Zorunlu Koltuk Ücretlendirmesine Karşı Şikayet Ve Online Giriş Kimlik Hatası


04 Mart 2026 tarihinde Antalya (AYT) – Sabiha Gökçen (SAW) hattındaki, planlanan kalkış saati 13:20 olan Pegasus uçuşum, herhangi bir muhatap bulamadığım ve yeterli bilgilendirme yapılmayan bir süreç sonunda yaklaşık 15:50’de gerçekleşti. Bu süre boyunca havalimanında bekletildim ve ciddi mağduriyet...

23.01.2026 tarihli PC3517 Elazığ–Antalya uçuşum, Pegasus tarafından “operasyonel nedenler” gerekçesiyle gerçekleştirilemedi ve uçuş iptal edildi. 23.01.2026 saat 04:35’te gelen SMS üzerine bileti iptal işlemini gerçekleştirdim. Ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen bilet iadesi yapılmadı. Bu ...

19 Ocak 2026 tarihinde Antalya’da katılmayı planladığım bir etkinlik için Pegasus’un internet sitesi üzerinden Sabiha Gökçen – Antalya – Sabiha Gökçen gidiş–dönüş bilet satın aldım. Satın alma işlemini 11:00–12:00 saatleri arasında yaptım ve ödeme/biletleme ekranında “24 saat içinde iptal / 24 saat ...

Pegasus Hava Yolları’ndan eşimle birlikte 27 Temmuz tarihli, PC1681 sefer sayılı Ankara Esenboğa – Köln direkt uçuşu için aynı PNR numarası altında iki adet bilet aldım. Başta gece 04:05 olarak planlanan bu direkt uçuş, daha sonra tarafıma herhangi bir makul gerekçe sunulmadan 26 Temmuz saat 19:25’e...
3 çocuklu, toplam 9 kişilik bir aile olarak 24 Mayıs tarihli PC8040 Ankara–Antalya ve PC5088 Antalya–Mısır uçuşlarımızı, aktarma süresi yalnızca 2 saat 25 dakika olacak şekilde planlayarak tüm tatil organizasyonumuzu buna göre yaptık. Uçak biletleri, otel ve diğer tüm harcamalar peşin olarak ödenmiş...
26.02.2026 tarihinde Obilet üzerinden 03.03.2026 tarihli 09:55 Pegasus Antalya–Muş uçuşu için bilet aldım. PNR kodum 1rhvxk. Yolculardan birinin doğum tarihi 01.01.1963 olması gerekirken sistemde 31.12.1962 olarak girilmiş. Bu hatayı fark edip doğum tarihinin düzeltilmesini talep ettiğimde, tarafıma...
Pegasus Havayolları’ndan 26 Şubat tarihli Antalya–Beyrut gidiş‑dönüş bileti aldım ve tüm izinlerimi, planlamamı bu uçuşa göre ayarladım. Herhangi bir gerekçe açıklanmadan önce bu uçuş iptal edildi, ardından bir gün sonrası için İstanbul Sabiha Gökçen aktarmalı olarak yeni bir uçuşa yönlendirildim. B...

Pegasus Hava Yolları’ndan 31.01.2026 tarihli Antalya–Dubai uçuşu için 1YMB4L onay kodlu bilet aldım. Bilet ücreti yaklaşık 6500–7000 TL civarındaydı. Ancak 26.01.2026 tarihinde sağlık sorunlarım nedeniyle acil olarak hastaneye yatırıldım ve ameliyata alındığım için bu uçuşa katılamadım. Durumu belge...

Pegasus Hava Yolları’ndan aldığım 3NJC1Y rezervasyon kodlu Antalya – Hurgada uçuşum için bilet değişikliği yapmak istedim ancak bana bu işlem için izin verilmedi. Biletimde değişiklik hakkım olduğunu düşünürken, müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde herhangi bir çözüm sunulmadan değişiklik tal...

Pegasus Hava Yolları’ndan 23 Şubat 2026 tarihinde Ankara‑Antalya, 19.45 kalkış, 20.55 varışlı uçuş için 1R4X5M PNR numaralı biletimi 1.058 TL ödeyerek satın aldım. Ancak çocuğum rahatsızlandığı için 22 Şubat 2026 saat 22.50 sularında müşteri hizmetlerini arayarak bu uçuşu iptal etmek istediğimi ilet...
17 Şubat 2026 tarihinde saat 14.10 Antalya – Ercan uçuşunuz için havaalanındaydık. Uçağa biniş sırasında time boarding alanında görevli personeliniz eşime ve bana son derece saygısız ve kırıcı bir üslupla davrandı. Eşim özel ve maddi manevi değeri yüksek bir eşyasını unuttu, almak için kibarca süre ...

19 Şubat 2026 tarihli Antalya – Samsun uçuşu için Pegasus mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 1.400 TL tutarında bilet satın almak üzere işleme başladım. Tüm seçimleri yapıp ödeme ekranına kadar ilerlediğim aşamada sistem “koltuk kalmadı” uyarısı vererek işlemi tamamlamadı. Sayfayı yenileyip tekrar...

30 Aralık 2025 tarihli PC5962 Tallinn – Antalya uçuşum Pegasus tarafından uçuşa yaklaşık 12 saat kala “operasyonel sebeplerle” iptal edildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda bana başka hiçbir uçuş olmadığı, en erken doğrudan uçağın 5 Ocak’ta olduğu, daha erken gitmek istiyorsam kendi imkanlarımla bil...

Pegasus’tan 14.02.2026 tarihli, saat 06:25 Ankara – Antalya uçuşu için bilet satın aldım. Biletlerimi daha sonra açığa aldım ve bunun için ayrıca 1.200,00 TL açığa alma ücreti ödedim. Biletlerin kendisi için de 2.440,00 TL ödeme yapmıştım. Ancak açığa alma işleminden sadece bir gün sonra, tarafıma ...

13 Şubat 2026 tarihinde Antalya Havalimanı’ndan Sabiha Gökçen’e Pegasus ile olan uçuşumda (PNR: 1ZR2LK) kabin bagajımla ilgili çok rahatsız edici bir uygulama ile karşılaştım. Check‑in/bilet alma noktasında kabin bagajımı tartmak istediler. Yıllardır uçuş yapmama rağmen kabin bagajımın daha önce hiç...

12.02.2026 tarihinde saat 15.50 civarında Pegasus’un 0850 399 17 01 numaralı müşteri hizmetlerini arayarak 7 yaşındaki oğlum için bilet almak istedim. 01.04.2026 tarihli Antalya – Çukurova Havalimanı uçuşu için Pegasus mobil uygulamasında 1.720 TL olarak görünen bilete, müşteri temsilcisi tarafından...

05.02.2026 tarihli PC980 numaralı Berlin Brandenburg–İstanbul uçuşum hava muhalefeti gerekçesiyle iptal edilmiştir. Saat 15:25’te planlanan uçuş önce ertelenmiş, akşam saatlerinde pasaport kontrolünden geçip kapıya ulaştığımızda ise tarafıma gelen kısa mesajla iptal edildiğini öğrenmiş bulunmaktayım...

01.01.2026 tarihli Diyarbakır–Antalya uçuşum için Obilet üzerinden Pegasus hava yolları’ndan bilet satın aldım. Hava koşulları nedeniyle sefer iptal edildi, ancak üzerinden yaklaşık 1,5 ay geçmesine rağmen 3.914 TL tutarındaki bilet ücretimin iadesi hâlâ hesabıma yatmadı. PNR kodlarım p7arcx ve 1jm...

Pegasus Hava Yolları’ndan 2 Mart tarihinde saat 07:05’te Antalya‑Tiran gidiş ve 7 Mart tarihinde saat 06:50’de Tiran‑Antalya dönüş olacak şekilde, iki kişi için gidiş‑dönüş toplam 4.800 TL ödeyerek uygulama üzerinden indirimli bilet satın aldım. Herhangi bir sorun yokken, 3 Şubat’ta SMS ile uçuşları...

Pegasus’tan 13.02.2026 tarihli Cuma günü için Ordu – Antalya arası uçuş bileti satın aldım, toplamda 3 bin TL üzerinde ödeme yaptım. Uçuştan birkaç gün önce, 09.02.2026 tarihinde bileti iptal ettim. İptalden sonra hesabıma yalnızca 520 TL iade edildi; yaklaşık 2 bin 500 TL gibi çok yüksek bir kesint...

08.02.2026 tarihinde Pegasus Havayolları’nın PC2025 sefer sayılı Antalya – İstanbul Sabiha Gökçen uçuşum için Pegasus web sitesi üzerinden bilet satın aldım. Uçuş saatim 22:45 olarak görünürken, saat 17:52’de tarafıma gönderilen mesajda olumsuz hava koşulları gerekçe gösterilerek uçuş saatimin 23:45...

8 Şubat 2026 tarihinde Pegasus Havayolları’nın PC2025/22.15 Antalya Havalimanı – İstanbul Sabiha Gökçen uçuşu için kendi adıma almış olduğum biletle seyahat etmek üzere havalimanına geldim. Uçuş için önce hava koşulları gerekçe gösterilerek 1 saat rötar verildi, ardından 30 dakika daha rötar açıklan...

05.02.2026 tarihli Berlin–Antalya Pegasus uçuşum için aldığım biletten ve yaşadığım süreçten son derece şikayetçiyim. Uçuş saatimiz 12.45 olmasına rağmen, hava şartları gerekçe gösterilerek önce 19.00’a, ardından 19.45’e ertelendi ve tüm gün havalimanında bekletildik. Gün boyu defalarca ertelendiğim...