to read complaints and reviews, or file yours.İncehesap’ta Bükülmüş Soket Pinli MSI B850 Anakart Ve Acil Değişim Talebi
İncehesap üzerinden ıh-3821509 sipariş numaralı MSI b850 model bir ana kart satın aldım. Ürünü 31.03.2026 tarihinde sipariş verdim ve 02.04.2026 tarihinde teslim aldım. Kutuyu açıp işlemci soket kapağını kaldırdığımda soket pinlerinin bir kısmının yamulmuş olduğunu fark ettim. Ürün bana bu şekilde, hasarlı olarak ulaştı.
Durumu fark ettiğim anda İncehesap ile iletişime geçip şikayetimi ilettim ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ürünü henüz kullanamadım ve ana kart, kutusundan ilk çıkardığım anda bu sorunla karşılaştım.
Hasarlı gelen bu ana kart için tarafıma herhangi bir ek ücret yansıtılmadan, hızlı bir şekilde birebir ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum. İncehesap’ın bu mağduriyetimi en kısa sürede gidererek sorunu çözmesini istiyorum.
Bu başıma 2. Seferdir geliyor ilk defa değil İncehesap.com tarafından destek ve acil birebir değişim talep ediyorum 9.929 ₺ le bana mal oldu.
31.03.2026 tarihinde İncehesap üzerinden satın aldığım MSI b850 Gaming Plus model ana kart, 02.04.2026 tarihinde Yurtiçi Kargo ile Diyarbakır Kayapınar’daki adresime teslim edildi. Ürünü kutusundan ilk kez açtığım anda işlemci soket pinlerinin eğilmiş olduğu açıkça görülmüştür. Ana kart tarafımca kesinlikle kullanılmamış, herhangi bir fiziksel müdahalede bulunulmamıştır. Bu durum, ürünün bana ayıplı ve hasarlı şekilde gönderildiğini açıkça göstermektedir. Daha önce de benzer bir mağduriyet yaşamış biri olarak, aynı sorunun tekrar yaşanmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Bu tür bir sorun hem müşteri memnuniyeti hem de firmanıza duyulan satış sonrası güven açısından ciddi bir problemdir. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun kapsamında, tarafıma gönderilen bu ayıplı ürün için sipariş numarası ıh-3821509 olan alışverişimin derhal ürün değişimi yapılmasını veya ücret iadesi ile sonuçlanmasını talep ediyorum. Aksi durumda Tüketici Hakem Heyeti başta olmak üzere tüm yasal haklarımı kullanacağımı bilgilerinize sunuyorum. Sürecin hızlı, şeffaf ve müşteri mağduriyetini giderecek şekilde çözüme kavuşturulmasını bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeleri gerçekleştirebilmek ve memnuniyetinizi sağlayabilmek adına sizlere en kısa sürede geri dönüş yapacağız. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, İncehesap.com
