Pegasus Uçuş İptali Ve Söz Verilen Tazminatın Ödenmemesi

4 Ocak 2026 tarihinde Amsterdam’da, Sabiha Gökçen uçuşumuz Pegasus firması tarafından önce bir önceki gece normal şartlarda 18:50 uçuşumuzun iptal olduğu söylendi. Sonra ben bileti değiştirdim, saat 8:30’taki uçuşu aldım. Ardından havaalanına gittik, orada bütün işlemler yapıldı, bavullar verildi. Daha sonra içeriye geçtik; biz ve sonrasında uçağın 1:15’te 20 dakika ertelendiği söylendi. Hatta uçak biletlerimize belli bir miktar para yüklendi, istediğinizi alabilirsiniz diye. Sonra saat 9:30’da bir anda bize bir mesaj geldi: Operasyondan sebeplerle uçağınız iptal olmuştur. Yarın akşam, yani tam bir gün sonra, 8:30’taki uçuşa alınmıştır. Oradaki Pegasus görevlisi, kişi başı 400 Euro tazminat verileceğini söyledi. Aynı zamanda otel kalmadığı için otelimizi ve bütün eşyalarımızı kendimizin ayarlamamız gerektiği, bu masrafların bize karşılanacağı, kişi başı sadece 150 Euro gibi bir sınır olduğu belirtildi; ancak kişi başı 400 Euro tazminat çok net bir şekilde söylendi. Ertesi gün uçak, 8:30’taki uçuş, gece 1:30’da kalktı; bu arada orada da zaten inanılmaz derecede bir rötar yaşadık. Daha sonra başvuruları yaptım ve bu tazminat hakkı ile ilgili olarak biz iki kişiydik, eşim ve ben. Böyle bir hakkımız olmadığını, uçuşun kendi ellerinde olmayan sebeplerle iptal edildiği için bu hakkımızın olmadığı söylendi. Fakat oradaki Pegasus görevlisinin bunu söylediğini belirttiğim zaman tekrar bir şikayet talebi oluşturdular ve o şikayet talebi de yaklaşık iki haftadır sürekli "incelenmektedir, incelenmektedir" diye mail geliyor. Büyük ihtimalle tazminatı vermemek için yine böyle bir yol izliyorlar. Mağdur olduk ve hiçbir ücret ödenmedi; maillerimize cevap verilmedi, daha sonra cevap verildi ama geç verildi. Buradaki yorumları okuduktan sonra sadece kandırmacadan ve insanları yanıltmaktan başka bir şey olmayacağını kararına vardım. Her türlü hukuki yönden hakkımızı savunacağımızı buradan söylüyorum.