to read complaints and reviews, or file yours. 
Pegasus Hava Yolları’ndan 29 Ocak 2026 tarihinde saat 23.20’de İstanbul Sabiha Gökçen – Kahire (SPX) PC582 seferi için aldığımız uçuş, kalkışa yaklaşık bir saat kala tarafımıza SMS ile iptal edildi. Bize çözüm olarak bileti sadece 24 saat sonraki sefere erteleyebileceklerini ilettiler. Ancak Mısır’a orada düzenlenecek fuar ve iş görüşmeleri için toplam üç günlüğüne gideceğimizi, bir gün sonra gitmemizin planımızı tamamen anlamsız hâle getireceğini belirtmemize rağmen başka bir çözüm sunulmadı ve bu nedenle uçuşu iptal etmek zorunda kaldık.
Aylar öncesinden yaptığımız tüm planlamalar ve ödemeler bu iptal nedeniyle boşa gitti. Uçak biletlerimizin ücreti iade edilmiş olsa da, otel, fuar ve diğer seyahat hazırlıkları sebebiyle yaklaşık 10–15 bin TL aralığında ek masrafımız yandı ve mağdur olduk. Tazminat talebiyle Pegasus’a başvurduğumuzda ise iptalin hava koşullarından kaynaklandığını öne sürerek tazminat ödemeyeceklerini söylediler.
Oysa aynı gün diğer hava yolu firmalarının aynı hatta uçuşlarını sorunsuz şekilde gerçekleştirdiği, ayrıca Pegasus Hava Yolları’nın da farklı seferlerinin planlandığı gibi yapıldığı açıkça görülmüştür. Bu nedenle iptalin genel hava koşullarından değil, bu sefere özel bir karardan kaynaklandığını düşünüyorum. PNR kodumuz 1J4HLX olup, yanan masraflarımızın ve mağduriyetimizin giderilmesi için tazminat talebimin yeniden değerlendirilmesini istiyorum.
30 Ocak 2026 günü saat 03.05’te SPX – Sabiha Gökçen hattında PC583 sefer sayılı Pegasus uçuşumuz, Kahire hava koşulları gerekçe gösterilerek uçuşa 5 saat kala SMS ile iptal edildi. Uçuştan önce otelimizi terk etmiş, yola çıkmaya hazırlanmış durumdaydık. İptal bilgisi sonrası çağrı merkezini aradığım...
19 Ocak 2026 Pazartesi günü saat 10.30’da gerçekleşmesi gereken Kayseri–İstanbul Pegasus PC2733 seferli uçuşum, 18 Ocak Pazar günü saat 16.24’te tarafıma iletilen bildirimle iptal edildi. Bu iptal nedeniyle aynı gün saat 21.25’te olan İstanbul–Kahire Ajet uçuşuma katılamadım ve Kahire’deki 3 günlük ...
10.01.2026 tarihinde Pegasus’tan 09.05.2026 tarihli Sharm El‑Sheikh – İstanbul PC631 seferi için saat 14:00 kalkışlı uçuş satın aldım. Satın alma sırasında 14:00 uçuşu, aynı hat üzerindeki en yüksek fiyatlı uçuştu ve özellikle bu saati tercih ettim. Daha sonra 16.01.2026 tarihinde tarafıma SMS ve e...
30 Ocak 2026 tarihli Kahire‑İstanbul PC 582 Pegasus uçuşumuz, uçuştan sadece yaklaşık dört saat önce, tarafımızca havaalanına gitmek üzere yola çıkarken iptal edildi. İptal bilgisini aldıktan sonra Pegasus ile telefonla görüştüğümüzde, bize ancak 31 Ocak tarihindeki uçuşla gelebileceğimiz, ek sefer ...
08 Ocak 2026 tarihli, saat 12:15’te Pegasus PC316 sefer sayılı Sabiha Gökçen – Tiflis uçuşumun, uçuş günü sabah 06:40 civarında tarafıma gönderilen mesaj ile operasyonel sebepler gerekçe gösterilerek iptal edildiğini öğrendim. Uçuştan yaklaşık 5,5 saat önce yapılan bu iptale rağmen, bize sadece bile...
Yorumlar