to read complaints and reviews, or file yours. 
3 Haziran 2026 tarihinde PC2253 sefer sayılı Muğla/Milas Havalimanı – İstanbul Sabiha Gökçen uçuşunda ciddi bir mağduriyet yaşadım. Planlanan kalkış saati 18:05 olan uçağımız pistten kalkış için çıkmışken, teknik bir sorun nedeniyle tekrar park pozisyonuna geri döndü. Yaklaşık bir saat boyunca uçak ...
Pegasus Havayolları’ndan internet sitesi üzerinden 3 kişilik bilet satın aldık. Uçuş tarihinden önce, 19.05.2026 tarihinde saat 16:04’te müşteri hizmetlerini arayarak bu biletlerin açığa alınma süreci hakkında bilgi aldık. Bu görüşmede, uçuşa ait biletlerin uçuş saatinden 24–48 saat öncesine kadar a...
29 Mayıs 2026 tarihli PC 916 sefer sayılı Pegasus uçuşumuzda yaklaşık 7 saatlik ciddi bir gecikme yaşadık ve Sabiha Gökçen Havalimanı’na planlanandan çok geç ulaştık. Bu durum hem yolculuk planımızı hem de sonraki ulaşım bağlantılarımızı olumsuz etkiledi. Gecikme sırasında kişi başı 30 Euro’luk ikr...
Obilet üzerinden Pegasus hava yollarına ait 9 Mayıs tarihli İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Erzurum’a olan uçuşumun e-biletine veya e-faturasına kurumuma masraf göstermek için ulaşmam gerekiyor. Ancak yaklaşık bir haftadır defalarca denememe rağmen bu belgeye hiçbir kanaldan erişemiyorum. İl...
3 Haziran tarihinde Bodrum’dan İstanbul’a yapacağım PC2253 sefer sayılı, saat 18:05’te kalkması gereken Pegasus uçuşum hiçbir şekilde detaylı bir açıklama yapılmadan ciddi şekilde rötar yaptı. Başta uçak arızası gibi çok genel bir bilgi verildi, ancak net bir bilgilendirme yapılmadı ve uçuşun 22:20’...
31 Mayıs Pazar günü, bayram dönüşü nedeniyle yol ve Havalimanı içi oldukça kalabalık olmasına rağmen Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Rize Artvin hattındaki 22zjzv rezervasyon kodlu Pegasus uçuşum için online check-in işlemlerimi önceden tamamlamıştım. Uçağım saat 05.55’teydi, yoldaki yoğunluk ve Haval...
Nr numarası 1QGW6L ve 1qgwvd olan rezervasyon kapsamında, 03.03.2026 tarihinde planlanan PC638 sefer sayılı İstanbul Sabiha Gökçen (SAW) – Sharm El Sheikh (ssh) uçuşunda yolcu olarak seyahat ettim. Söz konusu uçuşun planlanan kalkış saati 21:40 iken, tarafıma yapılan bilgilendirmede uçuşun 01:45 saa...
03.06.2026 tarihinde İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Mardin Havalimanı’na 17:45 Pegasus uçuşum için kapı değişikliği yapıldı ve uçağa gitmek için bizi otobüslere bindirdiler. Yaklaşık 25 dakikalık bir mesafe otobüsle gittikten sonra uçağın yanında uçağın arızalı olduğu söylendi. Bu süreçte de...
Pegasus Hava Yolları’ndan Pegasus mobil uygulaması üzerinden 26.04.2026 tarihli, saat 00:30 kalkışlı PC2433 sefer sayılı Mardin – Sabiha Gökçen uçuşu için PNR numarası 1TZ5Z3 olan iki adet bilet aldım. Ancak uçuş saatinin tarih itibarıyla kafa karışıklığına çok açık olması ve Pegasus tarafından uçuş...
Pegasus Hava Yolları ile yaptığım İstanbul – Adana uçuşunda çok ciddi bir güvenlik zaafı ve mağduriyet yaşadım. Uçuş sırasında yanımda oturan Alman ve Rus iki turist, hiçbir alakamız olmamasına rağmen, Türk bir yolcuya durduk yere yumruk attı. Koridor tarafında ben oturuyordum, cam kenarında oturan ...
Pegasus uygulamasında biriktirdiğim puanlarla yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Uygulamada belli bir puan biriktirdikten sonra çeşitli avantajlar sunuluyor, 10.000 puandan sonra da alacağınız bir bilette indirim hakkı veriliyor. Sık sık uçuş yaptığım için ve kardeşimin de bana puan gönderme...
Pegasus’un internet sitesi ve mobil uygulaması üzerinden, kullanılabilir durumda olan hediye kartımı kullanarak bilet almaya çalıştığım halde işlemimi tamamlayamıyorum. Hediye kartımın içinde bakiye bulunuyor ve son kullanma tarihi henüz geçmemiş olmasına rağmen, hem sitede hem uygulamada ödeme aşam...
Pegasus Hava Yolları ile 22rrfy PNR numaralı, 3 Haziran 2026 Çarşamba günü saat 09.40’ta Priştina – Sabiha Gökçen uçuşum için bilet aldım. Bu bilete ek olarak 20 kilo ekstra bagaj hakkı da satın almıştım. Havalimanında check-in sırasında görevli personel, sistemlerinde ekstra aldığım bagaj hakkını g...
Bugün İstanbul Havalimanı’ndan İzmir’e gitmek üzere PC3305 sefer sayılı, saat 12.30’da kalkması gereken Pegasus uçuşuma bindim. Uçağım saat 13.00 olmasına rağmen hâlâ kalkmadı, buna rağmen uzun süre hiçbir şekilde anons yapılmadı, bilgilendirme verilmedi. Yaklaşık 45 dakika boyunca kapıda ayakta bek...
27 Mayıs 2026 tarihinde Ankara Esenboğa Havalimanı’ndan PC8044 sefer sayılı Pegasus uçuşumuz için havalimanına oldukça erken geldik. Uçuş saatimiz 16:50 idi ve uçuştan 1 saat önce, doğru yerde, yalnızca el çantalarımızla, uçağa binmeye hazır şekilde bekliyorduk. Buna rağmen uçağa binemeyeceğimiz, ka...
3 Haziran 2026 tarihinde Antalya – Sabiha Gökçen havalimanları arasında gerçekleştirilen PC2005 sefer sayılı Pegasus uçuşum yaklaşık 1 saat rötar yaptı. Bu gecikme nedeniyle hem havalimanında 1 saatimi hiçbir işlem yapmadan bekleyerek geçirdim hem de işe gidiş için kullanmam gereken iş yeri servisin...
Pegasus Havayolları’ndan 31 Mayıs 2026 Pazar günü Bodrum – Sabiha Gökçen hattında 2218a1 PNR numarasıyla eşim ve refakatçisi olduğum engelli çocuğumla beraber üç kişilik bilet satın aldım. Bu ilk biletler için toplam 15.273 TL ödedim. Ancak engelli çocuğum rahatsızlandığı için uçuşumuzu öne çekmek z...
31.05.2026 tarihli PC972 sefer sayılı uçuşumda Pegasus Havayolları ile 75 dakikalık bir rötar yaşadım. Normal koşullarda bu süre belki tolere edilebilecek bir durumken, geçmişte aynı firma ile yaşadığım çok daha büyük bir mağduriyet nedeniyle bu gecikme benim için güven kaybını tamamen pekiştirdi. ...
11 Haziran tarihli Gazipaşa uçuşum için Pegasus üzerinden bilet satın aldım. Bu işlem sırasında aynı bilet ücreti kartımdan üç kez çekildi ve toplamda 8.746 TL tutarında fazla çekim yapıldı. Ödemeyi Garanti Bankası kartımla gerçekleştirdim. Fazla çekim işlemleri 1 Haziran tarihinde gerçekleşti. Kon...
Pegasus’tan 2023 yılında İstanbul–Lübnan arası için bir uçak bileti satın aldım. Bölgede yaşanan savaş durumu nedeniyle uçuşum defalarca iptal edildi, her seferinde bileti değiştirip yeni bir uçuşa aktardım. Ancak son iptalden sonra artık biletim Pegasus uygulamasında ve sistemde görünmüyor. Müşter...
Konu: Pegasus Personelinin Hatalı Bilgilendirmesi Nedeniyle Mağduriyet 28.06.2026 tarihinde saat 04:20 Trabzon-İzmir uçuşumuz (PNR: 1wfde2) için havalimanına gittik ancak gecikmemiz nedeniyle uçağa alınmadık. Şikayetimin konusu uçağı kaçırmamız değildir. Uçağa alınmamamızın ardından Pegasus person...
Pegasus Hava Yolları’ndan 30.05.2026 tarihli PC3307 seferi için 2 kişi olacak şekilde yaklaşık 8.000 TL tutarında uçak bileti satın aldım. Daha sonra bu uçuşun gün ve saat bilgilerinin Pegasus tarafından tek taraflı olarak değiştirildiğini öğrendim. Mevzuat ve yolcu hakları kapsamında, havayolundan ...
Pegasus havayollarından daha önceden aldığım bir bileti iptal etmeye ya da bir gün önceye çekmek istiyorum fakat 2 gündür yapamıyorum. İptal etmek istediğimde ekranda hata veriyor. Değiştirmek istediğimde yeni biletin ücretini kartımdan çekiyor fakat yeni bileti vermiyor eski bilet kalıyor. Pegasus ...
02.06.2026 tarihinde Pegasus Havayolları ile Gence’den Antalya’ya yaptığım uçuşta bagaja verdiğim yeni ve hiç kullanılmamış valizimin iki tekeri tamamen kopmuş şekilde tarafıma teslim edildi. Valizin üzerinde herhangi bir marka yazısı yok, fiyatını da tam olarak hatırlamıyorum ancak sıfır aldığım bi...
İlk olarak 1990 yılıda kurulan Pegasus Havayolları, Silkar, Net Holding ve Aer Lingus girişimi ile faaliyetlerine başladı. O dönemde filosunda yalnızca 2 adet uçağı bulunan Pegasus, 2005 yılında ESAS Holding tarafından satın alındıktan sonra tarifeli uçuşlarına İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı'nda başladı. Aynı yılın Kasım ayında 6 farklı destinasyona uçan 14 tarifeli uçağı bulunan Pegasus, uçuşlarını süregelen yıllarda sürekli olarak artırarak bugünkü kapsamlı uçuş rotasyonuna sahip olmayı başarmıştır. Pegasus Cafe gibi yiyecek-içecek servislerini ve online koltuk seçimi gibi pratik alternatiflerini de 2000'lerin başında hizmetleri arasında katan marka, ilk Boeing uçağını 2007 yılında filosuna kattı. Pegasus aynı zamanda Türkiye'de ilk defa barkod ile mobil check-in işlemini gerçekleştiren firma olmakla birlikte, 22.3 milyon dolar değerinde 2 adet teknolojik yatırım alarak dünya havacılık tarihinde bir ilke imza atmış oldu. Pek çok yeniliği ve teknolojik inovasyonu ile havacılık sektöründe hatrı sayılır bir yeri olan Pegasus Havayolları, bugün Türkiye'nin en bilindik havayolu şirketleri arasında yerini koruyor.
2005 yılından bu yana sürekli olarak genişlettiği uçuş rotaları ile faaliyet gösteren Pegasus biletlerini dünyanın dört bir köşesine alınabilir hale getirmiş durumda. En popüler yurt dışı destinasyonları arasında yer alan Berlin, Paris, Amsterdam, Köln, Barselona, Londra, Beyrut ve Basel gibi şehirlere düzenli olarak uçuş gerçekleştiren firma, aynı zamanda yurt içinde de pek çok farklı şehrimize sefer yapıyor. Diyarbakır, Gaziantep, Kayseri, Konya, Antalya, Trabzon, İzmir gibi popüler ve turistik şehirlerimize günde birden fazla sefer düzenleyen Pegasus markası, bu uçuşlarını en ekonomik koşullar altında sunmayı da ihmal etmiyor. Düzenli olarak gerçekleştirilen Pegasus kampanyalarstrong>ı sayesinde çok uygun fiyatlarla gidiş-dönüş uçak bileti satın almak mümkün oluyor. Black Friday ya da 1+1 gibi dönemsel Pegasus indirimlerini yakalayarak dilediğiniz destinasyona uygun indirimler ile uçabilirsiniz. Diğer popüler Pegasus rotaları arasında Mısır, Fransa, Hollanda, İsveç, Rusya ve Balkanlar gibi sevilen destinasyonlar yer alıyor.
Pegasus'un sunduğu hizmetler yalnızca uçak biletleri ile sınırlı kalmıyor. Örneğin Pegasus Kargo, ticari amaçlı yurt içine ya da yurt dışına göndermeniz gereken mal ve eşyaları güvenilir bir şekilde transfer etmenizi sağlıyor. Markanın diğer seyahat hizmetleri arasında çokça popüler olan araç kiralama hizmeti de var. Bu hizmet sayesinde vardığınız lokasyondaki araç kiralama şirketleri ile iletişime geçebilir, Pegasus acentaları aracılığıyla indirimli fiyatlarla araç kiralayabilirsiniz. Kolay Vize hizmeti sayesinde vize gerektiren bir ülkeye seyahat etmeniz durumunda hangi belgeleri toplamanız gerektiğini, bu belgeleri nereden toplayacağınızı ve evraklarınızın eksiksiz bir şekilde vize merkezine nasıl teslim edileceğini öğrenebilirsiniz. Özellikle uğraştırıcı hale gelebilen vizeli Avrupa ülkelerine seyahat edenlerin sıklıkla tercih ettiği bu hizmet, tatilinizin çok daha kolay ve zahmetsiz başlamasına vesile olabiliyor. Havaalanına ve havaalanından ulaşım servisleri, kolay otel rezervasyonu işlemleri ve online otopark rezervasyonu gibi avantajlar da Pegasus'un sunduğu diğer hizmetler arasında.
Pegasus iletişim bilgilerini öğrenmek, havayolundan bilet satın almak ya da Pegasus müşteri hizmetleri ile iletişime geçmek için markanın resmi web sitesini ziyaret edebilirsiniz. Burada bulacağınız Pegasus çağrı merkezi numaralarından firmanın call center'ına ulaşabilir ve dilediğiniz konu hakkında bilgi alabilirsiniz. Eğer Pegasus şikayetlerini ve kullanıcı görüşlerini okumak istiyorsanız, bu sayfa üzerinden tüm tüketici yorumlara ulaşmanız mümkün.
