to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell hattıma bilgim dışında tanımlanan bir ödeme, Temmuz ayı faturama yansıtılmıştır. Haziran ayında gelen mesajda i...Tunes Store uygulamasına bir abonelik olduğu belirtilmiş olmasına rağmen, telefon üzerinden ve ilgili hesaplar üzerinden yaptığım kontrollerde herhangi bir aktif abonelik görünmeme
Turkcell hattıma bağlı Paycell üzerinden bilgim ve iznim olmadan düzenli olarak ücret yansıtıldığını yeni fark ettim. 10... Eylül 2025 tarihinden bu yana her üç ayda bir önce yaklaşık 49,90 TL, daha sonra ise 60,90 TL ve sonrasında 69,90 TL civarında tutar faturama eklenmiş. Ben Paycell’i daha önce hiç
Turkcell hattım üzerinden Paycell aracılığıyla, bilgim ve onayım olmadan “Faturana Yansıt Üyelik” adı altında ücret yans...ıtıldığını fark ettim. İTunes Store üzerinden 499,99 TL ve ayrıca 69,90 TL “Faturana Yansıt Üyelik” ücreti tek faturama yansıtılmış durumda. Bu işlemleri ben gerçekleştirmedim ve h
Paycell üzerinde hiçbir üyeliğim olmamasına rağmen yalnızca denemek amacıyla Turkcell faturama yansıt ile 230 TL’lik bir... alışveriş yaptım. Bu işlemin ardından Mayıs faturamda 69,90 TL’lik “abonelik ücreti” yansıtıldığını gördüm. Bir sonraki ay gelen Haziran faturamda ise yine 69,90 TL abonelik ücret
Haziran ayı faturamda Paycell üzerinden bilgim dışında 69,90 TL tutarında mobil ödeme kaynaklı ek bir ücret yansıtıldığı...nı gördüm. İTunes üzerinden 11,99 TL tutarında Google ödemesi yaptım ve bu işlemi faturama yansıt seçeneğiyle gerçekleştirdim. Ben sadece 11,99 TL’nin faturama yansıyacağını düşünü
Paycell üzerinden “Faturana Yansıt” özelliği kullanılarak Google Play Store üzerinden bilgim ve onayım olmadan ücret çek...imleri yapılmıştır. 4 Haziran’da 32,99 TL, 10 Haziran’da ise 2 adet 90,99 TL ve 1 adet 226,99 TL olmak üzere hattıma yansıtılmış toplam tutarlara ek olarak, bir de 69,90 TL “işlem
Paycell hesabıma bağlı 544*****12 numaralı Turkcell hattımdan, bilgim ve onayım olmadan “Faturana Yansıt” adı altında pa...ra kesintisi yapıldığını fark ettim. 10 Mayıs faturamda 69,90 TL, Haziran faturamda da yine “Faturana Yansıt” şeklinde bir tutar yansıtıldığını gördüm. Hangi servise veya üyeliğe a
Turkcell hattım olan 0546 xxx xx91 numaralı hatta, abonesi olmadığım halde Paycell mobil ödeme hizmetinde “faturaya yans...ıtma açık” olarak görünmekteyim. Online İşlemler uygulaması üzerinden bu özelliği kapatmak istediğimde “Mobil Ödemeyi Kapat” seçeneği çalışmıyor ve beni 0850 622 6060 numaralı çağr
Bugün “e kitap indir” adıyla gördüğüm hizmete abone oldum. Amacım e-kitap indirmekti ancak aboneliği başlattıktan sonra ...ortada böyle bir indirme imkanı olmadığını gördüm, hiçbir şekilde e-kitap indiremedim. Abonelik ücretim bugün Paycell üzerinden faturama 229 TL olarak yansıtıldı. Hizmetten hiç fa
Turkcell’e ait kendi telefon numaramı yine aynı operatörde kalarak sadece numara hanelerini değiştirerek yeni bir hat al...dım. Eski hattıma bağlı olan Paycell hesabımda ismim ve soy ismim doğru şekilde kayıtlıydı; ancak yeni numaramla tekrar Paycell hesabı açtığımda sistemde bu kez kendi adım yerine E
Paycell’i hizmet vermeye başladığı ilk günden beri, yaklaşık 2016 yılından bu yana aktif olarak kullanıyorum. Bugüne kad...ar tüm kira, aidat ve fatura ödemelerimi, arkadaşlarımdan ve ailemden gelen para transferlerini sadece Paycell hesabım üzerinden gerçekleştiriyordum. 12.06.2026 tarihinde saat 19:
Turkcell faturalı hattıma bağlı Paycell hesabım üzerinden, benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan singspace isimli bir uy...gulamaya abonelik başlatılmış ve bu aboneliğe ait ücretler haksız şekilde faturama yansıtılmıştır. 10.05.2026 ve 10.06.2026 tarihlerinde olmak üzere iki kez toplam 229 TL tutarında
"Ev"
Turkcell hattım üzerinden “faturana yansıt” seçeneğini kullanarak yaklaşık 49 TL’lik bir iCloud iTunes içerik aboneliği ...için faturana yansıtarak öde seçeneğini onayladım. Ancak faturamda bu işlem iTunes Store harcaması olarak 89,98 TL şeklinde yer alıyor ve ayrıca “faturana yansıt üyelik bedeli” adı
Sadece bir defalık ödeme yapabilmek için hattıma bağlı bir Paycell hesabı açmak ve “faturana yansıt” özelliğini kullanma...k zorunda kaldım. Artık bu hesabı kapatmak ve faturama yansıt özelliğini tamamen iptal ettirmek istiyorum ancak saatlerdir uğraşmama rağmen hiçbir çözüm bulamadım. 0505********87
Turkcell hattım üzerinden Paycell Entertainmentzone ve Cep Zone isimli servisler üzerinden, hiçbir şekilde abonelik başl...atmadığım halde faturama 458 TL yansıtıldığını fark ettim. Herhangi bir onay vermediğim, bilmediğim bu abonelikler için haksız yere ücretlendirilmiş durumdayım. Hattım faturalı ve
Babamın üzerine kayıtlı Turkcell hattında, Paycell uygulamasındaki “faturana yansıt” özelliği üzerinden hiçbir onayı olm...adan bir abonelik başlatılmıştır. Bu durumu az önce fark ettik ve işlem bugün gerçekleşmesine rağmen haziran ayı faturasına 229 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını gördük. Abone
"Müşteri hizmetlerinin nazik davranışı için teşekkürler ederim"
Turkcell hattıma Paycell üzerinden “faturana yansıt” şeklinde görünen bir abonelik tanımlanmış durumda ve bu aboneliği b...ir türlü iptal edemiyorum. Yaklaşık 10 Mayıs tarihinden bu yana iki ay içinde toplamda yaklaşık 140 TL bu abonelik adı altında faturama yansıtıldı. Paycell mobil uygulamasını indi
Turkcell hattım üzerinden, Paycell üyesi olmama rağmen bilgim ve iznim olmadan ödemeler yapılmıştır. 16.04.2026 ve 25.04....2026 tarihlerinde hattıma gelen mesajlarla, Likecard üzerinden 590,00 TL, Eneba üzerinden 516,60 TL ve ayrıca “faturana yansıt” şeklinde 69,90 TL tutarında bir üyelik ücreti yansı
Turkcell hattım üzerinden Paycell adı altında mart ayından bu yana faturama ek ücretler yansıtıldığını yeni fark ettim. ...Faturalarımı detaylı incelediğimde bir dönem 120 TL, başka bir dönem 65 TL ve 60 TL gibi farklı tutarlarda Paycell ücreti alındığını gördüm. Bu aboneliği/iletişimi ben bilinçli ola
Kendi adıma kayıtlı hattıma ait son faturamı incelediğimde, bilgim ve onayım olmadan Paycell üyeliği oluşturulduğunu ve ...bu kapsamda 99 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını fark ettim. Herhangi bir üyelik başvurusu yapmadım, herhangi bir onay vermedim ya da bu üyeliği başlatacak bir işlemde bulunmad
Paycell hattımda “faturama yansıt” özelliğim açık olmasına rağmen, benim hiçbir onayım ve aboneliğim olmadığı halde 3 ay...dır düzenli olarak yüksek tutarlı çekimler yapılmaktadır. GSM numaram 5335****17’dir. Çekimler faturamda “Seda Vuran” ve “iTunes Store” şeklinde görünmektedir ve her ay yaklaşık 1.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
