Pegasus asistan

Pegasus Fly üzerinden 27.05.2026 tarihli, saat 20:40’taki tek yön uçuşum için PNR kodu 22yxax olan bileti toplam 18.022 ...TL ödeyerek satın aldım. Satın alma işleminden yaklaşık 20 dakika sonra online asistan üzerinden bilet iptal talebinde bulundum ve asistan, iptal talebimi onaylayarak 18.027 TL tut...

22 Mayıs 2026 tarihli, 1kneem PNR kodlu Pegasus uçuşumuz için eşim M**** E* Y******* ve kendi adıma aldığım biletlerde y...aşadığım çifte standart uygulamadan dolayı şikayetçiyim. Uçak biletini sehven 22 Mayıs’ı 23 Mayıs’a bağlayan gece yerine, 21 Mayıs’ı 22 Mayıs’a bağlayan geceye almışım. Aynı uçakta...

Pegasus firmasına ait 29.03.2026 tarihli 1S41TL PNR numaralı gidiş ve 04.04.2026 tarihli 1TL9BU PNR numaralı dönüş uçuşl...arım için Obilet üzerinden bilet satın aldım. Hava şartlarından dolayı gidiş biletim sistem tarafından otomatik iptal edildi, dönüş biletimi ise yapılacak kesintileri de kabul eder...

Pegasus üzerinden aylar önce Kayseri–Stuttgart arası direkt uçuş bileti satın almıştım. Bileti aldığım dönemde aktarmalı... uçuşlar daha ucuz olmasına rağmen, özellikle daha pahalı olan aktarmasız uçuşu tercih ettim. Ancak uçuşuma yaklaşık 1–2 ay kala Pegasus’tan bilgilendirme e‑postası aldım ve hiçbir...

14 Mayıs 2026 tarihinde Pegasus’un web sitesi üzerinden 21F5ZC PNR numaralı uçuş için 7.640,98 TL tutarında uçak bileti ...satın aldım. Satın alımdan 24 saat bile geçmeden, aynı gün gece saat 00.15’te site üzerinden Pegasus asistana bağlanarak müşteri temsilcisi ile görüşüp biletimin iptalini talep ett...

10.05.2026 tarihli Ankara (esb) – Lefkoşa Kuzey Kıbrıs (ecn) PC1888 seferiniz için bilet alırken e-posta adresimi yazark...en “Gmail” kısmındaki “i” harfini yanlışlıkla eksik yazarak gmal.com şeklinde kaydetmişim. Mobil uygulamadaki profil bilgilerimden bu adresi sonradan doğru olacak şekilde düzelttim...

03.05.2026 tarihli, PNR kodu 1W783T olan İstanbul – Bosna Hersek uçuşum için yaklaşık bir hafta önce Pegasus üzerinden o...nline check-in işlemi yapmaya çalıştım ancak işlemi tamamlayamadım. Uygulama üzerinden, asistan ile ve telefonla görüştüğüm görevli ile durumu paylaştığımda, sistemsel bir hata old...

17 Nisan 2026 tarihinde Pegasus Havayolları’na ait 1UJD6S PNR numaralı Stut...tgart–Ankara 11:25 uçuşumuz hiçbir makul açıklama yapılmadan 16:55’e ertele...

2 Mayıs 2026 tarihli PC982 sefer sayılı Berlin-Brandenburg – İstanbul Sabiha Gökçen uçuşumda (PNR: 1tdrgv, koltuk: 31d) ...Pegasus kabin ekibinin talimatı üzerine kabin bagajımı (sırt çantamı) overhead bölmeye yerleştirdim. Bu sırada Apple Macbook Pro 16" m1 Pro 2021 model kişisel bilgisayarım da sırt ...

30 Mart 2026 tarihli Stuttgart – Sabiha Gökçen Pegasus uçuşum hiçbir makul açıklama yapılmadan iptal edildi. Sistem üzer...inde iptal gerekçesi hava koşulları olarak görünmesine rağmen, aynı gün bir sonraki Pegasus uçuşunun sorunsuz şekilde kalkıp indiğini gördüm. Bu durum, iptalin gerçek sebebinin hav...

Pegasus’tan 18 Nisan Cumartesi günü için PC2011 sefer sayılı Antalya – Sabiha Gökçen uçuşuna bilet aldım. Uçuşumun kalkı...ş saati önce 12.50’den 14.15’e ertelendi, ardından bu kez 13.45’e çekildi. Planımı açıklanan rötar saatine göre yaptığım ve uçuş saatinin öne çekildiğine dair bilgilendirme daha so...

Pegasus Havayolları ile 16.05.2026 tarihinde saat 22:55’te İzmir çıkışlı uçuşum için online check-in yapmak istedim anca...k sistem defalarca denememe rağmen sürekli hata verdi ve işlemi tamamlayamadım. Sistem, girdiğim T. C. Kimlik numarası ve doğum tarihi bilgilerinin uyuşmadığını belirtti. Müşteri h...

29 Mart tarihli PC 354 sefer sayılı, saat 20.05 Üsküp – Sabiha Gökçen uçuşum Pegasus tarafından iptal edildi. Bu iptalin... ardından bana ücretsiz değişim hakkı tanındı ve 30 Mart tarihli PC 352 sefer sayılı, saat 11.45 Üsküp – Sabiha Gökçen uçuşuna aktarıldım. Ancak bu sefer de iptal edildi ve bu iki ...

Pegasus üzerinden 1rfewl PNR numaralı, 4 Haziran 2026’ta Almanya/Köln’den İstanbul Sabiha Gökçen’e ve 8 Haziran 2026’ta ...aynı güzergahtan dönüş olacak uçuşlarımı mevcut bol bol puanlarımı kullanarak ve üzerine ek ödeme yaparak satın aldım. Daha sonra plan değişikliği yapmak zorunda kaldığım için bu u...

30 Mart tarihinde Atina’dan İstanbul’a olan Pegasus uçuşum, İstanbul’daki hava şartları nedeniyle iptal edildi ve Atina’...da mahsur kaldım. Pegasus yetkilileri bu durumda bizi bir otele yönlendirdi ve havaalanından otele transfer sağlandı. Ertesi gün dönüş için havaalanına transfer olmayacağı, kendi ...

29 Mart 2026 Pazar günü saat 22.30’da Ordu‑Giresun Havalimanı’ndan İstanbul Sabiha Gökçen’e olan Pegasus uçuşum için cid...di bir mağduriyet yaşadım. Aynı gün Sabiha Gökçen Havalimanı’nda birçok uçuşun iptal olduğunu öğrenince, saat 18.00 civarında Pegasus müşteri hizmetlerini arayarak uçuşumda bir ipt...

Pegasus Hava Yolları’ndan almış olduğum 1 TL'yi PNR numaralı 29.03.2026 tarihli, saat 18.15’teki uçuşum olumsuz hava koş...ulları gerekçesiyle iptal edildi. Asıl sorun ise iptalden sonra yaşadıklarımdı. Yaklaşık 3 saat boyunca çağrı merkezine bağlanmaya çalıştım, defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde...

30.03.2026 tarihinde Pegasus Havayolları’ndan 1ZRX9S PNR kodu ile Medine’den Sabiha Gökçen Havalimanı’na, oradan da akta...rmalı olarak Gaziantep’e olacak şekilde ailemle birlikte toplam 5 kişilik uçuşumuz bulunmaktaydı. Uçuştan yaklaşık 3 saat önce uçuşumuzun iptal edildiğini haber sitelerinden öğrend...

Pegasus uçuşumu iptal etti. Ve tazminat birimine ulaşamıyorum. Belge bile temin edemiyoruz. Hem 5 saat bekledik hem de i...ptal yedik. Peki tazminat talebinde neden bulunamıyoruz? Çağrı merkeziniz bile çökmüş vaziyette cevap yok. Web asistanları tazminat yazdığın an konuşmayı sonlandırıyor? Ne yapalım ...

30.03.2026 tarihinde Çukurova Havalimanı – Sabiha Gökçen hattındaki 05:40 kalkışlı, 07:15 varışlı Pegasus uçuşum hava ko...şulları nedeniyle iptal edildi. Uçuş iptalini öğrendikten sonra yaklaşık 1,5–2 saate yakın canlı destek üzerinden ulaşmaya çalıştım; ancak kimseye bağlanamadım, siteler defalarca h...

Pegasus’un web sitesi üzerinden 18 Nisan İstanbul – Piriştina gidiş ve 25 Nisan Piriştina – İstanbul dönüş olmak üzere u...çak bileti satın almak istedim. Ödeme adımını tamamladıktan sonra ücret kartımdan çekildi; ancak buna rağmen herhangi bir bilet oluşturulmadı ve tarafıma onay maili de ulaşmadı. Y...

18.03.2026 tarihli PC 5088 sefer sayılı Pegasus Airlines uçuşunda koltuğumda bir yüzüğümü unuttum. Bunu fark ettikten so...nra hemen telefon üzerinden Pegasus çağrı merkezine ulaşmaya çalıştım. “Türkçe için 1’e basın” anonsuna rağmen defalarca 1’e basmama karşı hiçbir tepki olmadı ve menü ilerlemedi. A...

26.02.2026 tarihli PC2861 Ordu‑Giresun – İstanbul Sabiha Gökçen uçuşum saat 08.25'te gerçekleşmesi gerekirken, uçak arız...ası sebebiyle yaklaşık 6 saat gecikmeyle, saat 14.20 civarında gerçekleştirildi. Bu gecikme sonrasında Pegasus yapay zeka destekli asistan üzerinden tazminat başvurusu oluşturdum v...