Kabin Bagajı Tartımında Çelişkili Uygulama Ve 2.000 TL Ücret Tehdidi

13 Şubat 2026 tarihinde Antalya Havalimanı’ndan Sabiha Gökçen’e Pegasus ile olan uçuşumda (PNR: 1ZR2LK) kabin bagajımla ilgili çok rahatsız edici bir uygulama ile karşılaştım. Check‑in/bilet alma noktasında kabin bagajımı tartmak istediler. Yıllardır uçuş yapmama rağmen kabin bagajımın daha önce hiç tartılmadığını, böyle bir uygulamayla karşılaşmadığımı söyledim. Görevli, 8 kiloyu geçmemesi gerektiğini, geçerse kapı girişinde tekrar tartılıp 2.000 TL ücret alınacağını belirtti. Ben de itiraz etmeyip “kural kuraldır” diyerek bagaj hakkımı kullanmak zorunda kaldım.

Ancak uçağa biniş kapısına gittiğimde, birçok yolcunun kabin boy valizini yanlarında çekerek getirdiklerini ve hatta taşımakta zorlananlar olduğunu gördüm. Bunun üzerine kapıdaki görevliye, kabin bagajlarının tartılıp tartılmadığını sordum, hayır cevabını aldım. Kendi durumumu anlattığımda ise görevli sadece valizin ebatına bakarak karar vereceğini, ne kadar alabileceğine o an bakacağını söyledi. Ben, bilet alma noktasında valizimin tartıldığını ve kural gerekçe gösterilerek bagaj hakkımı kullanmak zorunda kaldığımı, üstelik kapıda 2.000 TL ücret alınacağı söylenerek uyarıldığımı belirttim, fakat görevli bu duruma kayıtsız kaldı.

Eğer bir kural var ise bunun tüm yolculara eşit ve standart bir şekilde uygulanması gerektiğini düşünüyorum. Aynı uçuşta bazı yolcuların büyük ve ağır görünen kabin valizleriyle kapıya kadar gelebilmesi, benim ise tartım ve ücret tehdidiyle bagaj hakkımı kullanmak zorunda kalmam, kendimi negatif ayrımcılığa uğramış hissetmeme neden oldu.

Pegasus’tan beklentim, kabin bagajı ile ilgili kuralların tüm yolculara adil ve eşit şekilde uygulanması, bu konuda yaşanan tutarsızlığın incelenmesi ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli düzenlemelerin yapılmasıdır.