdim fakat saatl
Pegasus üzerinden 1Q3WLN PNR numaralı SAW–SPX–SAW uçuşları için 30 Nisan gidiş, 5 Mayıs dönüş olmak üzere bilet aldık. B...ileti alır almaz tarihi yanlış seçtiğimizi fark edip 11 Şubat saat 13.27’de hemen müşteri hizmetlerine ulaşmak istedik. Google’da “Pegasus müşteri hizmetleri” yazarak çıkan numaray
13 Şubat 2026 tarihinde Antalya Havalimanı’ndan Sabiha Gökçen’e Pegasus ile olan uçuşumda (PNR: 1ZR2LK) kabin bagajımla ...ilgili çok rahatsız edici bir uygulama ile karşılaştım. Check‑in/bilet alma noktasında kabin bagajımı tartmak istediler. Yıllardır uçuş yapmama rağmen kabin bagajımın daha önce hiç
Yaklaşık 45 gün önce Obilet üzerinden Pegasus’tan 01.01.2026 tarihli Muş–İstanbul uçak bileti satın aldım. Hava şartları...ndan dolayı uçuşum tamamen iptal edildi, ben de biletimi iptal ettim. Aradan 45 gün gibi oldukça uzun bir süre geçmesine rağmen 2.600 TL tutarındaki bilet ücretim hâlâ hesabıma iad
06.02 tarihinde Rotterdam‑İzmir uçuşum için ek 5 kg bagaj satın aldım, 40 € ücret kesildi fakat biletime yansıtılmadı ve... Rotterdam’da 15 kg için 210 € ödeme yaptım. Türkiye’ye döndükten sonra 40 € iadesi yapıldı; ancak aynı anda Pegasus firmasına ulaşmaya çalışırken hiçbir şekilde bu durum için beni
Pegasus üzerinden gidiş‑dönüş olarak aldığımız biletin dönüş bacağını, bilgimiz ve rızamız dışında aktarmalı hâle getird...iler ve bu değişiklik sonrası sistemde bagaj hakkımız görünmedi. Biz bileti satın alırken bagaj dahil olacak şekilde almıştık, ancak dönüş uçuşunda bagajımız tanımlı olmadığı için
Pegasus’un internet sitesinden 16 Şubat tarihli Sabiha Gökçen – Berlin uçuşu için 1ztul6 PNR numaralı biletimi satın ald...ım. Satın alma sırasında ekstra ücret ödeyerek Flex opsiyonunu da özellikle tercih ettim. Toplamda 47 euro ödedim ve bu ücretin içinde esnek değişiklik hakkımın da olduğunu düşüner
Pegasus Hava Yolları’ndan 29 Ocak 2026 tarihinde saat 23.20’de İstanbul Sabiha Gökçen – Kahire (SPX) PC582 seferi için a...ldığımız uçuş, kalkışa yaklaşık bir saat kala tarafımıza SMS ile iptal edildi. Bize çözüm olarak bileti sadece 24 saat sonraki sefere erteleyebileceklerini ilettiler. Ancak Mısır’a
Pegasus’un mobil uygulaması üzerinden üyesi olduğum hesabımla 22.12.2025 tarihinde Antalya–İstanbul hattı için gidiş–dön...üş uçak bileti satın aldım. Bu işlem sırasında 06.01.2026 tarihli Antalya–İstanbul dönüş biletim için 149,99 TL bedelle “bilet değiştirme hakkı” ek hizmetini ayrıca satın aldım. Uy
Merhaba; Şikayetim Pegasus Havayolları ile ilgili; 20 Temmuz 2026 İstanbul Sabiha Gökçen – Üsküp 10:10 gidiş; 26 Temmu...z 2026 Üsküp – İstanbul Sabiha Gökçen 20:05 dönüş; Seferleri için 19 Kasım 2025 tarihinde 10.062 TL bedelle “süper eko” bagaj seçeneğiyle kendim ve eşime uçak bileti aldım. Bilet a
Pegasus Hava Yolları’ndan 31.01.2025 tarihli, kalkış saati 07:05 olan ve PN...R numarası 1yrkx4 olan uçuşum hava koşulları nedeniyle iptal edildi. Sefer
Pegasus’un Google üzerinde yayımlanan yurt dışı uçuş kampanya reklamlarının gerçeği yansıtmadığını düşünüyorum ve bu dur...umdan dolayı ciddi şekilde mağdur hissediyorum. Reklamlarda 29–30 Ocak tarihleri arasında satın alınacak, 16 Şubat’tan itibaren başlayacak yurt dışı uçuşlarının 9 eurodan başladığı
29 Aralık 2025 tarihinde saat 22:25’te gerçekleşecek olan, Pegasus firmasına ait İstanbul Sabiha Gökçen – Balıkesir Edre...mit uçuşum için düzenlenen 1L29E5 kodlu uçak biletimi 30.12.2025 tarihinde iptal etmeme rağmen, üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine karşın 936,40 TL tutarındaki ücretim banka kartı
4 Ocak 2026 tarihinde Amsterdam’da, Sabiha Gökçen uçuşumuz Pegasus firması tarafından önce bir önceki gece normal şartla...rda 18:50 uçuşumuzun iptal olduğu söylendi. Sonra ben bileti değiştirdim, saat 8:30’taki uçuşu aldım. Ardından havaalanına gittik, orada bütün işlemler yapıldı, bavullar verildi. D
Pegasus ile 23 Ocak tarihinde gerçekleştirdiğim cph – SAW 15:00 uçuşunda satın almış olduğum fly&watch hizmetini hiç kul...lanamadım. Uygulamada sistem çalışmayınca “çalışmazsa call center’a bildirin” yazıyor; ben de aynen öyle yaptım. Ancak çağrı merkezini aradığımda, yaklaşık 20 dakika hatta bekletil
10.01.2026 tarihinde Pegasus’tan 09.05.2026 tarihli Sharm El‑Sheikh – İstanbul PC631 seferi için saat 14:00 kalkışlı uçu...ş satın aldım. Satın alma sırasında 14:00 uçuşu, aynı hat üzerindeki en yüksek fiyatlı uçuştu ve özellikle bu saati tercih ettim. Daha sonra 16.01.2026 tarihinde tarafıma SMS ve e
18.01.2026 tarihli PC 2552 İstanbul Sabiha Gökçen – Erzurum uçuşum hava şartları nedeniyle önce iptal edildi. Uçuş iptal... olunca mecburen başka bir hava yolu firmasından yeni bir bilet satın alarak İstanbul Havalimanı’na gittim. Tam oradayken Pegasus’tan uçuşun tekrar açıldığı ve check-in yapmam gere
Pegasus’tan Diyarbakır–İstanbul gidiş dönüş bileti satın aldım. 17 Ocak saat 14.00’teki Diyarbakır–İstanbul uçuşum hava ...koşulları nedeniyle iptal edildi. Ertesi güne aldıkları uçuşumu da yine iptal ettiler ve şu an İstanbul’a gidemiyorum. Bu bilet için toplam 4.400 TL ödeme yaptım ve tüm iptaller b