to read complaints and reviews, or file yours.01.10.2026 tarihli PC2741 sefer sayılı Kayseri Erkilet çıkışlı Pegasus uçuşumda yaşadığım tutarsızlık ve yolcuya yaklaşı...m nedeniyle şikayetçiyim. Biletimi satın alırken tercih ettiğim paket kapsamında hem kabin bagajı hem de el çantası hakkım olduğunu açıkça gösteren bir bilgilendirme ekranı gördüm
Pegasus’un internet sitesinde açıkça duyurulan, 30 Eylül’e kadar satın alınan ve İngiltere’nin de dahil olduğu belirli ü...lkelerdeki uçuşlarda ek 5 kg bagaj hakkı kampanyasından yararlanmak üzere İngiltere’den Türkiye’ye dönüş bileti almak istedim. 16 Ekim tarihli Londra Gatwick – İstanbul uçuşu için
25 Temmuz’da Dalaman Havalimanı’ndan Sabiha Gökçen’e 07.25 kalkışlı Pegasus uçuşum için yaklaşık 06.35’te havalimanında ...oldum. Uçağıma zamanında gelmiş olmama rağmen valizlerim alınmadı ve havalimanında resmen ortada bırakıldım. Check-in ve bagaj işlemleri için kapıya gittiğimde bana valiz alma işl
31 Ağustos tarihinde Sabiha Gökçen – İzmir PC2218 seferli, saat 19:35 uçuşum için havaalanına zamanında geldim. Bagaj te...slimi sırasında yaklaşık bir saat boyunca bekletildik ve kendi kendimize bagaj verme alanına yönlendirildik. Ancak bagaj alma makineleri sürekli hata verdiği için işlem yapılamadı;
21.08.2026 tarihli İzmir – İstanbul Sabiha Gökçen PC2219 seferiniz öncesinde, uçağa biniş sürecinde 241 numaralı kapıda ...yaşadığım bir uygulama hakkında bilgi talep etmek ve mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Bu uçuşta kabin bagajımın yaklaşık 10 kg olduğu belirtilerek tarafımdan 1.600 TL ek ücret ta
05.08.2026 tarihinde ailemle birlikte Pegasus Hava Taşımacılığı a. Ş.’ye ait PC2081 Adana–İstanbul ve PC969 İstanbul–Stu...ttgart seferlerini kullanarak seyahat ettim. Adana–İstanbul uçuşunda bir sorun yaşamamış olmama rağmen, İstanbul–Stuttgart uçuşu sonrasında Stuttgart Havalimanı’nda bagaj teslimind
Pegasus Hava Yolları ile 26.07.2026 tarihli PC1236 sefer sayılı uçuşum öncesinde, uçuştan yaklaşık 2,5 saat kala 10 kg e...k bagaj için talep edilen ücrette ani ve aşırı bir artışla karşılaştım. Pegasus web sitesi / mobil uygulaması üzerinden baktığımda aynı ek bagaj için kısa süre önce 40 EUR olarak g
02.07.2026 tarihinde saat 05:25’te İstanbul’dan Şanlıurfa’ya Pegasus ile yaptığım uçuş için kendime ve 3 yaşındaki kızım...a bilet aldım. Kızıma da yetişkin bileti kesildiği için onun da 15 kg bagaj hakkı olması gerektiğini düşünerek hareket ettim. Ancak havaalanında bagaj işlemleri sırasında kızımın b
Pegasus mobil uygulaması üzerinden 29 Kasım tarihli Sabiha Gökçen – Köln PC1017 seferi için gidiş-dönüş yurt dışı bileti... aldım. Satın alma sırasında hem gidiş hem de dönüş için kabin boy bagaj eklemek istedim. Ancak sistem, dönüş uçuşuma kabin boy bagajı sorunsuz şekilde eklerken gidiş uçuşum için k
"Bu site üzerinden yazdığım şikayet üzerine mi, ayrıca ilettiğim e-posta üzerine mi iletişime geçildi emin olmamakla birlikte, hatırı sayılır bir mail trafiği sonrası ödeme yapılacağı bildirildi. Süreç daha kısa ve en başından itibaren daha çözüm odaklı ilerleyebilirdi elbette ancak yine de sonuçlanmasından dolayı mutluyum."
20.05.2026 tarihli PC2026 sefer sayılı uçuşumda bagajım hasarlı şekilde tes...lim edildi. Bavulun ana mekanizmasının bulunduğu yerden ciddi bir çatlama o
13 Kasım – 23 Kasım tarihleri arasındaki Pegasus uçuşları için, Ucuzabilet üzerinden acente kanalıyla 3 yetişkin ve 1 ço...cuk adına bilet satın aldım. Satın aldığım bilette kişi başı 30 kg bagaj hakkı açıkça görünmekteydi. Toplam 52.365,48 TL ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Rezervasyonuma ait
Merhaba, Pegasus ile yaşadığım süreçten dolayı büyük hayal kırıklığı ve öfke duyuyorum. Şirketin müşteri odaklılıktan ...çok uzak, tamamen gelir odaklı ve yolcu aleyhine işleyen bir yapıda olduğunu düşünüyorum. En küçük detayı bile ek gelir fırsatına çeviren, yolcuyu yoran ve yıpratan bir sistemle ka
26.03.2026 tarihinde Malatya–İstanbul seferinizde hem uçuş hem de bagaj işlemleriyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım.... Saat 21:00’de kalkması planlanan uçuş herhangi bir yeterli ve net bilgilendirme yapılmadan yaklaşık 2 saat gecikmeyle, 23:00’te gerçekleştirildi. Bu gecikme, zamanlama ve planlar
19.03.2026 tarihinde Pegasus üzerinden Gaziantep – Zürih uçuşu için 26.05.2026 tarihine bilet satın aldım. Ancak tarafım...a gelen e-postada uçuş tarihinin 26.03.2026 olarak düzenlendiğini fark ettim. Satın alma sırasında tarih değişikliğine dair herhangi bir uyarı yapılmamış olması ve uluslararası uçu
Pegasus bol bol hesabımdaki puanlarımı kullanarak 08.03.2026 tarihli Stuttgart – İstanbul uçuşum için ek bagaj satın alm...aya çalışıyorum ancak sistem hata veriyor. Hem mobil uygulama hem de web sitesi üzerinden defalarca denememe rağmen işlemi tamamlayamıyorum. Bol bol şifremi doğru şekilde girip on
Pegasus bol bol hesabımdaki puanlarla 4 Ocak tarihli PC1002 seferi için ek bagaj almak istedim. İşlem sırasında hesabımd...an 22.905 bolpuan kesilmesine rağmen, sistem ek bagaj hakkımı tanımlamadı ve bagajım eklenmedi. 1 Ocak’tan uçuş gününe kadar her gün Pegasus ile defalarca hem yazılı hem çağrı mer
Pegasus Havayolları ile 25/01/2026'da Kopenhag‑İstanbul seyahatimde ek bagaj satın almama rağmen havalimanında ek bagaj ...kilo bedeli talep edildi. Pegasus uygulaması üzerinden tekrar 4.105 TL ödeme yaparak ek bagaj aldım. 25/01/2026'da çağrı merkezinde talebim alınmasına rağmen yaklaşık bir aydır net
Pegasus üzerinden toplam 2736 TL ödeyerek bir uçak bileti satın aldım. Bu bileti alırken ek bagaj ve Flex hakkını da ayr...ıca satın aldım. Ancak bileti iptal etmek istediğimde, tarafıma yalnızca 1277 TL iade yapılmak istendiğini, 967 TL’nin ise “ceza” adı altında kesildiğini gördüm. Böyle bir durumda,
01.02.2026 tarihli Moskova–İstanbul PC 389 seferi için Pegasus Havayolları’ndan bilet aldım. Satın alma sırasında 40 kg ...ücretli bagaj, 8 kg kabin bagajı ve 3 kg el çantası hakkı tanımlıydı. Ayrıca toplamda 3 biletim bulunuyor ve biletlerimde 40 kg + 2X20 kg bagaj hakkım görünüyordu. Buna rağmen Mosk
23/01/2026 tarihinde 1ntjmu PNR numaralı Kayseri – Lefkoşa (Kuzey Kıbrıs) Pegasus uçuşumda bagaj hakkımla ilgili ciddi b...ir mağduriyet yaşadım. Aldığım pakette 20 kilo uçak altı, 8 kilo kabin ve 3 kilo koltuk altı bagaj hakkım bulunuyordu. Uçak altına verdiğim çantam 15 kilo geldi, kabin için hazırla
20.01.2026 tarihinde Trip uygulaması üzerinden aldığım Riyad – Sabiha Gökçen Pegasus uçuşum (uçuş/bilet numarası: 163831...6076802387) için biletim bagajsız olduğu için ek bagaj satın aldım. Daha sonra bu ek bagaj hakkını fiilen kullanmadım, buna rağmen sistemde bu ödemenin kaydı görünmediği söylendi.
05.11.2025 tarihli, 1BLB3F rezervasyon numaralı Pegasus uçuşumda ek bagaj ü...cretiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Pegasus uygulamasında 20 kg e
Pegasus bol bol hesabımda biriktirmiş olduğum puanlarımı kullanarak ek bagaj satın almak istiyorum ancak sistem sürekli ...hata veriyor ve bu nedenle puanlarımı kullanamıyorum. Sabiha Gökçen çıkışlı, 12.03.2026 tarihli uçuşum için PNR kodum 1lxkpg üzerinden ek bagaj almaya çalıştığımda “bol bol ile öde
Pegasus marsa alam havaalanında (PNR 197mx2) Valimiz için 2 saat önceden ek bagaj almama Sistemi çalışmıyordu ek bagaj a...lamadım ayrıca bagajımı önümdeyken vermediler kaba bir şekilde davrandılar yan bankoda valizleri verip içinden kg düşürttüler fakat ben çağrı merkezini aradığım için inatlaştılar v
