Pegasus Uçuşunun Gecikmesi Ve Hastalığa Yönelik Destek Eksikliği

04 Mart 2026 tarihinde Antalya (AYT) – Sabiha Gökçen (SAW) hattındaki, planlanan kalkış saati 13:20 olan Pegasus uçuşum, herhangi bir muhatap bulamadığım ve yeterli bilgilendirme yapılmayan bir süreç sonunda yaklaşık 15:50’de gerçekleşti. Bu süre boyunca havalimanında bekletildim ve ciddi mağduriyet yaşadım.

Hasta olmama rağmen uzun süre ayakta ve uygun olmayan koşullarda beklemek zorunda kaldım, enerjim tükendi, aç ve susuz şekilde mağdur edildim. Rötar süresince yolculara net ve düzenli bilgi verilmedi, mağduriyetimizi hafifletecek herhangi bir ikram, yönlendirme veya destek sağlanmadığını düşünüyorum. Ayrıca bu hatta sık sık rötar yaşanması artık kabul edilemez bir durum haline gelmiştir.

Söz konusu uçuşa ait PNR kodum 1MCNR2’dir. Yaşadığım gecikme ve sağlık koşullarım gözetilmeden bekletilmem sebebiyle, bilet ücretimin iadesini ve yaşanan aksaklıkla ilgili tarafıma resmi ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Yolcuların zamanına ve sağlığına daha fazla özen gösterilmesini, benzer mağduriyetlerin tekrar etmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını bekliyorum.