to read complaints and reviews, or file yours. 
Pegasus’tan 17 Mayıs Varşova–Ankara ve 31 Mayıs Ankara–Varşova olacak şekilde gidiş–dönüş bileti aldım. Bu biletler için yaklaşık 14.000 TL ödedim. Ancak hiçbir şekilde SMS veya e‑posta ile bilgilendirilmeden, tamamen tesadüfen sosyal medyada görerek uçuşlarımın iptal edildiğini öğrendim.
Bunu fark eder etmez Pegasus müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Görüşme tarihime ait telefon kayıtları mevcut. Neden iptal edildiğini sorduğumda, bana sadece “Pegasus tarafından iptal edilmiş, bir açıklama belirtilmemiş” denildi, herhangi bir gerekçe veya alternatif çözüm sunulmadı. İzin tarihlerim önceden belli olduğu ve o tarihlerde izin kullanmak zorunda olduğum için, bu durum beni ciddi şekilde mağdur etti.
Varşova’dan planladığım tarihlerde uçuş kalmadığı için önce Almanya’ya seyahat etmek zorunda kaldım. Polonya’dan gidiş–dönüş 13.000 TL civarında aldığım biletin yanı sıra, sadece Almanya’dan yeni gidiş biletim 9.000 TL tuttu. Polonya’dan Almanya’ya yaptığım yolculuk ve otel konaklamam ise yaklaşık 3.000 euro'ya mal oldu. Dönüş biletimi ise henüz alamadım. Sonuç olarak, ilk başta 14.000 TL civarında olan seyahatimin toplam maliyeti şimdiden 25.000 TL’yi buldu ve artmaya devam ediyor.
Bilgilendirme yapılmadan iptal edilen uçuşlar nedeniyle ortaya çıkan tüm bu ilave masraflar yüzünden mağduriyet yaşıyorum. Pegasus’un, iptal edilen seferler nedeniyle oluşan ek seyahat, konaklama ve bilet maliyetlerimi karşılamasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
20.05.2026 tarihli PC1744 sefer sayılı Varşova–Ankara Esenboğa uçuşum Pegasus tarafından iptal edildi. Bu uçuş için yaklaşık 6.000 TL civarında ödeme yapmıştım ve tüm kişisel programımı o gün Türkiye’de olacak şekilde ayarlamıştım. Uçuş iptal edildikten hemen sonra aynı gün için sunulan yeni uçuşlar...
10 Aralık tarihli Malatya – İstanbul Pegasus uçuşum hiçbir şekilde tarafıma yardımcı olunmadan iptal edildi. Bana, ertesi güne uçak olduğunu ancak konaklama masraflarının karşılanmayacağını söylediler. Geceyi nerede geçireceğim konusunda hiçbir çözüm sunulmadığı için uçakla seyahat edemedim ve mecbu...
Pegasus’un Ankara–Varşova hattını açıldığı günden beri, PC1744 ve PC1743 seferleri aktarmasız olduğu için ailecek yılda en az dört kez kullanan sadık bir yolcuyum. Mayıs ayı için aldığımız 6 Mayıs gidiş ve 17 Mayıs dönüş uçuşlarımızda ani yapılan iptaller ve mecburi aktarmalı seçeneklere yönlendiril...
Pegasus Havayolları’ndan 26 Şubat tarihli Antalya–Beyrut gidiş‑dönüş bileti aldım ve tüm izinlerimi, planlamamı bu uçuşa göre ayarladım. Herhangi bir gerekçe açıklanmadan önce bu uçuş iptal edildi, ardından bir gün sonrası için İstanbul Sabiha Gökçen aktarmalı olarak yeni bir uçuşa yönlendirildim. B...
Pegasus'un temmuz ayında yaptığı kampanyadan 11-18 Kasım tarihlerinde Almanya için gidiş dönüş Flex'le beraber 3 kişilik bilet aldım (7276 lira gidiş, 6198 lira dönüş). Bugün tarafıma herhangi bir mail ya da mesajla bilgi verilmemiş olmasına rağmen uygulamada dönüş biletimin iptal olduğunu gördüm. ...
Yorumlar