to read complaints and reviews, or file yours. 
Müşteri temsilcileri ile görüştüm ancak yapılacak bir şey olmadığı bilgisi verildi
Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
Merhaba Bülent Bey, Paycell Mobil Ödeme, anlaşmalı üye iş yerlerinden yaptığınız alışverişlerinizi ve ödemelerinizi güvenli bir şekilde gerçekleştirmenizi sağlar. Turkcell faturanıza yansıyan ücret, onayınızla sizin adınıza ilgili firmaya aktarılmaktadır. Hattınıza güvenlik amaçlı bir onay SMS'i gönderilir, bu SMS'e "EVET" ya da "ONAY" şeklinde yanıt vererek onaylamanız durumunda ücretlendirme yapılmaktadır. Bu tutarın kullanımı esnasında size ulaşan onay SMS'lerini güvenliğiniz açısından farklı kişiler ile paylaşmamanızı rica ederiz. Güvenliğiniz nedeniyle Hattınıza özel gelen şifreyi hiçbir şekilde 3. kişiler ile paylaşmamanızı, sosyal medya dolandırıcılığı ile ilgili konularda savcılığa başvuru yapmanızı öneririz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili tüm detayları inceleyebilirsiniz. Desteğe ihtiyacınız olursa da müşteri hizmetlerimize ulaşabilir veya Paycell uygulaması içinde “Profil> Yardım Merkezi>Bize Ulaşın” adımlarını izleyerek talebinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Paycell
Onayı ben vermedim telefonumdaki korsan yazılım ile yapılmış. Bunu müşteri temsilcisiyle paylaştım. Ve telefonuma sonradan korsan yazılımlar için13₺ ücret karşılığında korunacağı mesajını Turkcell paylaştı. İstenince korunabiliniyor demek ki. Mağdurum Tazminat davası açtıracağım.
Turkcell Paycell "üyelik bedeli" 44,90 TL. Turkcell sürpriz faturalarına bir yenisi daha eklendi. Kullanmadığım yönteme para kesme sürprizi! İCloud ödemesi için uyarı alınca akrabam/yakınım faturaya ek öde seçeneğini seçmiş, yaklaşık bir hafta sonra gördüm ve Apple üzerinden durumu açıklayıp iademi ...
Paycell hesabıma erişimim engellendi; numaram ve e-posta adresim değiştirilmiş. Müşteri temsilcilerini aradığımda yardımcı olmuyorlar. Kimlik bilgilerimle işlem yapılmasını talep ettiğim halde bu da gerçekleştirilmiyor. Hesabımın kötüye kullanılmaması için hesabımın silinmesini istiyorum. 03/07/2025...
Paycell uygulamasına ne zaman giriş yaptığımı hatırlamıyorum, hiçbir şekilde kullanmadım ve hemen ardından uygulamayı telefonumdan sildim. Buna rağmen...
Paycell uygulamasında yaklaşık bir haftadır kimlik doğrulama sorunu yaşıyorum. Kullandığım telefon akıllı telefon olmasına rağmen NFC özelliği olmadığı için sistemin benden istediği kimlik doğrulamasını bir türlü tamamlayamıyorum ve bu nedenle işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Bu süreçte Paycell uy...
Yorumlar