to read complaints and reviews, or file yours.30 Haziran 2026 tarihli Pegasus Almanya Berlin uçuşumda, yeni aldığım valizim ciddi şekilde hasar gördü; tekerleklerinin... biri hariç hepsi kırılmıştı ve biri tamamen valizin köşesini kaybetmişti, yani valizin altı da yok olmuş şekilde kırılmıştı. Berlin havalimanında bu durumla ilgili hemen tutanak t
Pegasus ile 5 Ağustos tarihinde gerçekleştirdiğim Sabiha Gökçen – Ordu Giresun uçuşum sonrasında teslim aldığım bagajımı...n tekerlekleri hasarlı şekilde tarafıma verildi. Hasarla ilgili olarak havalimanında görevli personel tarafından tutanak tutuldu. Sonrasında Pegasus ile yaptığım görüşmede, valizi
05.08.2026 tarihli 28yuxq rezervasyon numaralı İstanbul–Dalaman uçuşum sonrasında bagaj teslim alanında valizimi aldığım...da, valizin tutma kolunun hasarlı olduğunu fark ettim. Havalimanında hemen yer hizmetleri personeline başvurdum ve hasarla ilgili tutanak tutuldu. Ardından tarafıma Pegasus ile yaz
12 Ağustos günü Pegasus ile İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Bodrum Havalimanı’na yaptığımız uçuş sonrası bagaj te...slim alanında valizimizi aldığımızda, orta boy siyah valizimizin tekerleğinin tamamen kırılıp yerinden çıktığını fark ettik. Valiz daha ilk kez kullanılıyordu, kulpundaki jelatinle
08.08.2026 tarihinde 09:15 İstanbul–Prag ve 15.08.2026 tarihinde 13:45 Budapeşte–İstanbul Pegasus PC-302 ve PC-332 sayıl...ı uçuşlarım sonrasında valizimi hasarlı olarak teslim aldım. Mavi renkli valizimin köşe kısmında ciddi bir kırık ve bu kırığa bağlı bir delik oluştu. Prag Havalimanı’nda durumla i
08 Temmuz 2026 tarihinde Pegasus Havayolları’nın PC1885 sefer sayılı Ercan–Esenboğa uçuşu sonrasında kızıma ait Wexta ma...rka valizi bagaj bandından aldığımda, fermuarı tamamen açık ve valiz ikiye ayrılmış durumdaydı. Hemen havaalanındaki ilgili ofise gittiğimde bana sadece bir e‑posta adresi yazılı b
29.07.2026 tarihli Bişkek – Çukurova Havalimanı PC709 uçuşumu Pegasus ile gerçekleştirdim. Çukurova Havalimanı’nda bagaj...ımı teslim aldığımda valizimin tekerleği ve gövdesinin ciddi şekilde hasar gördüğünü fark ettim. Hemen havalimanındaki Pegasus ofisine giderek durumu görevli personele gösterdim v
26.06.2026 tarihinde Gaziantep–İstanbul PC2409 seferiyle Pegasus Havayolları ile yaptığımız uçuşta bagaja teslim ettiğim...iz iki valizimizden biri kırık şekilde tarafımıza ulaştı. Valizin bir tekerleği tamamen kırılmıştı ve kırılan tekerlek bagajla birlikte bile gelmedi; bu yüzden valiz şu an kullanıl
16.06.2026 tarihli Pegasus PC417166 bagaj etiket numaralı, PNR kodu 24xyj7 olan Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Çukurova H...avalimanı’na yaptığım uçuş sonrasında bagaj tesliminde valizimi hasarlı şekilde teslim aldım. Valizimin bir ayağı kırık, üzerindeki arma düşmüş ve üç farklı yerinde derin çizikler
14.05.2026 tarihinde saat 15.00 civarında PC1109 sefer sayılı uçuşla eşimle birlikte Sevilla Havalimanı’na indiğimizde, ...bagaj bandından gelen valizimizden birinin tekerleğinin tamamen kırık ve tekerleğin yerinde olmadığını gördük. Hasarlı valizle doğrudan Sevilla Havalimanı’ndaki Pegasus logosu olan
05.05.2026 tarihinde Çukurova Havalimanı’ndan Pegasus’un saat 09:45 Trabzon uçuşu için yaşadığımız deneyim bizi ciddi an...lamda hayal kırıklığına uğrattı. Uçağımız için 09:31’de kapıya gitmemize rağmen uçağa alınmadık. Uçağın kapısının bu kadar erken kapanacağına dair ne yeterli bir yönlendirme yapıld
Pegasus Hava Yolları ile bugün Bakü’den İstanbul Sabiha Gökçen aktarmalı Antalya uçuşu yaptım. Bakü uçuşumuz planlanan s...aat 04.10 iken rötar alarak 05.30’da hareket etti, daha sonra Sabiha Gökçen’den 12.00 Antalya uçuşuna bindik. Antalya’ya indiğimizde valizimi bagaj bandından aldım, acelemiz olduğu
14 Mart 2026 tarihinde PC1259 sefer sayılı İstanbul–Amsterdam uçuşuyla yolculuk ettim. Amsterdam’a vardığımda bagaj bant...ından valizimi aldığım anda valizimin kırık olduğunu gördüm ve hiç zaman kaybetmeden havaalanında Pegasus’un da dahil olduğu sistem üzerinden fotoğraflı bir rapor/tutanak oluşturdu
15.04.2026 tarihli PC2730 sefer sayılı Sabiha Gökçen – Kayseri uçuşumun ardından, Kayseri Erkilet Havalimanı’nda bagaj b...andından valizimi teslim aldığımda tekerleğinin yerinde olmadığını, valizin tekerleksiz ve kullanılamaz halde olduğunu gördüm. Hasarı fark ettiğim anda hiç beklemeden havalimanında
"Yeni bir valiz verdiler teşekkür ederim"
Pegasus Havayolları ile yaptığım iki ayrı İzmir–Urfa uçuşunda da valizim kırık bir şekilde teslim edildi. Her iki uçuşta... da valizimin tekerleri kırılmıştı. Urfa Havalimanı’nda görevli personele durumu bildirip tutanak tutulmasını talep ettiğimde, tutanak tutulamayacağı, sadece online başvuru yapmam
22 Şubat 2026 tarihli, 22.55 saatli ve PNR numarası 1R64A5 olan Pegasus uçuşumun ardından 23 Şubat 2026 saat 00.30’da va...rış noktasında bagajımı teslim aldığımda, valizimin kulpunun tamamen kopmuş olduğunu ve gövdesinde iki ayrı noktada kırık oluştuğunu gördüm. Uçuş öncesinde valizimde yalnızca kulpu
11.02.2026 tarihinde Pegasus Hava Yolları ile İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Elazığ’a yapmış olduğum PC2530 sefe...r sayılı uçuşumda, 0624PC880815 bagaj numaralı valizimi teslim aldığımda valizimin kırık olduğunu gördüm. Valizimin çekme kolunun uzatılıp kapatılmasını sağlayan düğmesi tamamen kı
1 Şubat 2026 tarihli PC1028 sefer sayılı Pegasus uçuşumdan sonra bagaj teslim bandından aldığım valizimi kırık halde tes...lim aldım. Uçaktan inip direkt olarak banda gittim ve valizim banttan gelir gelmez kırığı hemen fark ettim. Valizim tamamen yeniydi ve bu uçuşta ilk kez kullanmıştım. Hemen Pegasu
"Teşekkür ederiz"
16.11.2025 tarihinde çocuğum, Pegasus’un refakatsiz yolcu sistemiyle PC 2090 sefer sayılı Sabiha Gökçen - Çukurova uçuşu...yla seyahat etti. Çocuğumu Çukurova Havalimanı’ndan teslim alırken Lumberjack marka orta boy valizimizin tekerinin kırık ve üzerinde ezikler olduğunu fark ettim. Ürünün güncel değe
19.10.2025 tarihinde Pegasus Havayolları ile İstanbul aktarmalı Tiflis-Belgrad uçuşum sonrasında, valizimi Nikola Tesla ...Havalimanı’nda teslim aldım ve valizimin ön kısmında yaklaşık 50 cm’lik kırık, alt kısmında 2 cm’lik delik ve tutacak kısmında 15 cm’lik kırık olduğunu gördüm. Laguna marka valizim
24.09.2025 tarihinde İstanbul Sabiha Gökçen - Ankara uçuşum sırasında teslim ettiğim bagajımda hasar oluştu ve tekerleği... kırıldı. Havalimanında Pegasus kayıp eşya ofisindeki personelle görüştüm, başvuru oluşturulduğunu ve on gün içinde geri dönüş yapılacağını söylediler. Ancak, Pegasus müşteri hizme
24 Eylül 2025 tarihinde Kıbrıs Ercan Havaalanı’ndan Pegasus Hava Yolları ile İstanbul Sabiha Gökçen Havaalanı’na yaptığı...m uçuşta, bbs marka valizimi sağlam şekilde teslim ettim. İstanbul’a vardığımda valizimi teslim aldığımda ise valizimin kırık olduğunu fark ettim. Oysa valizimi teslim ettiğimde hi
