Pegasus Mobil Uygulamasında Koltuk Yok Uyarısı Sonrası Fiyat Artışı Ve İade Talebi

19 Şubat 2026 tarihli Antalya – Samsun uçuşu için Pegasus mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 1.400 TL tutarında bilet satın almak üzere işleme başladım. Tüm seçimleri yapıp ödeme ekranına kadar ilerlediğim aşamada sistem “koltuk kalmadı” uyarısı vererek işlemi tamamlamadı.

Sayfayı yenileyip tekrar aynı uçuşu kontrol ettiğimde, bu kez bilet fiyatının 2.111 TL’ye yükseldiğini gördüm ve aynı uçuşu daha yüksek bedelle almak zorunda kaldım. Ödeme ekranına kadar gelmiş bir işlemde, sistem kaynaklı olduğu açık bir durum nedeniyle fiyatın bu şekilde yükselmesi, tüketici güvenini zedeleyen ve ticari etikle bağdaşmayan bir uygulamadır.

Bu nedenle, ilgili PNR/rezervasyon numarası üzerinden işlem yapılarak, aynı uçuş için ödemek zorunda kaldığım fiyat farkının tarafıma iadesini talep ediyorum.
PC3520