Paycell'de İzinsiz Abonelik Kesintisi Ve 70 TL İade Talebi

Paycell üzerinden faturama tek seferlik olarak yansıtmak istediğim bir işlem sonucunda, haberim ve açık onayım olmadan aylık abonelik ücreti gibi 70 TL kesinti yapılmıştır. Ben bu işlemi yalnızca tek seferlik olacak şekilde gerçekleştirdim, buna rağmen hattıma aylık ücret yansıtılması kabul edilebilir bir durum değildir.

Daha önce de aynı konuyla ilgili Şikayetvar üzerinden şikayet oluşturmama rağmen abonelik iptali ve ücret iadesi yapılmadı, şikayetim de halen iptal edilmedi. Paycell tarafından bu haksız aboneliğin hemen iptal edilmesini ve faturama yansıtılan 70 TL’lik tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Bu hatalı ve izinsiz abonelik işlemi ile ilgili gerekli incelemenin yapılarak bir daha tekrarlanmaması için önlem alınmasını rica ederim.