Pegasus Diyarbakır-Antalya Uçuşu İptal Edildi, 3.914 TL Bilet İadesi 1,5 Ayda Hâlâ Gelmedi

01.01.2026 tarihli Diyarbakır–Antalya uçuşum için Obilet üzerinden Pegasus hava yolları’ndan bilet satın aldım. Hava koşulları nedeniyle sefer iptal edildi, ancak üzerinden yaklaşık 1,5 ay geçmesine rağmen 3.914 TL tutarındaki bilet ücretimin iadesi hâlâ hesabıma yatmadı.

PNR kodlarım p7arcx ve 1jmmqy’dir. İade süreci uzayınca Obilet müşteri hizmetlerini aradığımda, “bankanızın durumuna bağlı” gibi genel bir ifade dışında net bir bilgi ya da çözüm sunulmadı, somut bir adım atılmadı. Bu kadar uzun süre paramı kullanamayıp sürekli bekletilmem ve oyalandığımı hissetmem mağduriyet yaratıyor, ayrıca güvenimi de ciddi şekilde zedeliyor.

Obilet ve Pegasus tarafının iade sürecimi acilen inceleyip 3.914 TL’lik bilet ücretimin en kısa sürede eksiksiz olarak hesabıma yatırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma açık, net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.