to read complaints and reviews, or file yours.App Store üzerinden ücretli bir uygulama satın aldım, daha sonra bu satın almayı iptal ettim. Uygulama ücreti için iade ...işleminin bir sonraki faturama yansıtılacağı söylendi, bunu bekliyorum; ancak asıl sorun farklı. Bu satın alma işlemini kredi kartıyla değil, kolay olsun diye telefon faturam üzeri
"Sorun çözüldü teşekkürler"
Turkcell Paycell faturama “Faturana Yansıt” şeklinde yansıyan bir abonelik/...ücret i aylardır kapatamıyorum ve her ay haksız yere ücret ödemek zorunda k
21.03.2026 tarihinde saat 18:58’de hattıma “Hattınız faturalı hatlar için Faturana Yansıt'la ödemeye, faturasız hatlar i...çin TL bakiyenizden düşülerek ödemeye açılmıştır. Hattınızın açılması ile Paycell Kullanıcı Sözleşmesini onaylamış sayılıyorsunuz.” şeklinde bir mesaj geldi. Ardından “Hattınız Fat
Turkcell hattıma Paycell üzerinden bilgim ve onayım dışında 2400 TL tutarında bir abonelik ücreti yansıtıldığını, fatura...mı ödemek isterken ayın 15’inde fark ettim. Paycell hesabı bile oluşturmamış olmama rağmen, herhangi bir onay vermeden ve hiçbir doğrulama kodu, SMS ya da benzeri bir bilgiyi kimse
18 Mart saat 23.35’te 5528 numarasından, sanki kendi hattımdan gönderilmiş gibi görünen ve içeriğinde “DCB_Association:W...D6TGP4EFF58P53FR3RN85CVFCIAT43AP” ifadesi yer alan 4 adet mesaj gördüm. Bu mesajların hiçbiri benim bilgim ve onayım dahilinde gönderilmemiştir ve tarafıma ait değildir. Turkcell
Turkcell hattım üzerinden Paycell aracılığıyla, bilgim ve onayım olmadan iki aydır her ay 69,90 TL “uygulama içi” bir iş...lem olarak faturama yansıtıldığını fark ettim. Şubat ayındaki faturamda bu ücreti ne için olduğunu bilmeden ödemek zorunda kaldım, bu ayki faturamda da aynı tutarın tekrar yansıtıl
Turkcell faturalı hattımda uzun süredir bilgim dışında işleyen mobil içerik ve Paycell işlemleri nedeniyle mağduriyet ya...şıyorum. Faturalarımda yaklaşık 5‑6 aydır “Paycell işlemleri / mobil içerik” adı altında her ay 229 TL civarında ücret yansıtılıyor; buna ek olarak bazı aylarda 45 TL civarında ayr
Turkcell hattım üzerinden, Paycell altyapısı ile benim bilgim ve onayım olmadan tarafıma bir üyelik tanımlanmış ve bu üy...eliğin ücretleri faturaya yansıtılmıştır. Ben bu üyeliği kendim başlatmadığım halde faturama yaklaşık son 1–2 aydır, daha önce de benzer şekilde, toplamda yaklaşık 300 TL civarında
14.03.2026 tarihinde saat 13:03’te Paycell uygulamasından “Çerçeve hizmeti ödemesi” başlıklı bir mesaj aldım. Mesajda ba...hsedilen sözleşme ile ilgili olarak ne daha önce herhangi bir talebim, ne de onayım veya isteğim olmuştur. Yaklaşık 18 yıldır Türk Telekom hat abonesiyim ve 0506 *** ** 88 numaralı
Bugün cep telefonuma Paycell’den “Paycell Çerçeve Ödeme Hizmetleri ve Elektronik Para Sözleşmesi güncellenmiştir, 15 Nis...an 2026 tarihinde yürürlüğe girecektir” şeklinde bir mesaj geldi. Bu mesajla, benim bilgim ve onayım dışında adıma bir üyelik veya sözleşme başlatıldığını anlıyorum. Bugüne kadar P
Buddy uygulamasını önce faturama yansıt, ödemeyle 1 aylık olarak 199,99 TL karşılığında satın aldım. Kızım uygulamayı ço...k sevdiği için yaklaşık iki hafta önce bu kez 6 aylık aboneliği kartımdan ödeyerek tekrar satın aldım. Aynı telefon numarası, aynı Google hesabı ve aynı e‑posta adresi üzerinden za
11.03.2026 tarihinde Bimcell hattıma “Paycell Çerçeve Ödeme Hizmetleri ve Elektronik Para Sözleşmesi güncellenmiştir…” ş...eklinde, sözleşmenin güncellendiğini ve 15 Nisan 2026’da yürürlüğe gireceğini belirten bir SMS aldım. Ancak ben Paycell ile daha önce hiçbir sözleşme yapmadım, Paycell cüzdan ya da
"Çok teşekkürler ederim 1 günde de çözüldü, Detaylı bir şekilde anlattılar ve yardımcı oldular. Çok memnun kaldım"
Turkcell hattımıza, bilgimiz ve onayımız olmadan funnyzone isimli bir servi...s üzerinden ücret yansıtıldığını fark ettim. Hattın sahibi eşimdir ve ne be
Turkcell hattıma bağlı Paycell üzerinden, bilgim ve onayım dışında Mart ayı faturama 69,90 TL tutarında bir “üyelik” ücr...eti yansıtıldığını fark ettim. Hiçbir üyelik başvurusu yapmadığım ve herhangi bir onay vermediğim halde bu tutarın faturama eklenmiş olmasından dolayı mağdur edildim. Ayrıca mobil
Turkcell hattıma, bilgi ve rızam dışında CepZone aboneliği tanımlanmış ve bu abonelik ücreti olarak güncel faturama 229 ...TL yansıtılmıştır. 3 Mart tarihli faturamda gördüğüm bu ücreti, herhangi bir onayım ve talebim olmadan başlatılan bir aboneliğe ait olduğu için kesinlikle kabul etmiyorum. Aboneli
Turkcell hattım üzerinden bilgim ve onayım dışında başlatılan Faturana Yansıt / Paycell işlemi nedeniyle faturama ek ücr...et yansıtılmasından şikayetçiyim. Geçen ay müşteri temsilcisine ulaşıp Paycell ile ilgili işlemlerin iptalini özellikle talep etmeme rağmen, daha sonra “Değerli Müşterimiz, hattını
Babam 0505*****09 numaralı Turkcell hattının sahibidir. Babamın bilgisi ve onayı olmadan Digifun isimli servise üye yapı...lmış ve 27.02.2026 tarihinde saat 08:01:52’de “Faturana Yansıt” yöntemiyle 229 TL ücret kesilmiştir. Konu ile ilgili Paycell üzerinden “Digifun servisinden 27.02.2026 08:01:52 tari
Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Bu ay ki faturamı incelediğimde, Turkcell’e ait olduğunu sonradan öğrendiğim Payce...ll kullanımı adı altında, bilgim ve onayım dışında bir kesinti yapıldığını fark ettim. Bu hizmete herhangi bir şekilde abonelik başlatmadım ve tarafıma onay amacıyla bir bilgilendi
Paycell üzerinden, bilgim ve onayım olmadan adıma bir üyelik açıldığını çok geç fark ettim. Sonu 1457 ile biten ve siste...mde kayıtlı olan hattımın faturasında, yaklaşık 11 aydır düzenli olarak ekstra ücret yansıtıldığını gördüm. İşlemler faturamda "iTunes Store” ve “Singspace” olarak görünüyor ve bu
22 Şubat tarihinde Paycell uygulamasını telefonuma indirdim. Sadece uygulamayı indirip açmama rağmen, herhangi bir onayı...m, rızam veya isteğim olmadan hattım üzerinden mobil ödeme ile 309 TL tutarında ücret alınarak adıma bir abonelik başlatıldığını fark ettim. Ne bu aboneliğe onay verdim ne de böyle
Turkcell hattım üzerinden Paycell aracılığıyla, bilgim ve onayım dışında bir abonelik oluşturulduğunu fark ettim. Herhan...gi bir yere üye olmadığım, onay vermediğim ve abonelik başlatmadığım halde hattıma, yaklaşık 25 Kasım 2025 tarihinden itibaren, her ay ortalama 80 TL abonelik ücreti yansıtılıyor.
Turkcell hattım üzerinden Paycell ile yaptığım bir işlemle ilgili mağduriye...t yaşıyorum. 06.02.2026 tarihinde saat 13:54’te oyun içi bir satın alma ger
Turkcell hattım üzerinden Paycell aracılığıyla, bilgim ve onayım dışında “Faturana Yansıt üyelik” adıyla bir ücretlendir...me yapıldığını fark ettim. Şubat 2026 dönemine ait faturamda bu kalem bir kez yansıtılmış durumda. Detaylara baktığımda 14.02.2026 tarihinde başlatılmış görünen bu işlem için fatur
Turkcell hattıma ait Ocak 2026 dönemine ilişkin faturamda, “Paycell faturan...a yansıt üyelik bedeli” adı altında 69,90 TL tutarında bir ücret yansıtıldı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
