İzinsiz Paycell Aboneliği Ve 229 TL Ücretlendirmesi İçin İade Talebi

Turkcell hattıma, isteğim ve onayım olmadan tanımlanan bir abonelik nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. 04.08.2026 tarihinde saat 17.00 civarında, hiçbir şekilde indirmediğim ve kullanmadığım Paycell/Ceptefun hizmeti için mevcut faturama 229 TL tutarında ücret yansıtıldığını fark ettim. Telefonda Paycell uygulaması yüklü olmadığı halde, tarafımdan herhangi bir talep, onay veya işlem yapılmadan bu ücretlendirme gerçekleştirilmiş durumdadır.

Bu işlemin iznim dışında yapıldığını, herhangi bir sözleşme, onay mesajı ya da bilinçli bir başvuru olmaksızın gerçekleştiğini özellikle belirtmek istiyorum. Hattım üzerinden böyle bir servisin tek taraflı olarak başlatılması ve ücretlendirilmesi kabul edilebilir değildir.

Hattıma tanımlanan bu haksız aboneliğin derhal iptal edilmesini ve faturama yansıtılan 229 TL tutarındaki ücretin tarafıma eksiksiz iadesini talep ediyorum. Konunun incelenerek mağduriyetimin bir an önce giderilmesini ve benzer izinsiz aboneliklerin hattımda tekrar etmemesi için gerekli kontrollerin yapılmasını rica ederim.